8. Организация и ее среда. Внешняя среда организации.

Орг-ция - группа людей, деят-сть которых координируется для достижения поставленных общих целей.Формальные организации - это орг-ции, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов.Неформальные орг-ции – орг-ции, которые действуют вне рамок законодательства, при этом группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют в каждой формальной организации.Хар-ки орг-ции: Ресурсы организации: кадры орг-ции, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду орг-ции. Цель каждой орг-ции предполагает преобразование различных ресурсов для достижения установленной цели. Зависимость орг-ции от внешней среды. Орг-ция полностью зависит от окружающего мира, то есть внешней среды, как в отношении ресурсов, так и в отнош своих клиентов,потреб. Внешняя ср включ эк-кие усл в данной стране, правительствен акты, профсоюзы, конкурирующие орг-ции, потребителей, а также общ-ные взгляды, технику и технологию в целом.

9. Ситуационный подход.

Действительно, разработку одной из наиболее известной модели управления связывают в первую очередь с именами Кеннета Бланшара – автора бестселлера «Одноминутный менеджер и ситуационное руководство», и Пола Херси – создателя Центра Исследований Лидерства (Калифорния). работающих Среди компаний, внедривших в свою управленческую практику - Nortel Networks, Mobil, IBM, Caterpillar, Harris причина – возможно, что опред уровня готовности сотрудника основано не исследовании глубинных мотивов его поступков, а на его поведенческих проявлениях. Таким образом, для освоения ключевых базисов этой концепции не надо становиться глубоким психологом; в этом смысле, ситуационная модель – это инструмент, доступный всем. Суть этой концепции: • нужно уметь использовать разные стили руководства – уметь быть жестким либо мягким, авторитарным либо демократичным. • требуется уметь определять, насколько данный конкретный подчиненный готов к выполнению данной конкретной задачи. • необходимо правильно соотносить первое и второе, т.е. требуется умение применять различные стили управлен в зависимости от степени готовности сотрудника. Развитие гибкости необходимо всем управленцам – как топ-менеджерам, так и линейным руководителям. Впрочем, не-руководителям доп гибкость также дает доп преимущества в профессиональной жизни и карьере.

10. Основные элементы методологий менеджмента.

Управление осуществляется с помощью системы методов. Под методом управления понимается прием или способ воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей.Основу системы методов используемых в управлении составляет общенаучная методология, предусматривающая системный подход к решению проблем, а также применение таких методов как моделирование, экспериментирование, экономико-математические и социологические измерения .Системный подход используется как способ упорядочивания управленческих проблем при помощи которого осуществляется их структурирование, определяются цели решения, выбираются варианты, устанавливаются взаимосвязи и взаимозависимости элементов проблем, а также факторы и условия, оказывающие воздействие на их решение.Эк-ко-математич методы используются для решения задач оптимизации планов, формирования цен, распределения ресурсов, составления моделей межотраслевого баланса, программно-целевого планирования. Административные методы Административные методы управления регламентированы нормативно- правовыми актами.Эк-ские методы. В группу эк-ских методов управления включают методы эк-го стимулир, ценообразования, финансирования, кредитования. Социально-психологические методы. Данные методы основываются на использовании моральных стимулов, особых способов коммуникации, образов, метафор и других приемов воздействия на эмоции людей. Это метод направлен на регулирование отнош между людьми путем оптимального подбора и расстановки персонала.