- •Определение маркетинга, его сущность.
- •Субъект и объект маркетинга.
- •Развитие концепций маркетинга.
- •Цели и принципы маркетинга.
- •Состав и содержание основных функций маркетинга.
- •Первичная и вторичная информация.
- •Методы расчета емкости товарных рынков.
- •Исследование поведения потребителей.
- •Понятие сегментации рынка, признаки и критерии сегментации рынка, особенности сегментации рынков индивидуального потребления и производственного назначения.
- •Производственно-экономические признаки:
- •Специфика организации закупок, особенности запросов потребителей:
- •Позиционирование товара.
- •Матричные методы анализа рыночных возможностей.
- •Понятие о товаре, классификация товаров.
- •«Жизненный» и «рыночный» циклы товара, содержание маркетинговых мероприятий на различных стадиях «жизненного» цикла товара.
- •Понятие и характеристики ассортимента и номенклатуры.
- •Насыщение и наращивание ассортимента.
- •Определение, основные показатели и методы оценки конкурентоспособности товара.
- •Содержание товарной политики предприятия.
- •Планирование разработки и производства новой продукции.
- •Понятие, характеристика, виды брендов (марок).
- •Процесс ценообразования политики предприятия.
- •Понятие эластичности спроса.
- •Цели ценообразования.
- •Стратегии ценообразования.
- •Методы ценообразования.
- •Тактика ценообразования.
- •Понятие сбытовой политики предприятия.
- •Каналы распределения, их назначение, виды и функции.
- •Методы сбыта.
- •Понятие, виды и формы сервиса.
- •Задачи, структура и характеристика элементов комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Сущность, виды и средства рекламы.
- •Планирование рекламной кампании.
- •Бюджет и эффективность рекламы.
- •Цели и основные мероприятия стимулирования сбыта.
- •Понятие, цели и основные мероприятия по связям с общественностью.
- •Понятие и этапы участия в выставочно-ярмарочной деятельности.
- •Организация маркетинговой службы по функциональному, товарному, рыночному, географическому и матричному принципам.
- •Вертикальные маркетинговые структуры. Достоинства и недостатки.
- •Цели и содержание стратегического и тактического планирования маркетинга.
- •Комплекс маркетинга – микс.
- •Контроль в маркетинге, объекты и виды контроля.
- •Структура и содержание маркетинговой информационной системы.
- •Содержание интернет-маркетинга.
- •Особенности международного маркетинга
«Жизненный» и «рыночный» циклы товара, содержание маркетинговых мероприятий на различных стадиях «жизненного» цикла товара.
Рыночный цикл – это время нахождения товара на рынке с момента поставки первой партии до прекращения поставок и продаж.
Жизненный цикл – это время нахождения товара на рынке и у потребителя и дополнительно включает время сервисного обслуживания, поставки запасных частей и т.д.
Жизненный цикл продукта - это время с момента первоначального появления продукта на рынке до прекращения его реализации на том же рынке.
Продолжительность жизненного и рыночного цикла товара зависит, во-первых, от показателей конкурентоспособности товара, во-вторых, от характера и уровня маркетинговой деятельности предприятия.
Рыночный цикл товара включает различные этапы:
-внедрение на рынок,
-рост,
-зрелость (насыщение),
-спад.
Характеристика маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара
Характеристики |
Стадии рыночного цикла |
|||
Внедрение |
Рост |
Зрелость |
Спад |
|
Потребители |
Новаторы |
Массовый рынок обеспеченных |
Массовый рынок |
Консерваторы |
Объем продаж |
Незначительный |
Быстрорастущий |
Стабильный |
Падающий |
Конкуренция |
Отсутствует или незначительная |
Растущая |
Сильная |
Незначительная |
Прибыль |
Незначительная |
Возрастающая |
Стабильная |
Сокращающаяся низкая |
Цели маркетинга |
Создать рынок для нового товара |
Расширить сбыт и ассортимент, завоевание доли рынка |
Сохранить отличительные преимущества, удержание доли рынка |
Сократить, оживить, прекратить |
Приоритет в маркетинговой политике |
Качество, реклама, цена, сервис |
Рост рекламы, повышение качества, снижение цены, увеличение разнообразия сервиса |
Снижение цены, интенсификация ФОСТИС, повышение качества, совершенствование сервиса |
Реклама, качество сервиса, цена |
Товарный ассортимент |
Одна базовая модель |
Несколько модификаций |
Полная ассортиментная группа |
Товары, пользующиеся максимальным спросом |
Цена |
Самая высокая |
Высокая, большой диапазон цен |
Сравнительно низкая, полная ценовая линия |
Отдельные цены, выборочно возрастающие цены, низкие цены |
Продвижение |
Информационное |
Убеждающее стимулирование сбыта |
Конкурентное стимулирование сбыта |
Информационное |
Сервис |
Минимальный |
Увеличение разнообразия |
Расширенный сервис |
Расширенный сервис |
Распределение товара |
Неравномерное |
Интенсивное |
Интенсивное |
Выборочное |
Понятие и характеристики ассортимента и номенклатуры.
Товарный ассортимент – это группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентам, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.
Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии маркетинга. В большинстве фирм работу с каждой ассортиментной группой товаров поручают каждому отдельному лицу.
Основными характеристиками товарного ассортимента явл:
-наращивание товарного ассортимента (наращивание вниз, вверх, двустороннее наращивание)
-насыщение товарного ассортимента
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.
Товарная номенклатура характеризуется след понятиями:
-широта (понимают общую численность ассортиментных групп товаров, выпускаемых фирмой)
-насыщенность (общее число составляющих ее отдельных товаров)
-глубина (имеют в виду варианты предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы)
-гармоничность (степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации произв-ва, каналов распределения или каких-то иных показателей)