- •Школа человеческих отношений- неоклассическое течение.
- •Разделение управленческой деятельности
- •2.2. Оранизационно-распорядительные методы управления.
- •2.3.Социально-психологические методы.
- •1.Структурные 2. Межличностные
- •Менеджмент, лекция06 26.09.2005
- •Менеджмент, лекция08 17.10.2005
- •Менеджмент, лекция09 24.10.2005
- •Менеджмент, лекция12 14.11.2005
Разделение управленческой деятельности
(функции управления) За последние 30 лет изменился сам подход к менеджменту с точки зрения концепции управления. Современное положение менеджмента характеризуется переходом от рационалистической концепции к так называемой неформальной концепцией управления.
Рационалистическая концепция подразумевает:
Цели остаются заданными и стабильными в течение длительного времени, они не меняются.
Основной стратегией фирмы является непрерывный рост
Решающим значением во внуртрифирменном управлении является чёткое выполнение указаний руководства.
Неформальная концепция базируется на системном и ситуационном подходе.
Постоянное обновление с учётом внешних факторов.
Выявление новых проблем и выработка новых решений.
Наиболее важным становится манёвр в распределении имеющихся ресурсов.
В основе разделения управленческого труда лежит
процессный подход - процесс управления разбивается на определённые однородные действия. Выполняются определённые
управленческие функции:
Планирование- Определение целей деятельности организации, основных направлений и средств их дотижений. Планирование подразумевает конкретный результат, конкретные цифры.
Организация - создание и совершенствование структуры предприятия - обеспечние рационального взаимодействия и координации различных подрезделений для достижения поставленных целей.
Мотивация- Создание внутреннего побуждения работника к эффективным действиям с учётом профессиональных и психологических аспектов.
Контроль- Определение соответствия фактически достигнутых результатов запланированным, внесение необходимых корректив в деятельность организации.
Эти четыре функции объединяются процессами принятия решения (выбор руководителем альтернатив - как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать) и коммуникациями (обменом инфорации).
Основные виды менеджмента:
Производственный
Маркетинг (рыночный или сбытовой менеджмент)
Финансовый менеджмент
В зависимости от деятельности и организации, эти виды могут быть разбиты, или добавиться новые. Особняком стоит достаточно своеобразный вид управленческой деятельности - административный менеджмент.
Менеджмент, лекция04 19.09.2005
Система методов управления
Помимо всех сложных вопросов для руководителя, остаётся выбор методов воздействия на работников для достижения поставленых производственных целей.
Методы - способы, приёмы и путь решения конкретной задачи.
Методы управления необходимы для создания отимальной организации процесса управления с использованием прогрессивной организации труда и производства.
Именно правильные методы определяют эффективность достижения поставленной цели. Все методы управления рассматриваются в практической деятельности руководителя не как отдельные, разрозненные и самостоятельные способы (приёмы) воздействия, а как целостная система, состоящая из ряда взаимосвязанных и взаимодействющих групп методов.
В основе понимания системы метдов лежат системный, комплексный и семотический подходы к решению управленческой задачи.
Системный подход.
Развитие и понятия системы послужило серьёзным результатам особого подхода к анализу различных вещей, явлений и процессов, получивших название системного подхода.
С помощью этого подхода определяются и структурируются цели, подбираются различные варинаты решений, а так же устанавливаются взаимосвязи и взаимозависимости структурных элементов решаемых вопросов.
Комплексный подход.
Рассматривается как своеобразный способ ведения, конкретизации системности и междисциплинарной интеграции в управленческой деятельности.
Семиотический подход.
Понимается как комплекс научных теорий, изучающих различные свойства знаковых систем.
Семиотический подход рассматривается в трёх структурных уровнях: синтаксический (отношение знаков друг к другу внутри системы знаков), семантический (отношение знаков к обозначаемым ими предметам), прагматический (отношение знаков к конкретной деятельности, содержательное значение сообщения).
Семотический подход даёт возможность существенно расширить систему знаков и символов в системе естественного языка в процессах человеческой деятельности.
Например, усвоение знаний по ряду экономических систем предполагает ипользование специального языка, научной символики и других знаково-символических средств.
Система методов управления-это логически обоснованная цепочка взаимосвязанных и последовательно реализуемых групп методов, обеспечивающих выявление и преодоление тормозящих факторов достижения цели организации.
Классификация методов управления.
По характеру воздействия:
методы материальной мотивации
методы социальной мотивации
методы властной мотивации
По характеру отношений:
экономические "
организационно- распорядительные ""
социально-психологические
партисипативные методы
графические методы
По форме выражения:
количественные
комбинированные
описательные
графические
2.1.Экономические методы управления.
Применение экономических метдов управления есть объективная необходимость, так как они базируются на использовании экономических законов рынка.
Сущность экономических методов заключается в соизмерении затрат производства и результатов действий коллектива.
Экономические методы представляют собой мощный рычаг-стимулятор созидательной деятельности и активности работников.
С помощью экономических методов создаются определённые условия, которые заинтересовывают коллектив и отдельного работника в достижении эффективных конечных результатов.
Экономические методы опираются на все рычаги хозяйтвенного метода (стимулирование, планирование, хозяйственный расчёт, финансирование, кредитование).
Эконономичекие методы:
Хозрасчёт (соизмерение затрат и результатов)
Плановый метод (текущий и долгосрочный)
Налоговая система (прямые и косвенные налоги, льготы)
Экономичесие нормативы (% за кредит, другие)
Инвестиции (кредиты)
Финасирование
Другие