- •45.Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
- •46.Международные маркетинговые исследования.
- •47.Роль службы маркетинга на предприятии.
- •49.Маркетинговыйконтроль.
- •51.Дилеры и дистрибъюторы.
- •53.Многоуровневые каналы сбыта.
- •Эксклюзивный сбыт означает, что продукт продается в одном или нескольких местах географически ограниченного рынка
- •Критерии выбора канала распределения
- •58.Паблик рилейшинз, виды и функции, отличие pr от пропаганды.
- •59.Фрайчайзинг, виды франчайзинга. Принцип «золотого треугольника». Мерчендайзинг, какосновнаясоставляющаяфранчайзинга.
- •60.Маркетинг и общество. Социальная ответственность маркетинга.
47.Роль службы маркетинга на предприятии.
Маркетинг – это, с одной стороны, разработка и осуществление мер воздействия на рынок товаров или услуг, производимых данной организацией, а с другой – переориентация на него производственной деятельности, определение масштабов и характера производства и продаж.
Маркетинг облегчает создание и реализацию товара или услуги, в наибольшей степени соответствующих потребностям рынка, а также воздействие на потребителя, спрос и рынок с целью оптимизации объема прибыли.
Роль маркетинговой службы на предприятии проявляется в его функциях:
аналитической, состоящей в изучении рынка, его структуры, которую образуют контрагенты, конкуренты, посредники, а также общей (внутренней и внешней) ситуации деятельности фирмы;
производственной, предполагающей разработку новых товаров, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции;
сбытовой, «ведающей» организацией системы товародвижения, сервиса, проведения политики цен;
управленческой, связанной с планированием, организацией, контролем маркетинговых мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание взаимовыгодных отношений с посредниками и покупателями.
Структура и численность службы маркетинга на предприятии определяются такими факторами, как размер чистого дохода предприятия, объем и сложность выпускаемых товаров, количество рынков.
Задачи маркетинговой службы предприятия:
при формировании рыночной стратегии предприятия:
анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка, факторов конкурентного преимущества организации; качества и ресурсоемкости аналогичных товаров конкурентов, их организационно-технического уровня;
анализ связей организации с внешней средой;
прогнозирование воспроизводственных циклов товаров фирмы, цен и конкурентоспособности будущих товаров и др.;
в процессе реализации концепции маркетинга:
согласование структуры и содержание системы менеджмента организации;
участие в проектировании и разработке организационной и производственной структуры, положений и должностных инструкций организации;
выходной маркетинговый контроль;
анализ внеэкономической деятельности;
согласование цен, контрактов и договоров, и др.;
при организации рекламы товара и стимулировании сбыта:
определение целей, методов, правил и средств рекламы;
организация работы рекламных агентств и служб; стимулирование сбыта товаров и роста прибыли и др.
в процессе обеспечения маркетинговых исследований:
разработка и совершенствование структуры службы маркетинга организации;
информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований;
кадровое обеспечение исследований;
обеспечение техническими средствами;
обеспечение внутренних и внешних связей службы маркетинга организации.
Маркетинг является условием, обеспечивающим реализацию целей и миссии организации. Цели маркетинга динамичны и подвержены корректировке в зависимости от стадий управления, в том числе антикризисного, от изменяющейся конъюнктуры рыночного спроса, цен, инфляционных и других процессов.
Маркетинговая информация и маркетинговые рекомендации рассматриваются как базовая информация к принятию управленческих решений, направленных на развитие, стабилизацию или выход организации из кризиса.
Функции подразделений службы маркетинга на предприятии.