- •Глава 1. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
- •1.1 Эволюция научных воззрений на конфликт: древнее время, средние века, новое время.
- •1.2 Диалектическая концепция конфликта.
- •1.3 Конфликтная модель общества р. Дарендорфа
- •1.4 Функциональная теория конфликта г. Зиммеля и структурный функционализм Талкотта Парсонса
- •1.5 Теория «позитивно-функционального конфликта» л. Козера
- •1.6 Общая теория конфликта к. Боулдинга
- •Выводы по главе 1
- •Глава 2. Психологическая традиция изучения конфликтов
- •2.1 Конфликт как интрапсихический феномен
- •2.2 Ситуационные подходы: конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
- •2.3 Исследования м. Дойча: конфликт как форма ответа на конкуретную ситуацию
- •2.4 Конфликт как когнитивный феномен
- •2.5 Исследования отечественных ученых в области конфликта
- •Выводы по главе 2
2.2 Ситуационные подходы: конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
Ситуационные подходы в изучении конфликта представлены прежде всего бихевиористской традицией.
В соответствии с бихевиористской парадигмой, основной методический принцип изучения поведения предполагал поиск связей между воздействиями ("стимулами") и ответной поведенческой реакцией человека. Отсюда основная схема бихевиоризма "стимул - реакция", прошедшая экспериментальную проверку на примере одного из частных случаев "фрустрация - агрессия" звучит применительно к конфликтам как "ситуация - конфликтное поведение".
Следовательно, если речь идет о конфликтном поведении или взаимодействии, то источники его происхождения можно обнаружить прежде всего при помощи анализа факторов ситуации. Тем самым конфликт превращается в явление ситуационной природы.
Первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия, стали работы по изучению агрессии и созданию концепции фрустрационной детерминации агрессии. Начало этим работам было положено серией исследований, выполненных в 30-50-х годах группой специалистов Йельского университета (Дж. Доллард, Л. Дуб, Н. Миллер, А. Бандура и др.).
Непосредственное исследование конфликтов как реакции на те или иные особенности внешней ситуации связано с экспериментальными работами М. Дойча (1985) в изучении интерперсональных конфликтов и М. Шерифа (1967) в области межгрушювых конфликтов. Именно им психология в первую очередь обязана введением конфликта в ранг экспериментально изучаемой психологической проблематики.
2.3 Исследования м. Дойча: конфликт как форма ответа на конкуретную ситуацию
Самым значительным именем среди тех, кто сделал ситуационную природу конфликта предметом основного внимания и ту экспериментального анализа, является М. Дойч, ученик и младший коллега К. Левина, чьи исследования в области социальной психологии групп оказали на него огромное влияние. Левин считал важнейшей характеристикой группы систему взаимозависимостей и взаимосвязей между ее членами. Именно эти характеристики социальных отношений стали основным предметом многолетних исследований М. Дойча.
Результатом этих многочисленных исследований стала теория кооперации и конкуренции, Дойч считает, что его теория строится вокруг двух основных положений: одно из них связано с типом взаимозависимости между целями людей, вовлеченных в данную ситуацию, другое - с типом действий этих людей. Он различает два основных типа взаимозависимости целей: способствующая взаимозависимость, где цели соотносятся так, что вероятность или степень достижения цели одним человеком позитивно связаны с вероятностью или степенью ее достижения другими; и противоположная взаимозависимость, где цели соотносятся так, что вероятность или степень достижения цели другими. Также выделяются два типа действий индивида: эффективные действия, которые улучшают шансы действующего лица на достижение цели, и ухудшают действия, имеющие противоположные результаты. Далее Дойч комбинирует типы взаимозависимости и типы действий, чтобы установить, как они будут влиять на основные социально-психологические процессы.
Однако, несмотря на спорность некоторых своих положений, Дойч, безусловно, является наиболее признанным авторитетом среди западных психологов - исследователей конфликтов.