- •20. Профессионализм в консультировании.
- •21. Приемы активного слушания.
- •22. Позиция слушателя.
- •23. Этапы школьного консультирования.
- •24. Процесс изменений в консультировании.
- •25. Типы запросов клиентов.
- •26. Диагностика переживаний человека по речи и рисункам.
- •26. Особенности дистантного консультирования.
- •27. Типичные ошибки консультантов.
- •28. Совет, внушение и эмпатия в консультировании.
26. Диагностика переживаний человека по речи и рисункам.
Анализ речи клиента. Люди, которые склонны постоянно использовать глаголы в прошедшем времени, говоря о текущей ситуации, обычно имеют сниженный фон настроения и бессознательную регрессивную ориентацию. Можно сказать, что в их душе живет постоянно неудовлетворенное желание возвратить то, что уже ушло. Но поскольку прошлое никогда в точности не повторяет себя в настоящем, то оснований для разочарования в их жизни предостаточно. Люди, в речи которых доминирует будущее время и сослагательное наклонение, бессознательно стремятся уйти от трудностей настоящего момента, в котором они испытывают свою нереализованность, и склонны воспринимать себя как обусловленных исключительно внешними обстоятельствами. Тенденции к отрыву от настоящего момента характерна для тех, кто переживает жизненные трудности и неуверен в себе. Сослагательное наклонение, включающее выражение типа «если бы...», говорит само за себя и подразумевает низкую автономию личности, ее зависимость от внешних условий при принятии решений. Встречаются пациенты, в речи которых преобладает почти исключительно возвратная форма глагола («со мной случилось...», «думается, что...», «мне пришлось ...» и т.д.). Они также не чувствуют себя хозяевами своей жизни, она как-бы «случается» с ними, и они плывут по ее течению, постоянно нуждаясь во внешней поддержке и опоре. Высокая частота в речи пациента повелительного наклонения глаголов, неважно о ком это говорится — о себе или другом, свидетельствует о тенденции к доминированию и самоподавлению («возьмись-ка ты за ум», «и тут я сказал себе: встань на час раньше и больше успеешь сделать»). Такие люди имеют трудности с самоконтролем, что еще больше усиливает их тенденции к самоподавлению. Последнее легко объяснимо: ведь если единственная форма саморегуляции — это самоприказ, то не исключены вспышки подавленных эмоций. Активная и сознательная жизненная позиция проявляет себя в использовании человеком глаголов настоящего времени. Надо сказать, что речь, построенная таким образом, обладает и наибольшей силой убедительности.
Люди, которые часто используют личные местоимения первого лица («я», «мне», «мое» и т.д.), имеют выраженное чувство субъектности своей деятельности, адекватное ощущение границ собственного «Я». Психологу следует обратить особое внимание на неадекватно частое использование местоимения «мы», особенно у матери в рассказе о проблемах ребенка («мы закончили четверть без «троек», «мы не можем выучить таблицу умножения», «мы вчера опять плохо кушали»). Преобладание в речи пациента местоимений второго и третьего лица и прямой речи по типу «я ему говорю — ты должен меня слушаться, а он мне говорит — ты ничего в этом не понимаешь» и т.п., свидетельствует о тенденциях к делегированию ответственности на других и приписывание им вины, низком уровне рефлексии и манипулятивных устремлениях. Отсутствие местоимений первого лица характерно подчас для речи подростков, которые чувствуют, что окружающие обращают внимание только на их действия, но не на их мотивы. Такая речь обычно раздражает взрослых, поскольку они интуитивно чувствуют, что их ребенок не признает ответственности за свои поступки. Например, на вопрос «как ты вчера провел время?» подросток отвечает: «Ну как? Пошли на дискотеку, там постояли, поговорили, короче, потом гулять пошли». Заметим, что подмена «я» на «мы» (часто подразумеваемая, как в данном примере) свидетельствует о тенденциях, с одной стороны, «закрыться» от расспросов, а, с другой стороны, перекладывания ответственности на группу, конформизме.
Избыток прилагательных, часто неоправданный, говорит о демонстративности, повышенной эмоциональности, низкой способности к обобщению и ситуативности реакций.
Избыток наречий свидетельствует о возведении частностей в закон и стремлении упростить реальность при слабой дифференцированности восприятия.
Части речи |
Психологическая интерпретация |
|
Преобладание |
Недостаток или отсутствие |
|
Личные местоимения: первое лицо |
Чувство субъектности, отношение к ответственности определяется по глаголу |
Недоверие к личному опыту, конформизм, тревожность |
второе лицо |
Делегирование ответственности, манипулятивные тенденции, приписывание вины, неспособность к отстранению, низкая рефлексия при частом использовании прямой речи |
|
третье лицо |
То же |
|
Существительные |
Ригидность, фиксация на своем состоянии, нарушение временной перспективы |
Утрата субъектности, низкая ответственность |
Прилагательные |
Эмоциональность, демонстративность |
Слабая дифференцированность восприятия |
Наречия |
Возведение частностей в закон, самоотчуждение, ригидность |
Низкая способность к обобщению, ситуативность |
Анализ переживаний человека по рисункам, таким как:
- «план квартиры»
- шесть незаконченных изображений
- «четыре персонажа»
- «рисунок переживаний»
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Описание и интерпретацию методик с конкретными примерами можно найти в книге Лосевой В.К. «Рассмотрим проблему»