IV. Техника управления
Современное информационное обеспечение уравленческого процесса в учреждениях здравоохранения базируется на применении информационных технологий с широким использованием компьютерной техники.
Применение компютерной техники в управленческом процессе позволяет обеспечить:
1. сквозную информационную поддержку на всех этапах прохождения информации на основе интегрированных баз данных, предусматривающих единую унифицированную форму представления, хранения, поиска, отображения, восстановления и защиты данных;
2. возможность коллективной совместной работы на основе сетевых технологий, объединенных средствами коммуникации;
3. возможность адаптационной перестройки форм и способов представления информации в процессе решения управленческих задач.
В настоящее время компьютерное обеспечение управленческого процесса в здравоохранении представлено 4 – мя типами информационных систем:
1 тип – Автоматизированные системы сбора и обработки данных (АСОД).
Данные системы помогают в выполнении рутинных выпислительных работ, т.е. выполняют операции сбора и преображения исходных данных в информацию.
2 тип – Автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).
Данные системы предназначены для обработки, хранения и поиска документов, отдельных показателей и т.д.
3 тип – Автоматизированные системы управления (АСУ).
Данные системы, являясь системами поддержки принятия управленческого решения, кроме статистических операций, выполняют различные логические операции и включают в себя многочисленные аналитические модели которые помогают осуществлять следующие функции:
1. оценка обстановки (ситуаций), выбор критериев и оценка их относительной важности;
2. генерация возможных решений (сценарии действий);
3. оценка альтернативных сценариев (действий, решений) и выбор лучшего;
4. обмен информацией о принимаемых решениях и согсасование групповых решений;
5. моделирование принимаемых (в тех случаях, когда это возможно) ;
6. динамический компьютерный анализ возможных последствий принимаемых решений;
7. сбор данных о результатах реализации принятых решений и оценка результатов.
4 тип – Автоматизированные экспертные системы (АЭС).
Данные системы представляют собой специализированные программые продукты, использующие экспертные знания для обеспечения высокоэффективного решения управленческих задач в некоторой узкой предметной области.
Автоматизированные экспертные системы особенно широко используются для проведения экспертизы качества медицинской помощи по разработанным единым алгоритмам для амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждений здравоохранения.