Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Программа ГЭК.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
18.09.2019
Размер:
287.23 Кб
Скачать
  1. Предприятие как объект управления.

Коммерческая организация как система. Внешняя и внутренняя среда организации. Характеристика основных подсистем внутренней среды коммерческой организации (технико-технологической, организационной, экономической, информационной). Особенности управления коммерческими организациями различных организационно-правовых форм (хозяйственными товариществами, хозяйственными обществами, производственными кооперативами, унитарными предприятиями).

  1. Мотивация в системе функций менеджмента.

Цель, содержание и результаты выполнения функции мотивации. Потребности, мотивы, стимулы. Эволюция научных представлений о мотивации. Содержательные теории мотивации и их вклад в практику менеджмента. Программы обогащения труда. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике. Решение проблемы мотивации в американском и японском менеджменте. Роль руководителя в эффективной мотивации сотрудников.

  1. Контроль в системе функций менеджмента.

Назначение и результаты выполнения функции контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный контроль. Этапы контроля: установление стандартов и выработка критериев и показателей результативности, сравнение достигнутых результатов со стандартами и установление масштаба отклонений, принятие корректирующих решений и выбор подходящей линии поведения. Характеристики эффективного контроля. Контроллинг как система.

  1. Экономические методы менеджмента.

Место экономических методов в системе методов менеджмента. Инструментарий воздействия экономических методов: экономические рычаги, нормативы, показатели. Формы экономического расчета предприятия: бюджетный, хозяйственный и коммерческий расчет. Принципы коммерческого расчета. Внутрифирменный расчет. Экономическое стимулирование.

  1. Организационно-распорядительные методы менеджмента.

Назначение организационно-распорядительных методов менеджмента, их классификация. Организационное воздействие: организационное регламентирование, организационное нормирование и организационное инструктирование. Виды организационных регламентов, норм и инструкций. Распорядительное воздействие: приказ, распоряжение, устное указание. Дисциплинарное воздействие. Цели и виды дисциплинарных взысканий (увольнение, замечание, выговор). Правила наложения взысканий и проведения дисциплинарных бесед.

  1. Социально-психологические методы менеджмента.

Назначение социально-психологических методов менеджмента. Социальные методы менеджмента, их характеристика. Психологические методы менеджмента, их характеристика. Социальная группа как объект управления. Большие и малые группы. Формальные и неформальные группы. Трудовой коллектив, процесс его формирования. Социально-психологические характеристики малых групп и коллективов. Конфликты, причины их возникновения и способы разрешения. Предотвращение конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.

  1. Управленческие решения.

Понятие управленческого решения. Требования к управленческим решениям. Классификация управленческих решений. Методы принятия управленческих решений (эвристические, экспертные, количественные). Этапы принятия и реализации управленческих решений. Контроль исполнения принятого решения.

  1. Сущность управления персоналом.

Понятие управления человеческими ресурсами как управление отдельным человеком. Тождественность понятий управления персоналом, управления человеческими ресурсами, менеджмента персонала. Основные понятия и этапы развития управления персоналом.

  1. Концептуальные основы управления персоналом.

Цели управления персоналом. Управление персоналом и выживание организации. Ориентация на человека и условия его работы. Цели и задачи. Иерархия целей. Взаимосвязь задач управления персоналом и производственных задач. Структура концепции управления персоналом.

  1. Кадровый потенциал предприятия.

Понятие кадрового потенциала организации. Потенциал личности. Структура персонала организации. Кадровый цикл. Маркетинг персонала. Лизинг персонала. Персонал, организационная структура и стиль управления как основные слагаемые кадрового потенциала. Формирование, развитие и реализация кадрового потенциала. Кадровый потенциал службы управления персоналом.

  1. Специфические функции управления персоналом.

Понятие функции. Маркетинг персонала. Лизинг персонала. Контроллинг персонала. Планирование персонала и его виды. Стратегическое управление персоналом.

  1. Кадровое регулирование.

Приобретение и набор персонала. Системность кадрового регулирования. Приобретение персонала. Техника подбора персонала. Особенности подбора управленческой элиты. Система подбора персонала. Методы подбора. Внешние источники. Внутренние источники. Понятие штатного расписания.

  1. Характеристика успешных лидеров.

Отличия лидера от менеджера и предпринимателя. Ориентация на нововведения. Доброжелательный контроль. Предприимчивость. Целеустремленность. Уверенность в себе. Ясность цели. Эффективные лидеры цифровой эпохи.

  1. Деловая карьера.

Понятие карьеры. Виды карьеры. Индивидуальное планирование карьеры. Выбор карьеры. Особенности профессиональной карьеры.

  1. Управление знаниями.

Понятие знания как фактора производства. Знания и рабочая сила. Данные, информация, знания, профессионализм. Знание как ресурс предприятия. Понятие организационного знания. Функции управления знаниями в современном менеджменте: генерация и мотивация знаний, формализация знаний, сохранение и распределение знаний, использование, координация и контроль знаний, развитие знаний.

22. Структура компетентности евроменеджера.

Понятие требований к менеджеру. Стратегическая компетентность. Социальная, профессиональная, управленческая компетентность, их приоритетность и содержание. Особенности поведенческой компетентности.