- •Сущность маркетинга: цели и функции
- •Цели маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Основные понятия маркетинга
- •Эволюция концеппций управления маркетингом
- •4. Типы маркетинга в зависимости от спроса
- •7. Факторы, влияющие на покупательское поведение на потреб рынке
- •8.Этапы процесса покупки на потребительском рынк
- •10. Осуществлние закупок для нужд предприятия
- •11. Признаки сегментирования и кретерии сегментирования
- •13. Позиционирование товара
- •14.Мультиатрибутивная модель товара
- •15. Товары и классификация товаров
- •16. Использование товарного знака
- •17. Роль упаковки в маркетинге
- •18. Решения принимаемые по товарному ассортименту
- •19.Сущность понятия «новый товар»
- •20. Этапы процесса разработки товара
- •21. Этапы жизненного цикла товара
- •22. Оценка конкурентноспособности товара
- •23. Сервисное обслуживание
- •24. Факторы влияющие на ценообразование
- •25. Методы ценообразования
- •27. Понятие каналов распределения
- •28. Использование мерчендайзинга в розничной торговле
- •29. Процесс коммуникаций маркетинге
- •30 Основные средства маркетинковых коммуникаций
- •31. Система маркетинга на предприятии
- •32. Организация маркетинговой службы маркетинга:достоинства и недостатки
- •33.План маркетинга: основные этапы
27. Понятие каналов распределения
Канал распределения товаров — это путь, который проделывает товар из точки изготовления к точке потребления (от производителя к покупателю). В структуру канала распределения могут входить дилеры, поставщики, торговцы и т.д. В ряде случаев это понятие представляет собой систему, состоящую из цепочки посредников.
Наиболее очевидная функция каналов распределения товаров — это обеспечение товарооборота и сбыт продукции(складирование, транспортировка, реализация товара), но она, тем не менее, является далеко не единственной, хотя, вероятно, одной из наиболее важных. Рассмотрим другие функции:
Исследовательская функция. В ходе организации и реализации процесса распределения продукции по каналу может быть собрана и изучена важная информация, которая может оказаться очень полезной как для улучшения уровня работы самого канала, так и для других маркетинговых целей.
Функция стимулирования сбыта продукции позволяет разработать и внедрить сеть коммуникаций, направленных на продвижение товара как среди покупателей, так и среди посредников.
Функция установления контактов с покупателями. Система, выполняющая эту функцию, будет привлекать к покупке новых клиентов и не позволит потерять старых.
28. Использование мерчендайзинга в розничной торговле
Мерчендайзинг может рассматриваться как управление покупками и продажами или как планирование, включающее оценку потребностей покупателей и обеспечение их удовлетворения. Американская маркетинговая ассоциация (American Marketing Association.) определила мерчендайзинг как «планирование и контроль маркетинга отдельного торговца по времени, месту, цене и количеству товара, которое будет наилучшим образом соответствовать маркетинговым задачам бизнеса».
Если рассматривать мерчендайзинг более широко, то можно сказать, что в него входят все действия, необходимые для прибыльного осуществления торговцем покупок и продаж. Эти действия включают:
1. оценку нужд и запросов потребителей;
2. планирование закупок;
3. приобретение товаров и обеспечение доступа к ним потребителей тогда, когда и туда, где они этого хотят;
4. мотивацию потребителей к приобретению товаров, доступных для них.
29. Процесс коммуникаций маркетинге
Процесс коммуникации — процесс передачи, обмена информацией,
результатом которого является осознание информации для принятия соответствующих решений, например, мотивации определенного поведения потребителя.
Модель процесса коммуникации можно представить как взаимодействую пяти элементов:
Отправитель – хочет донести свою идею или концепцию до потребителя;
Получатель информации – потребитель, которому адресовано сообщение;
Сообщение – соответствующий код, группа символов, которые олицетворяют информацию для передачи;
Канал связи – средство, с помощью которого происходит передача сообщения;
Петля обратной связи – обеспечивает контроль успеваемости передачи сообщений, дает возможность обнаружить, было ли достигнуто понимание.
30 Основные средства маркетинковых коммуникаций
К основным средствам маркетинговых коммуникаций образовательного учреждения, называемым
«коммуникационным комплексом», относят [139]:
• рекламу,
• личные продажи,
• стимулирование продаж,
• связи с общественностью.