- •Понятие pr, причины возникновения.
- •Роль пр в современном гражданском обществе. Цели и функции пр.
- •Принципы пр, классификация, основные направления услуг в области пр.
- •4. Iip в доисторическом обществе.
- •5.Pr в античном мире.
- •6. Pr в Средние века.
- •9. Pr в 20 веке
- •10. Pr по восточному.
- •Российский опыт pr-технологий
- •12, Целевые аудитории связей с общественностью
- •Конструирование корпоративного имиджа
- •Планирование pr – компании
- •15. Организационные структуры в связях с общественностью
- •16.Правовое обеспечение связей с общественностью
- •17.Сми в pr-технологиях
- •19.Инновации в управлении человеческими ресурсами
- •20. Pr и культура бизнеса
- •21.Международные кодексы спец.По связям с общ.
- •22. Программирование pr-технологий
- •23.Информационно-коммуникационыые pr-технологии
- •25.Политический pr
- •26.Экологический pr
- •27.Pr в области государственной власти
- •29.Образование в сфере pr.
- •30.Профессиональные организации в сфере pr.
- •32. Общественное мнение, как объект деятельности в связях с общественностью.
- •33. Общественность в сфере pr
- •34.Брендинг в системе корпоративных коммуникаций.
- •35.Специфика проведения тендера.
- •1 Этап. Формирование внутри компании списка задач выносимых на тендер и согласование типа организаций принимающих в нем участие. Принятие решения о проведении тендера.
- •2 Этап. Создание «Брифа» (Приглашение к участию).
- •3 Этап. Выбор компаний – участников.
- •4 Этап. Уточнение позиций.
- •5 Этап. Презентация итоговых Предложений.
- •6 Этап. Окончательный отбор.
- •7 Этап. Объявление победителей.
- •37. Управление информации и конструирование новостей.
- •Область применения нлп
- •Цели применения нлп
Российский опыт pr-технологий
Технология - это повторяющаяся последовательность действий, которая в одинаковых условиях всегда приводит к одному и тому же результату. В каждой сфере деятельности PR вырабатывает свою технологию или набор технологий.
Классическая избирательная или внешняя технология основывается на социологическом опросе, выявляющем интересы и потребности различных групп населения, и создании имиджа (включая и предвыборную программу) кандидата, отвечающего этим интересам и потребностям. На первой стадии избирательной кампании (подготовительной) после социологического анализа проводятся мероприятия информирующего характера - встречи с избирателями, интервью и т.д. На второй стадии (заключительной) - проводится агрессивная рекламная кампания за кандидата.
Корпоративная (фирменная) PR-деятельность или внутренние технологии сегодня в России - это либо создание имиджа (образа разной степени достоверности), либо организационное консультирование.
Имидж или образ может создаваться руководителю компании (корпорации), самой компании или продуктам (услугам), которыми организация обеспечивает население, причём в разной последовательности в зависимости от целей. Технология создания имиджа включает в себя анализ объекта, разработку стиля, соответствующего его внутренним свойствам, и планирование собственно PR-кампании.
12, Целевые аудитории связей с общественностью
Классики теории СО выделяют два основных уровня работы с общественностью: внутренний и внешний. Соответственно общественность классифицируют как внутреннюю и внешнюю.
· Внутренняя общественность включает в себя всех работающих в рамках той или иной компании или корпорации. При этом не происходит жесткого разграничения на руководителей и подчиненных. Работа с внутренней общественностью направлена на формирование определенной корпоративной культуры.
· Корпоративная культура представляет собой комплекс стабильно существующих в течение длительного отрезка времени характеристик организации.
· При анализе корпоративной культуры выделяют три момента:
базовые установки, определяющие стиль поведения и действия служащих компании;
индивидуальные ценности сотрудника, которые должны согласовываться с ценностями компании;
символика, или фирменный стиль, идентифицирующий компанию как во внешнем, так и во внутреннем пространстве.
К внешней общественности относят самые разные группы. Осуществляя работу с ними, специалист по СО выстраивает отношения с инвесторами, журналистами, правительственными кругами, стратегическими партнерами и т. д.
Можно классифицировать целевые аудитории по степени их вовлеченности в коммуникационный процесс. Так, выделяют ключевую или «ядерную», аудиторию, т. е. ту, на которую осуществляется основное информационное воздействие. Также можно выделять вторичные и третичные аудитории по степени их включения.
Конструирование корпоративного имиджа
Имидж - целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо с целью популяризации, рекламы. Высокий имидж фирмы служит залогом ее коммерческого успеха, устойчивого финансового положения и активных коммуникаций с общественностью.
Под имиджем, в основном, подразумевают:
1) константы фирменного стиля, их трансляцию в рекламных текстах;
2) впечатление, складывающееся у потребителей, о фирме в целом, что автоматически переносится на ее продукцию.
Имидж фирмы – ее идеальный образ, конструируемый создателем. Он состоит из утверждений (слов или образов) относительно якобы имеющихся у организации качеств. Имидж может существовать лишь в головах его создателей. Нередко он остается только индивидуальной идеальной конструкцией, что равнозначно провалу.
Цель состоит в превращении индивидуального идеального образа в коллективный, который выступает для массы людей как фактор принятия решения о сотрудничестве. Индивидуальный образ, став коллективным, превращается в социальную конструкцию, оказывающую мощное воздействие на поведение людей.