36.Стили руководства. Методы управления персоналом предприятия

Метод управления - это совокупность управленческих приемов, способствующих обеспечению высокой эффективности деятельности организации.

В практике управления успешно применяются следующие методы управления: административные;экономические;

коммерческие;социально-психологические;

правовые;исследовательские

Совокупность применения методов управления призвана обеспечить:

целеустремленность коллектива; организованность;четкость и слаженность работы;оперативность и своевременность решений;распорядительность, гибкость, дисциплинированность и инициативность.

Методика определения стиля руководства.

Анализ качества выполнения работы предполагает также определение стиля руководства. Руководитель создает ценности не напрямую, а посредством других людей, регулируя их поведение и модифицируя его в необходимом для реализации общих целей направлении. Средством решения всех задач в коллективе для него выступает целенаправленное и систематическое воздействие на людей в процессе совместного труда

37.Понятие об организационной структуре управления, ее значение и предъявляемые к ней требования

Понятие организационной структуры включает в себя структуру управления, которая определяется как форма распределения и координации управленческой деятельности на предприятии, и производственную структуру предприятия, которая определяется составом основных производственных подразделений предприятия и характером их взаимосвязи.

38.Виды организационных структур на предприятии. Преимущества, недостатки.

Линейная организационная структура основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы.

Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления.

Функционально-линейная структура (штабное управление) представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. При линейных руководителях создаются специальные подразделения (штабы), которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления.

Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а управляющие (менеджеры), возглавляющие производственные отделения. При использовании дивизионально-продуктовой структуры управления создаются отделения по основным продуктам. Руководство производством и сбытом какого-либо продукта (услуги) передаются одному лицу, которое является ответственным за данный тип продукции. Руководители вспомогательных служб подчиняются ему.

40Деятельность трудового коллектива. Руководство, лидерство и власть.

Лидерство – средство с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом.

Власть – представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию.

- основанные на принуждении;

-основанные на вознаграждении;

- экспертная власть;

- эталонная власть;

- законная власть.

41. Управление конфликтами. Соц-псих климат в коллективе

Американский психолог К. Томас разработал систему классификации тактик поведения индивида в развертывающемся внешнем конфликте, в которую включено пять основных тактик: избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество и соперничество.