- •Общая теория управления. Закономерности управления различными системами.
- •Принципы научного управления ф. Тейлора и их значение в создании научного менеджмента.
- •Развитие управленческих идей в России.
- •Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.
- •Управление социально-экономическими системами.
- •Система государственного и муниципального управления.
- •Организация как объект управления.
- •Системный и ситуационный подходы в управлении.
- •Структура управления организацией.
- •Организационная культура и организационное поведение.
- •Методы управления.
- •Цели и функции менеджмента. Планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •Постановка целей и организационное планирование. Типы планирования.
- •Прогнозирование в системе менеджмента.
- •Основные формы координации в организации.
- •54.Современные формы привлечения и организации работы персонала. Аутсорсинг, аутстаффинг, фрилансер.
- •55. Время отдыха.
- •56.Система социальной защиты в организации.
- •57.Социальный контроль в организации. Кадровый аудит и контроллинг персонала.
- •58.Управление социально-психологическим климатом в организации.
- •59.Лидерство и руководство в организации.
- •60.Система социального партнерства. Защита трудовых прав работников профессиональными союзами.
- •61.Трудовой распорядок и дисциплина труда в организации.
- •62.Компенсационный менеджмент. Основные компенсации в организации. Система компенсаций в бюджетных организациях.
- •63.Оплата труда. Структура, факторы и методы регулирования оплаты труда. Оплата труда на предприятии может иметь следующую структуру.
- •64.Нормирования труда. Виды норм.
- •65.Функции службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом.
- •66.Документы и документационное обеспечение управления. Правила оформления документов.
- •67.Систематизация документов. Номенклатура дел.
- •68.Состав и содержание кадровой документации.
- •69.Порядок оформления документов при приеме на работу, переводе и расторжении трудового договора.
- •70.Порядок учета кадров. Ведение личных дел и трудовой книжки.
- •72. Система компенсаций в бюджетных организациях.
66.Документы и документационное обеспечение управления. Правила оформления документов.
Документирование – регламентированный процесс записи информации на бумаге или ином носителе, обеспечивающий ее юридическую силу. В деловом общении документирование имеет особое значение. Ссылка на какую-то устную договоренность м.б. опровергнута, но если договоренность имеет форму документа, то ссылка на него обоснована юридически. Правила документирования устанавливаются правовыми актами государства.
Итог документирования – создание документа. Любой документ полифункционален, т.е. выполняет несколько функций. Среди функций документа выделяют общие и специальные.
Общие функции документа:
- информативная: документы являются носителем и источником информации. Любой документ создается для сохранения информации;
- социальная: документ является социально значимым объектом, т.к. порожден социальной потребностью. Документы отражают социально-экономическую, политическую, общественную и другие сферы жизни стран и народов;
- коммуникативная: документ выступает в качестве средства связи между отдельными элементами общественной структуры, помогают обеспечивать обмен информацией и общение, в частности, между учреждениями;
- культурная: документ – средство закрепления и передачи культурных традиций, обычаев, этапов развития цивилизации.
Специальные функции документа:
- управленческая: документ является инструментом управления; этой функцией наделены управленческие документы (плановые, отчетные, организационно-распорядительные и т.п.), специально создаваемые для целей управления. Документы позволяют организовывать, регулировать, контролировать, анализировать процессы, происходящие в производственной и непроизводственной сферах;
- правовая: документ является средством закрепления и изменения правовых норм и правоотношений в обществе. Документы служат юридической основой производственной и управленческой деятельности, подтверждают факты, удостоверяют сведения и показатели. Правовую функцию выполняют законодательные и правовые нормативные акты, а также документы, приобретающие правовую функцию на время. Так, для использования в качестве судебного доказательства это м.б. любой документ;
- функция исторического источника: документ выступает в качестве источника исторических сведений о развитии общества. Документы являются источником знаний о событиях и деятелях различных эпох, подтверждают и дополняют полученные в других источниках сведения, помогают восстанавливать, анализировать и оценивать историческое прошлое стран и народов;
- учетная: в документах накапливаются и систематизируются сведения за определенные периоды времени, что позволяет их анализировать и обобщать, выявляя закономерности и тенденции в происходящих событиях.
Делопроизводство или документационное обеспечение управления (ДОУ) отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами – является важным аспектом работы любого предприятия: в организациях создаются документы, отражающие результаты и ведение производственной деятельности, финансовое состояние, работу с персоналом, материально-техническое обеспечение и т.п. Именно документы обеспечивают реализацию управленческих функций, в них определяются планы, фиксируются учетные и отчетные показатели и другая информация. В связи с этим, можно сказать, что от того как налажена работа с документами, во многом зависят оперативность и качество принимаемых решений, эффективность их выполнения и деятельность организации в целом