6. Роль и значение рекламы в pr и маркетинге

В связи с конкуренцией производителей (особенно однотипных) основным становится стимулирование продаж на рынке (реклама). Реклама – оплачиваемая форма неличной презентации и продвижения товаров и услуг с четко определенным источником финансирования (по Ромату) + сост. часть маркетинга, разновидность коммерческой коммуникац деятельности, предназнач для продвижения товаров и услуг на рынке. Типы: производственная, оптовая, розничная, +общенациональная, региональная, местная, + теле, радио, печатная, визуально-передвижная(баннеры), прямая (почта…)Рекл.не должна быть одномоментальной и не «канализационной». Слухи явл. разновидностью устной рекламы.

7. Понятие планирования МИ: структура плана проведения МИ Маркетинг - система мероприятий по управлению производственно сбытовой и торговой деятельности предприятия, к-я ориентирована на реальных потребности и запросы покупателей. Таким образом Марк исслед в СО и PR деятельности это междисциплинарное исследование, направленное с одной стороны на продвижение товара на рынок и стимулирование продаж, формирование благоприятного отношения внешней среды к фирме, её торг марке, товарам, услугам и тд. PR – обратная сторона маркетинга. Исследования строятся по определенному плану: 1) постановка проблемы исследования (территории исслед, структура…) + уянение запросов потребителей 2) анализ и разработка предложения по решению проблемы 3)реализация программ На каждом этапе применяются определенные методики проведения МИ Можно выделить следующие основные этапы маркетингового исследования:· Постановка проблемы· Формулирование целей маркетингового исследования · Выбор методов проведения исследования · Представление полученных результатов исследования · Обработка данных и формирование отчета

8. Методы проведения маркетинговых исследований К количественным методам, традиционно относят методы прямого наблюдения, анализ документальных источников (контент-анализ) и анкетные опросы и интервью.К качественным методам относят эксперимент, глубинные интервью, фокус-группы, экспертное интервью, кейс-стади и биографическй метод. Все эти методы имеют плюсы и минусы. Нельзя сказать, что количественные методы лучше, чем качественные и наоборот, как невозможно утверждать, что какой-то один является лучшим и универсальным. Для каждого случая хорош свой метод, к тому же более эффективным является совместное применение нескольких методов.\\Опросы(совокупность вопросов, предлагаемых респонденту, ответы которого образуют необходимую исследователю информацию)\\экспертное интервью, (интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом)\\глубинное интервью(это неформальная личная беседа, в которой интервьюер старается заставить собеседника говорить свободно и выражать собственные чувства. Интервьюер, одновременно старается придерживаться намеченного плана интервью и стремиться его развивать, в соответствии с ответами респондента.)\\фокус-группы(форма опроса, в основе которого лежит всестороннее обсуждение проблемы с подобранной группой людей, проводимое модератором с целью установления качественных параметров поведения потребителей)\\наблюдение( «наблюдение в социологии - метод сбора информации путём непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях.)\\контент-анализ(классический анализ — это все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае), \\холл-тесты (домашнее тестирование (товаров в домашних условиях),\\ статистический анализ (совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации при изучении социальных процессов и явлений для решения определенных исследовательских задач)\\ свободный поиск.