18 Вариант
1. Фирма приняла решение о смене режима работы производственных помещений для более полного и эффективного использования светового дня и экономии электроэнергии. Сокращение затрат составило в итоге 200 тыс. руб. за отчетный период. Затраты на проектирование и реализацию решения равны 100 тыс. рублей. Эффективность принятого управленческого решения составила …2 (200/100=2)
2. Уравновешенные управленческие решения принимают менеджеры, которые … внимательно и критически относятся к своим действиям
3. Совокупность связей, взаимоотношений между всеми элементами и компонентами системы, между системой и внешней средой называется _______ системы. структурой
4. Определенная группировка видов деятельности, выполняемых отдельными работниками организации, подразумевает ___________ организации. специализацию
5. Основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций называют термином …«принципы управления»
6. В теории менеджмента принцип ___________ предполагает участие в управлении организацией всех сотрудников. демократизации управления
7. Примером обязательного предписания как формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов является … приказ
8. Согласно теории менеджмента ______________ методы управления регулируют межличностные отношения, связи и социальные процессы, возникающие в трудовых коллективах. социально-психологические
9. Экологическая эффективность проявляется в … эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов
10. К социально-психологическим методам управления относится … наблюдение
11. Разработка ценовой политики в производственном подразделении организации относится к __________________ методам управления. экономическим
12. В коллективный договор могут быть включены взаимные обязательства работников и работодателя по вопросам … улучшения условий и охраны труда работников; установления рабочего времени и времени отдыха
13. Недельный план менеджера должен отвечать таким основным требованиям, как … достаточная конкретность, но без лишней детализации; обеспечение личного рабочего времени менеджера
14. К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся … информирование собеседника; анализ реакций собеседника
15. Основными свойствами организационной культуры являются … совместная работа; ранжирование ценностей
16. В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относятся … решение суда; приказ директора
17. При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции. сдельной
18. К основным задачам прогнозирования относится … выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций
19. Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________. не исчезает в процессе переработки; изменяет свою полезность
20. Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются … социологическими опросами работников аппарата управления
21. ____________ контроль является стадией его осуществления, предполагающей разработку процедур, правил и планов работы организации. Предварительный
22. Право менеджера ____________________, а также _______________ называется полномочием. использовать определенные ресурсы организации; направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач