Основы маркетинга в строительстве.

1. Сущность и функции маркетинга.

Маркетинг является составной частью менеджмента, одной из основных его функций. Потребность в маркетинге возникла с развитием рыночных отношений как средства достижения максимальных финансовых результатов фирмы.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредствам обмена.

Любой вид производства должен основываться на принципе, отражающем сущность маркетинга: производите и продавайте товары, которые нужны рынку и будут куплены, а не стремитесь навязывать покупателю то, что удалось произвести. Другой стороной этого принципа маркетинга является активное влияние предприятий на потребительский спрос, а часто и формирование потребительского спроса. Это в первую очередь относится к производителям новой продукции, ранее не выпускающейся, для сбыта которой необходимо довести до потребителей достаточную информацию о новинке.

Маркетинговой деятельности присущи функции, которые можно разделить на две группы, связанные:

- с анализом рынка товаров и услуг, производимых предприятием;

- с продвижением (обеспечением продажи) товаров и услуг на рынке в условиях конкуренции.

Первая группа функций включает маркетинговые исследования рынка товаров и услуг, в том числе основные из них:

- комплексное изучение и прогнозирование требований рынка;

- оценка будущего сбыта продукции предприятия на основе определения показателей настоящего и потенциального спроса на товары и услуги;

- реальная оценка предприятием своих производственных, сбытовых и других возможностей;

- изучение влияния различных факторов на спрос, на товары и услуги предприятия, прогнозирование будущего спроса.

Маркетинговые исследования также могут охватывать изучение соотношения цен на продукцию конкурентов, способов доставки товаров, методов и приёмов продвижения товаров, используемых конкурентами, и ряд других проблем.

В результате маркетинговых исследований руководство предприятия получает информацию, позволяющую вырабатывать стратегию и тактику деятельности предприятия в том числе:

- разработка перспективной товарной политики, ассортимента и качества товаров, исходя из требований рынка и возможностей предприятия;

- выработка ценовой политики предприятия;

- совершенствование способов доставки товаров и развитие сетей сбыта;

- разработка плана маркетинга, направленного на формирование спроса, стимулирования, планирования и организацию сбыта.

План маркетинга является программой действия, состоящей из обоснованных конкретных мер, связанных с продвижением товаров и услуг на рынке, в том числе:

- доведение с помощью рекламы информации о преимуществах товаров и услуг, производимых предприятием;

- личное общение с потребителями с целью рекламы и непосредственной продажи товаров;

- создание благоприятного образа предприятия и его товаров на рынке.

Функции маркетинга по исследованию рынка и деятельности по продвижению товаров и услуг на рынке являются специальными в системе управления предприятием. В связи с этим важнейшей предпосылкой успешной маркетинговой деятельности становится создание службы или отдела маркетинга, состоящего из квалифицированного персонала.