Сегментирование рынка на основе физических критериев
Основной принцип – физические характеристики субъекта (антропометрические характеристики, состояние здоровья) определяют его потребительское поведение (потребности, склонности, предпочтения, искомые выгоды, стиль покупательского поведения).
Физические критерии |
Антропометрические характеристики: рост, вес, комплекция, цвет кожи, особенности волос, группа крови и т.п. Состояние здоровья: имеющиеся заболевания, особенности физической природы и т.п.
|
Потребительское поведение |
Потребности Искомые выгоды Предпочтения Поведение до покупки, в процессе покупки и в процессе потребления |
Сегментирование по физическим характеристикам уместно тогда, когда физические различия действительно оказывают влияние на потребности и покупательское поведение субъекта. Примерами товаров, по отношению к которым применяется физическое сегментирование, являются:
медицинские товары и услуги,
одежда, обувь,
продукты питания,
спортивные товары
и др.
Сегментирование рынка на основе психографических критериев
Сегментирование по стилю жизни
Стиль жизни – это совокупность системы ценностей личностей, социального поведения и активности, а также манеры потребления (как и на что человек тратит время и деньги).
Основной принцип – образ и стиль жизни определяет потребительское поведение (потребности, склонности, предпочтения, искомые выгоды, стиль покупательского поведения).
Характеристики личности |
Характеристики деятельности |
Система ценностей Мировоззрение Личностные роли и статусы Интересы Мнения |
Род занятий Хобби Отдых И т.д. |
Психографические критерии |
Стиль жизни |
Потребительское поведение |
Потребности Искомые выгоды Предпочтения Поведение до покупки, в процессе покупки и в процессе потребления |
Типичный вид психографической модели
Тип потребителя |
Демографические данные |
Жизненные ценности |
Образ жизни |
Потребительское поведение (предпочтения) |
|
|
|
|
|
Популярные модели классификации стилей жизни
Типология потребителей на основе модели vals (1983 г.)
Компания - SRI International (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research International Inc.), США.
Разработчик – Арнольд Митчелл.
VALS - Value and lifestyle — ценности и типы образа жизни.
В основе модели VALS лежит пирамида потребностей А. Маслоу.
Данная типология разделяет потребителей на четыре группы (таблица 1) и девять типов (таблица 2).
Первоисточник: Arnold Mitchell. Nine American Lifestyles: Who We Are and Where We Are Going. — New York: Macmillan, 1983.