- •№1.Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •2. Предмет и задачи теории управления. Наука управления как область комплексных междисциплинарных исследований
- •3 Управленческая деятельность, её содержание и специфика. Управление как процесс и как субъектно-объектное отношение
- •4 Система знаний науки управления. Соотношение науки и искусства в теории и практике управления.
- •6.Основные принципы административной школы. Административная теория а.Файоля.
- •8.Школа "человеческих отношений" в теории управления как социально-психологический вариант менеджмента.
- •9.Понятие "социальная система".Основные свойства социальных систем. Социальное управление и его специфика.
- •10.Системный подход как методология современного научного исследования сложных объектов и процессов. Принципы системного подхода.
- •11 Ситуационный подход и ситуационная теория. Ситуационное управление и модель организации как открытой системы.
- •13.Информационный подход в управлении: методология и практика. Информации, система, обратная связь как ключевые понятия управления.
- •14 Понятие закона управления. Основные законы управления. Закон синергии
- •15 Понятие принципа управления. Основные принципы управления. Принцип иерархии управления и иерархии связей.
- •№16. Понятие кибернетической системы. Основные компоненты кибернетической системы. Понятие выхода и входа системы.
- •17. Устойчивость динамических систем. Принцип Ле Шателье. Понятие внутреннего регулятора и его значение для противодействия внешним возмущениям.
- •18 Сложная система и её особенности. Управляемость сложных систем. Закон усиления регулирования и управления. Управление как антиэнтропийный процесс.
- •20 Адаптация системы к изменениям внешней среды. Адаптивное управление.
- •22 Система управления как субъективно-объективное отношение. Компоненты системы управления и их характеристика .Режимы функционирования систем управления.
- •23 Принцип обратной связи в управлении. Виды и типы обратной связи. Положительная и отрицательная обратная связь и их значение в деятельности организации.
- •25.Понятие и сущность организационной структуры управления. Линейные и функциональные структуры управления.
- •26 Структура,организация и порядок в системах. Иерархические структуры управления, их виды, основные достоинства и недостатки.
- •28. Понятие и содержание процесса управления
- •31 Мотивация как функция управления
- •32. Контроль как функция управления. Контроль состояния и деятельности объекта управления. Мониторинг и периодическая оценка ключевых по-казателей деятельности организации
- •36. Экономические методы управления. Экономический механизм как осно-ва экономических методов управления. Методы управления, основанные на использовании прямых материальных стимулов.
13.Информационный подход в управлении: методология и практика. Информации, система, обратная связь как ключевые понятия управления.
Информация (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение) ? сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. ? абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. Обычно под информацией понимаются сведения, сообщения, данные и т.д. В настоящее время не существует единого определения термина информация. С точки зрения различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков. Теория управления В теории управления (кибернетике), предметом исследования которой являются основные законы управления, то есть развития систем управления, информацией называются сообщения, получаемые системой из внешнего мира при адаптивном управлении(приспособлении, самосохранении системы управления). Основоположник кибернетики Норберт Винер определял информацию так: Информация есть информация, а не материя и не энергия. Таким образом, если в ходе взаимодействия между объектами один объект передаёт другому некоторую субстанцию, но при этом сам её не теряет, то эта субстанция называется информацией, а взаимодействие — информационным. Систе?ма (от греч. «составленный») — множество взаимосвязанных объектов и ресурсов, организованных процессом системогенеза в единое целое и противопоставляемое среде. Система в системном анализе — совокупность сущностей (объектов) и связей между ними, выделенных из среды на определённое время и с определённой целью. Понятие обратной связи Понятие обратной связи, можно сказать, сформировало науку о кибернетике. Необходимость в использовании обратной связи появилась когда стали очевидны ограничения при решении различного вида нелинейных задач. И для их решения Норберт Винер предложил особого вида подход к решению. Надо отметить, что до этого подобные задачи решались только аналитическими методами. В своей книге Норберт Винер “Нелинейные задачи в теории случайных процессов” попробывал изложить данный подход, который в последствии был развит и вылился в целую науку "Кибернетику". Основой этого подхода была следующая постановка эксперимента. Задача анализа нелинейной электрической цепи состоит в определении коэффициентов некоторых многочленов усреднением по параметрам входного сигнала. Для постановки эксперимента нужен черный ящик, изображающий еще не проанализированную нелинейную систему. Кроме него есть белые ящики - некоторые тела известной структуры, которые изображают разные члены искомого разложения. Вводится один и тот же случайный шум в черный ящик и в данный белый ящик. Необходимо еще перемножающее устройство, которое бы находило произведение выходов черного и белого ящиков, и в усредняющем устройстве, которое может быть основано на том, что разность потенциалов конденсатора пропорциональна его заряду и, следовательно, интегралу по времени от тока, текущего через конденсатор. Можно не только определить один за другим коэффициенты каждого белого ящика, входящего слагаемым в эквивалентное представление черного ящика, но и определить их все одновременно. Можно даже при помощи соответствующих схем обратной связи заставить каждый белый ящик автоматически настраиваться на уровень, соответствующий коэффициенту этого белого ящика в разложении черного ящика. Это позволяет нам построить сложный белый ящик, который, будучи соединен надлежащим образом с черным ящиком и получая тот же самый случайный входной сигнал, автоматически превратится в операционный эквивалент черного ящика, хотя его внутреннее строение может быть весьма отличным. Именно благодаря такой полезности в эксперименте, где белый ящик соединенный обратной связью с черным ящиком, при настроке позволяет найти информацию, заключенную в черном ящике позволил говорить о кибернетике как о науке. Это позволило говорить о понятии обратной связи на более точном и формальном уровне. Само же понятие обратной связи было давно известно в технике и биологии, но оно носило описательный характер. В Кибернетике обратная связь позволяют выделить специальный вид систем и в зависимости от ее вида классифицировать изучаемые системы.