Практические задания к государственному экзамену Дисциплины: «Менеджмент» и «Управление персоналом»

(1)

Начертите схему процесса стратегического планирования. С помощью данной схемы решите задание. Вас пригласила известная фирма «Альфа» проконсультировать ее в области стратегического управления. Вы приходите на фирму и проводите всестороннее обследование. С чего вы начнете свою работу:

а) с анализа целей фирмы «Альфа»;

б) с досконального анализа деятельности высшего руководства;

в) с анализа внешней среды фирмы;

г) с анализа человеческого потенциала фирмы и системы управления кадрами;

д) с оценки стратегии фирмы.

(2)

Вы являетесь руководителем крупной фирмы, занимающейся производством и сбытом продовольственных товаров. Вам предстоит:

а) рассмотреть и утвердить план развития производственных мощностей на следующий год;

б) проконтролировать результаты деятельности подразделений;

в) подготовить ответные письма в адрес предприятий - партнеров;

г) изучить опыт работы наиболее прогрессивных предприятий вашей отрасли.

Какие из перечисленных полномочий вы можете делегировать подчиненным в условиях дефицита времени. Дайте определение делегирование – это. Ответ обоснуйте.

(3)

Вы – руководитель ООО «Хлебокомбинат». Считаете себя неплохим руководителем. Готовится общее годовое собрание и Вы узнаете, что коллектив собирается выразить Вам недоверие и не избирать на новый срок на должность директора по причине низкой заработной платы, отсутствия внимания к социальным нуждам коллектива.

а) Каковы возможные варианты поведения руководителя можно предложить в данной ситуации?

б) Каким методам управления отдавать приоритет?

(4)

В практике управления предприятиями принимается множество различных решений. По предприятию 000 «Промкомбинат» райпо проанализируйте ситуации и обоснуйте, в каких из них целесообразно коллективное принятие решений, а в каких - нет:

назначение на должность главного бухгалтера;

выход на новые рынки;

премирование сотрудников по результатам работы за 11 квартал;

разработка бизнес-плана на планируемый год;

распределение прибыли по итогам года;

увольнение с работы начальника цеха безалкогольных напитков;

Оцените преимущество и недостатки индивидуального и группового методов принятия решений.

(5)

Между начальником коммерческого отдела и начальником производственного отдела возникло разногласия по распределению работников на предприятии. На совещании начальник коммерческого отдела аргументировал, что ему необходимо в помощь еще 10 человек, а начальник производственного отдела отстаивал свою точку зрения, что трудовые ресурсы нужнее ему? Возник конфликт.

1. Дайте определение конфликта?

2. Определите тип конфликта?

3. Предложите наиболее эффективный метод разрешения конфликта?

(6)

Определить к каким стилям руководства (авторитарному, демократическому, либеральному) относятся высказывания:

а) руководитель централизует руководство: требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему;

б) руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;

в) четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными;

г) ожидает указаний сверху или даже требует их;

д) централизует руководство только в трудных ситуациях.

(7)

Определить к каким стилям руководства (авторитарному, демократическому, либеральному) относятся высказывания:

а) в отсутствии руководителя исполнители работают хуже;

б) коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;

в) исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководители могли бы сделать больше;

г) продуктивность работы повышается в отсутствии руководителя;

д) в отсутствии руководителя коллектив работает с переменным успехом.

(8)

Определить к каким стилям руководства (авторитарному, демократическому, либеральному) относятся высказывания:

а) руководитель приказывает так, что хочется выполнять порученное дело;

б) приказывать руководитель не умеет;

в) просьба руководителя ничем не отличается от приказа;

г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;

д) приказы руководителя вызывают у руководимых недовольство.

(9)

Общепризнанно, что разработка целей относится к числу важных организационных аспектов управления. По нижеприведенным характеристикам целей выберите, на Ваш взгляд, верные. Ответ обоснуйте.

• Организационные цели одинаковы у всех работников.

• Цели должны быть одновременно реальными и совместимыми.

• Более общая цель организации называется ее стратегией.

• Цель организации - это сумма целей ее подразделений.

• Повышение качества - это цель любой организации.

• Люди неохотно воспринимают навязываемые цели.

• Для человека цели являются главной мотивирующей силой.

(10)

При проектировании организаций для руководства важно определить структуру управления. По нижеприведенным характеристикам построения организационных структур выберите, на Ваш взгляд, верные. Ответ обоснуйте.

• Линейная организационная структура подразумевает выделение в организации подразделений по принципу выполнения ими специальных функций управления.

• Делегирование - это передача задач, полномочий и ответственности руководителем подчиненному.

• При делегировании полномочий очень важно соблюдать принцип единоначалия.

• Функциональная структура снижает эффективность управления за счет специализации деятельности.

• Сочетание линейных и функциональных связей в организации приводит к системе двойного подчинения.

(11)

Начертить пирамиду потребностей по А. Маслоу.

(12)

Начертить схему линейной организационной структуры. Назвать ее преимущества и недостатки.

(13)

Определить к каким стилям руководства (авторитарному, демократическому, либеральному) относятся высказывания:

а) руководителя интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу;

б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;

в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;

г) больше внимания уделяет налаживанию отношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий;

д) когда нужно защищает интересы своих подчиненных.