3.Понятие управления. Типы хозяйственного управления.

Управление - это деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе по устранению их энтропии, снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденции и их развития и изменения среды.

Управление бывает: естественным(процессы протекающие в природе), техническим(объекты созданные чел-ком: здания, сооружения ,здания и т.д.) и социальным(люди, их отношение и поведение)

Хозяйственное управление- это разновидность социального управления, которая сформировалась в связи необходимостью координации производственной деятельности людей.

Типы хозяйственного управления : 1.Традиционный(докапиталистическая эпоха). Управленческие ф-ции осуществлялись на основе личной власти; 2. Ремесленный(зарождение капитализма). Управление осуществлялось собственником по отношению к наёмному работнику. 3.Предпринимательское управление:

• менеджментское управление(индустр. эпоха). Осуществлялась спец. Подготовленными и обученными управленцами, образующих иерархию.

• системное управление(постиндустр. эпоха). Участвовали не только менеджеры,но и специалисты и вспомогат. персонал.

• самоуправление(информационная эпоха).

4.Этапы развития теории и практики управления

Первый этап развития менеджмента: древний период. Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в. На этом этапе анализируется эволюция школ научного управления и вклад различных школ в теорию управления. Содержание первого этапа составляют философские и исторические основы теории управления.

Второй этап развития менеджмента: индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. Индустриальный период характеризуется заменой ручного труда, а также фабричной системой производства.

Третий этап развития менеджмента: период систематизации (1856-1960). Наука менеджмент, как наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. В этот период и сформировались основные школы менеджмента, которые занимались вопросами организации производства, управления людьми и процессами.

Четвертый этап развития менеджмента: информационный период (1960 г. по настоящее время). Данный период представлен количественной школой управления, часто называемой управленческой школой. Появление управленческой школы управления - следствие применения математики и компьютеров в управлении. В это время разрабатывается идея системной теории, которая заключается в том, что все действия обязательно должны быть взаимосвязаны и не

приниматься изолированно от других. Системный подход позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой. В 70-е гг. появилась идея открытой системы, согласно которой, организация имеет тенденцию приспосабливаться к многообразной внутренней среде. Этот же период ознаменовался появление ситуационного подхода, суть которого состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации, т.е. центральное место должна занимать ситуация.

5.Рационалистическая школа менеджмента(Школа научного управления)

Рационалистическая школа менеджмента (1885 — 1920) связана с работами Фредерика Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Ганта. Создатели школы считали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Первой фазой методологии школы научного управления были анализ содержания работы и определение ее основных компонентов.

Характерным для школы научного управления было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась возможность перерывов в производстве, в том числе и для отдыха. Количество времени, выделяемое для выполнения определенных заданий, было реалистичным, что давало руководству возможность устанавливать нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал эти нормы. Приэтом люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Так же признавалась важность отбора людей, которые соответствовали выполняемой работе, подчеркивалось большое значение обучения.

Основные положения школы:

1. Признание менеджмента самостоятельной сферой и видом деятельности , основная функция - рационализация производства.

2. Расчленение процесса производства и трудовых операций на отдельные звенья и элементы, с определением временных затрат на их выполнение.(возможность нормирования труда)

3. Планирование на основе норм рабочих заданий

4. Выполнение планирование специальными подразделениями, определяющими последовательность, время и сроки выполнения отдельных работ.

5. Увеличение производительности труда за счет материального стимулирования

6. Подбор и обучение сотрудников на основе физиологических и психологических требований.

Школа научного управления выступала за отделение управленческих функций обдумывания и планирования от фактического выполнения работы. Работа по управлению — это определенная специальность, и организация в целомвыиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. Однако при этом игнорируются проблемы управления организации в целом.