- •5. Модель Лассуэлла
- •8.Современные концепции коммуникации.
- •10. Методы и функции теории коммуникации.
- •11.Понятие межличностной коммуникации.
- •13. Понятие межкультурной коммуникации. Уровни межкультурной коммуникации.
- •20. Основные элементы коммуникативного процесса.
- •36. Виды устноречевой коммуникации. Умение говорить. Умение слушать.
- •39. Устная деловая публичная коммуникация.
- •41. Публичная коммуникация и ее формы.
- •42. Чувства и эмоции как коммуникативные действия.
10. Методы и функции теории коммуникации.
Метод сравнения, основана на суждениях о сходстве -или различии объектов. С помощью сравнения выявляются их качественные и количественные характеристики. Частнонаучные методы - совокупность способов, исследовательских приемов и процедур познания, применяемых в той или иной отрасли науки — механике, физике, химии, биологии.
В основе бихевиористского метода лежит понимание поведения человека и животных как совокупности двигательных, вербальных и эмоциональных реакций на стимулы внешней среды.
Метод наблюдения применяется при сборе предварительного материала исследования и контроле полученных эмпирических данных.
Функции:
познавательная функция, выполнение которой, во-первых, предполагает описание изучаемого объекта (явления), накопление полученного исследовательского материала и его систематизацию,
Методологическая функция теории коммуникации состоит, во-первых, в том, чтобы разработать эффективный способ научного познания коммуникативной реальности. Во-вторых, эта функция состоит в выработке исходных принципов познания для всего комплекса коммуникативных исследований в рамках наук коммуникативного цикла.
Прогностическая функция — она предполагает, во-первых, определение ближайших и отдаленных перспектив развития социальной коммуникации; во-вторых, заблаговременное проведение научных экспертиз; в-третьих, моделирование коммуникативных процессов в обществе с целью определения их вероятных последствий и результатов;
Практическая функция позволяет решить такие важные проблемы, как оптимизация процесса коммуникации, выработка рекомендаций для достижения стратегии эффективной коммуникации, учет объективных и субъективных факторов коммуникационного процесса.
11.Понятие межличностной коммуникации.
Понятие «межличностная коммуникация» означает процесс обмена сообщениями и их интерпретацию двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом. Межличностный характер коммуникации предполагает, что имеет место обмен сообщениями между небольшим числом людей; это непосредственное взаимодействие, когда его участники находятся в пространственной близости, имеют возможность легко осуществлять обратную связь; это взаимодействие личностно ориентировано, т.е. предполагается, что каждый из его участников признает незаменимость, уникальность своего партнера, принимают во внимание особенности его эмоционального состояния, самооценки, личностных характеристик и в свою очередь рассчитывает на встречное внимание. Результаты наблюдений за поведением людей в межличностном взаимодействии позволили сформулировать важный вывод теории межличностной коммуникации: эффективная межличностная коммуникация предстает как система конкретных действий, умений и навыков, которые не являются врожденными, им следует учиться, отрабатывать и тренировать. Чтобы оценить уровень сформированности необходимых для эффективной коммуникации умений и навыков, используется понятие коммуникативной компетентности, которая складывается из следующих элементов: - способности человека прогнозировать коммуникативную ситуацию, в которой предстоит общение; ориентироваться в ситуации, в которой он оказался; - коммуникативного исполнительского мастерства, т.е. умения найти адекватную теме общения коммуникативную структуру и реализовать коммуникативный замысел; - способности разбираться в самом себе, собственном психологическом потенциале и ьпотенциале партнера; - навыков самонастройки, саморегуляции в ьобщении, включая умения преодолевать психологические барьеры в общении; снимать излишнее напряжение; эмоционально настраиваться на ситуацию; распределять свои усилия в общении.