- •28. Эскалация конфликта
- •25. Функции конфликта.
- •3.Конфликтология как наука: Объект, предмет, цель, задачи и функции современной конфликтологии.
- •29.Динамика развития конфликта
- •Возрастные различия и конфликт. Кризис возраста.
- •Периодизация истории отечественной конфликтологии.
- •5.Эволюция научных воззрений на конфликт
- •4.Исследование конфликтов в психологии. Отрасли отечественной конфликтологии.
- •Характеристика зарубежной конфликтологии.
- •8. Отличия в развитии отечественной и зарубежной конфликтологии.
- •Роль конфликтологии в развитии российского общества.
- •Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии.
- •11. Основные цели и задачи конфликтологии.
- •12. Проблема классификации в конфликтологии. Основные виды классификации
- •Определение понятия «конфликт». Основные характеристики конфликта.
- •14. Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов,
- •16. Личностные факторы возникновения конфликтов
- •18. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости
- •20. Особенности восприятия конфликтной ситуации.
- •21.Структура конфликта. Объективные элементы конфликта.
- •21. Стратегии поведения в конфликте
- •23. Тактики поведения в конфликте.
- •24. Особенности анализа конфликтной ситуации..
- •26. Гендерные различия как фактор возникновения конфликтов.
- •27. Основные периоды и этапы развития конфликта
- •31. Понятие внутриличностного конфликта. Основные виды внутриличностных конфликтов.
- •Природа внутриличностных конфликтов.
- •Способы профилактики и разрешения конфликта.
- •Психоаналитический подход к пониманию внутриличностного конфликта.
- •35. Гуманистический подход к пониманию внутриличностного конфликта.
- •Понимание внутриличностного конфликта в когнитивной психологии.
- •37. Бихевиоральный подход к пониманию внутриличностного конфликта.
- •Характеристика особенностей и эффективности различных форм протеста.
- •Охарактеризовать основные виды насилия.
- •Истоки агрессии и агрессивного поведения и методы контроля агрессии.
- •Экзистенциональный подход в понимании конфликта.
- •Проблема внутриличностного конфликта в отечественной психологии.
- •Особенности переживания внутриличностного конфликта.
- •Последствия внутриличностных конфликтов.
- •Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.
- •46. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.
25. Функции конфликта.
Конструктивные (позитивные) функции конфликта. К ним относятся:
функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;
«коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;
функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;
функция содействия формированию социально необходимого равновесия;
гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;
оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;
оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.
Деструктивные (негативные) функции конфликта, т.е. условия, мешающие достижению целей. Это такие как:
неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров, снижение производительности труда;
уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;
абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами организации;
представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;
сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;
увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;
смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;
возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем.
Однако, оценивая конструктивность и деструктивность функций конфликта, необходимо иметь в виду следующее:
отсутствие четких критериев различий конструктивных и деструктивных конфликтов. Грань между конструктивными и деструктивными функциями иногда теряет свою однозначность, когда дело доходит до оценки последствий конкретного конфликта;
подавляющее большинство конфликтов имеет одновременно и конструктивные, и деструктивные функции;
степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития;
следует учитывать, для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого — деструктивен. В конфликте могут быть заинтересованы не сами противоборствующие стороны, а иные участники (подстрекатели, пособники, организаторы). Поэтому функции конфликта с позиций разных участников могут оцениваться по-разному.
3.Конфликтология как наука: Объект, предмет, цель, задачи и функции современной конфликтологии.
Конфликтология - "наука о конфликтах" - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
Объект конфликтологии - конфликт как социальное явление.
Предмет конфликтологии - исследование закономерностей генезиса, функционирования, развития, управления и разрешения социальных конфликтов.
Цель - выявление и объяснение механизмов, управляющих социальными процессами, связанными с конфликтами, и их динамикой, обоснование возможности предвидения тех или иных актов поведения субъектов в конфликтных ситуациях.
Функции конфликтологии:
ў теоретико-познавательная - разработка фундаментальных теоретических проблем конфликтологии вносит вклад в развитие социальных наук.
ў аналитическая - исследование на уровне теории среднего уровня обогащает социологические и политологические знания о механизмах общественных процессов.
ў прогностическо-управленческая - изучение конфликта на эмпирическом уровне, в сочетании с теорией, позволяет разрабатывать прогностические модели конфликтного действия общественных субъектов и метода управления им.