- •3Серым цветом отмечена дополнительная информация! 3. Природа логист-х систем
- •21)Взаимодействие спроса и предложения на рынке услуг. Особенности спроса на отдельные виды услуг. Характеристика предложения на рынке услуг.
- •23.Специфика и особ-ти организ-и комм-й деят-и в жкх. Классиф-я у. Жкх.
- •Серым цветом отмечена дополнительная информация!
- •24. Комм-ая деят-ь в сфере туризма. Класс-я у. Туризма
- •25.Специфика орган-и комм-й деят-и по оказанию транспортных у. Соврем-е тенденции и персп-вы развития трансп-ых услуг
- •3)У. Транспортной экспедиции
24. Комм-ая деят-ь в сфере туризма. Класс-я у. Туризма
Туризм – временный выезд граждан РФ, иностр-х граждан и лиц без гражд-ва с пост-го места жит-ва в оздоров-но-ых, познав-х, професс-о-деловых, спорт-х, религ-х и иных целях без занятия оплачиваемой деят-ью в стране пребыв-я.
Юрид-ие вопр-ы т. деят-ти в РФ закреплены ФЗ “Об основах т. деят-ти в РФ”. ФЗ разделяет туризм на виды:
внутренний - т. в пределах террит-и РФ лиц, пост-но проживающих в РФ;
выездной - т. лиц, пост-но прож-щих в РФ, в др. страну;
въездной – т. в пределах терр-ии РФ лиц, не прож-щих пост-но в РФ;
международный – т. выездной или въездной;
социальный – т., полн-ю или частично осущ-мый за счет бюджетных средств, средств гос. внебюдж-х фондов и средств работодателей;
самодеятельный – т., организуемый туристами самост-но.
Осн . хозяйствующие на рынке ТУ субъекты:
1)Туроператор – т. фирма, щанимающаяся комплектацией туров на основе догов-ов с поставщиками у. и в соотв-и с потребн-ми туристов.
2)Турагент – орган-ция-посредник, реализатор тур. продуктов.
Прибыль т.оператора – разница между ц. покупки и ц. продажи т. продукта, приб. т.агента – комиссионное вознагр-е.
Т. деят-ь - лицензируемый вид деят-и, при этом оно добровольное.
Договорные отнош-я:
1)между туристом и турфирмой: дог-вор оказания у. При этом туристу выдается путевка как неотъемлемая часть дог-ра;
2)отнош-я с поставщ-ми т. у.
2.1.)между поставщиком у. и гостин-ыми предпр-ми: возможны: договор о квоте мест с гарантией заполения; д. о квоте м. без гар. зап.; д. о текущем бронировании; д. о твердой закупке мест с полной оплатой.
2.2)между поставщ-м т. у. и авиакомп-ей: возм-ны: д. на квоту мест на регулярных авиарейсах, агентское соглаш-е, чартерный д.
Общерос-й классиф-р у. насел-ю (ОКУН)подразделяет туристские у. на:
у. туроператора по организ-и внутреннего туризма;
у. туроп-а по орган-и выездного т.;
у. туроп-а по о-и въездного т.;
у. турагента;
отд-е у туроп-а и турагента;
у. по о-и прож-я туристов;
у. по о-и питания туристов;
у. по о-и перевозок туристов разл-и видами транспорта;
у. по о-и спорт-ых, развлек-ых, познават-х, оздоровит-х и др. меропр-й;
у. гидов-переводчиков;
оказание др. у.;
у. при самодеятельном тур-ме.
предост-е инф-ных матер-в, т. схем, описаний маршрутов, естественных препятствий, объектов;
у. консалтинговые, включ-е вопр-ы организ-и туризма, обеспеч-е безоп-сти на т. маршрутах, и др.;
посреднические у. по обеспеч-ю безоп-ти на т. маршрутах;
обучение основам т. и альпинистских навыков;
экскурсионные у.;
организ-я экскурсий;
у. экскурсовода.
Средства размещ-я (далее - СР) тур-в - любой объект, предназн-ный для врем-о прожив-я тур-в.
Классификация СР туристов:
1)коллективные:
1.1)Гостиницы и аналог-е СР
1.2) Специализированные
2) индивидуальные: квартиры, комнаты в квартирах, дома, коттеджи, сдаваемые в наем.
3 классиф-ых. подхода к их оценке: система хвезд, с. корон, с. букв.
Колл-ые и специал-ые СР занимают центр-ое место в туристской инфр-ре. В себест-ти турпродукта, измеряемой затратами турфирм при орган-ии турпоездок, доля затрат по приобрет-ю у. сторонних организ-й по размещ-ю и прожив-ю сост-ет более 50%.
Среди факторов, сдерживающих развитие туризма в РФ, выделяют
1)выс. цены на поездки по осн. т. направл-ям
2)неразвит-ь инфр-ры нехватка недорогих гостиниц, трансп-ных путей, аэропортов.