Вопросы к экзамену по дисциплине Организационная культура

1. Понятие организационной культуры.

2. Основные свойства и функции организационной культуры.

3. Методы изучения организационной культуры компании. Признаки организационной культуры.

4. Системный и ситуативный подход в восприятии и изучении культуры.

5. Уровни и структура организационной культуры.

6. Основные элементы организационной культуры. Классификация элементов культуры по С.П. Робинсу, А.Ф. Харрису и Р.Морану. Механизм взаимодействия элементов организационной культуры.

7. Факторы внешней и внутренней среды компании, определяющие ее оргкультуру.

8. Типология оргкультур Р. Рюттингера в соответствии со спецификой вида деятельности.

9. Типология М.К.де Врие и Д.Миллера в соответствии с психопатологическими культурами личности.

10. Типология оргкультур М. Бурке, основанная на особенностях взаимодействия организации с внешней средой, размеров, структуры и мотивации персонала.

11. Типология культур по признаку свойственного им взаимоотношения полов (С. Медока и Д. Паркина).

12. Типы культуры в зависимости от комбинации двух факторов: риска, который берут на себя менеджеры, и типа обратной связи, возникающей вследствие их решений (Теренса Дила и Алана Кеннеди).

13. Типология культур в зависимости от межнациональных особеннос­тей и различий (Герта Хофстейда).

14. Характеристика организаций по признаку различия «мужской» и «женской» культур (Ф. Херцберга).

15. Диагностика типа культуры и построения профиля оргкультуры.

16. Субкультуры.

17. Сильная и слабая организационная культура.

18. Культура организации труда и производства, ее измерение и оценка уровня.

19. Культура условий труда, безопасность труда, их измерение и оценка уровня.

20. Основные понятия морального сознания: моральное сознание, принципы, добродетели, ценность, предназначение (миссия), предрассудки.

21. Функционирование знаково-символической системы на предприятии.

22. Культура управления.

23. Роль коммуникаций в укреплении оргкультуры.

24. Культура поведения: поддерживающие коммуникации, наставничество и консультирование (коммуникации сверху вниз).

25. Культура поведения: коммуникации снизу вверх.

26. Культура горизонтальных коммуникаций.

27. Фирменный стиль организации. Фирменный стиль одежды.

28. Миссия компании.

29. Классификация миссий.

30. Цели и целеполагание различных типов организационных культур.

31. Девизы организации.

32. Расположения, установки, ценности и принципы (нормы) поведения.

33. Ценности в различных типах культур.

34. Деловое поведение работников. Стандарты рабочего поведения.

35. Критерии «идеальности» персонала для различных оргкультур.

36. Профессиональные компетенции и их роль при наборе персонала.

37. Механизмы управления компетенциями на уровне организации и работника.

38. Проблемы, с которыми сталкивается компания при проведении отбора персонала, соответствующего культуре.

39. Юридические аспекты отбора персонала.

40. Недирективные методы сокращения персонала, используемые раз­личными культурами.

41. Понятие мотивации.

42. Теории мотивации: содержательные, процессуальные и теории «поля».

43. Критерии разумности потребностей и их использование в компа­нии.

44. Использование контрактно-договорной системы для мотивации персонала компании.

45. Понятие социализации, индивидуализации и адаптации.

46. Программы управления изменениями. Роль HR-менеджера в их успешном осуществлении.

47. Взаимосвязь систем обучения и научения, механизм обучения, научения и социализации персонала компании.

48. Понятие обучающейся организации, ее роль в развитии и укреплении оргкультуры компании.

49. Методы оценки персонала и методы оценки труда.

50. Методика самооценки деятельности организации.

51. Аттестация и ее использование различными культурами.

52. Причины сопротивления работников культуре компании.

53. Виды деструктивного поведения, его разрушающее влияние на культуру.

54. Благонадежность персонала различных культур, пути ее повышения.

55. Понятие лояльности персонала. Подходы и модели, определяющие лояльность персонала.

56. Лояльность различных организационных культур. Изучение и повышение лояльности персонала.

57. Модель лидерства, эффективного в определенной оргкультуре.

58. Категории компетентности лидера различных оргкультур.

59. Общие закономерности и проблемы российского лидерства.

60. Формирование организационной культуры.

61. Системные методы решения проблем и управления культурой.

62. Изменение культуры по Шейну: психологические аспекты.

63. Механизмы изменения и стадии формирования культуры. Влияние организационной культуры на эффективность организации.