- •1. Определение понятия“психологическая помощь”
- •2. Понимание проблематики психологической помощи.
- •3. Задачи психологической помощи
- •4. Исторические предпосылки возникновение психологической помощи и понимание их содержания.
- •5 Становление психологической помощи как социального института и профессии
- •6. Определенные трудности,связанные со спецификой профессии
- •7 Психологическая помощь личности как предмет обучения
- •8. Процедурные и процессуальные моменты первой встречи в оказании психологической помощи
- •Условия успешного осуществления первой консультативной беседы, особенности восприятия клиентами психологов-консультантов.
- •Консультативная беседа как один из основных методов оказания психологической помощи
- •Основные коммуникативные техники в консультативной беседе: молчание, эпатическое слушание, прояснение.
- •Основные коммуникативные техники в консультативной беседе: рефлексивная вербализация, интерпретация, самораскрытие, конфронтация.
- •Вопросы, характеризующие профессиональный этикет поведения (ведение записей, опаздывание, ориентировка во времени, курение и др.).
- •Характеристика этапов процесса психологической помощи, основные задачи психолога и особенности поведения клиента
- •I. Начальный этап. Этап вхождения в ситуацию психологической помощи
- •II. Этап действования и проживания ситуации психологической помощи
- •Характеристика этапов процесса психологической помощи
- •III. Этап вхождения в новый опыт
- •IV. Последний этап — этап вхождения в повседневность,обогащенный новым опытом
- •Параметры, существенные для ориентировки в клиенте, возможных сроках работы и ее успешности.
- •17.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в классическом психоанализе з.Фрейда.
- •18.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в аналитической психологии к. Юнга.
- •19.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гуманистическом психанализе э. Фромма.
- •20.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (г. Салливан).
- •21.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (к. Хорни).
- •22.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в неофрейдизме (э. Берн).
- •23.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в поведенческой концепции (Уотсон, Скиннер).
- •24.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в рационально-эмотивной терапии а. Эллиса.
- •25.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в когнитивной терапии а. Бека.
- •26.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в реальностной терапии у. Глассера.
- •2. Забыть о прошлом и основное внимание уделить текущему поведению.
- •6. Отказ в принятии извинений.
- •27.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в рамках экзистенциальной психотерапии.
- •28.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гуманистической психологии (к. Роджерс).
- •29.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в гештальт-терапии (ф. Перлз).
- •30.Теоретические основы и цели психологической помощи, роль психолога, требования и ожидания от клиента, психотехники в трансперсональной психологии с. Грофа.
- •31.Характеристика психологических направлений в классической русской философии: представления и понятия (человек, личность, душа, дух, я и др.).
- •32.Определенные этапы и направления в историческом развитии отечественной психологической помощи.
- •33. Характерные черты современных отечественных подходов к психологической помощи, подходы и установки в деятельности практикующих психологов.
- •34.Вопросы и проблемы, возникающие в теории и практике отечественной психологической помощи.
- •50. Характеристика групповых форм работы психологической помощи. Разновидности психологических тренингов и их характеристика.
- •51.Личность психолога как один из наиболее важных факторов психологической работы и изменений в жизни клиента.
- •52.Характеристика и функции специалистов, оказывающих психологическую помощь. Понятия «психолог», «консультирующий психолог», «консультант», «наставник».
- •53.Этические и правовые аспекты оказания психологической помощи.
- •54.Анализ и характеристика Закона рб «Об оказании психологической помощи».
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •55.Формирование этических стандартов психолога на основании анализа литературы, обобщения собственного опыта, опыта коллег, обобщения итогов дискуссий и др.
- •56.Общие этические требования в оказании психологической помощи.
- •57Специфические этические требования в оказании психологической помощи.
- •58.Степень прогнозируемости и оценка перспектив оказания психологической помощи. Методы оценки эффективности психологической помощи.
- •59.Параметры, влияющие на оценку перспектив совместной работы в ситуации психологической помощи.
- •60.Современные проблемы оказания психологической помощи (анализ журнальных статей).
- •61.Нормативные правовые основы организации деятельности педагога-психолога: направления работы педагога-психолога, перечень документации.
- •62.Основная рабочая организационно-планирующая документация педагога-психолога: планы работы педагога-психолога на месяц, неделю, аналитический отчет о работе за год.
- •Аналитический отчет о работе
- •План работы педагога-психолога
- •Психологическое консультирование
- •65.Специальная документация педагога-психолога: психологические характеристики, психологические заключения, протоколы обследований, коррекционных занятий, бесед.
- •66.Специальная документация педагога-психолога: карты психического развития, коррекционные карты, выписки из психологических заключений и карт развития.
- •67.Роль социально-педагогических центров, методических объединений в координации деятельности педагогов-психологов учреждений образования.
- •68.Деятельность педагога-психолога по реализации Декрета «о дополнительных мерах по государственной защите детей в неблагополучных семьях».
- •69.Современные подходы к организации психологического просвещения как направления психологической помощи.
- •70. Современные проблемы оказания психологической помощи (анализ журнальных статей).
Глава 4
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН ПРИ ОКАЗАНИИ ИМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПСИХОЛОГОВ
Статья 19. Права и обязанности граждан при оказании им психологической помощи
Граждане при оказании им психологической помощи имеют право на:
уважительное и гуманное отношение;
получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
выбор психолога, формы и способа оказания психологической помощи;
сохранение профессиональной тайны с учетом требований настоящего Закона;
отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;
получение выписок из документации психолога об оказании им психологической помощи, за исключением случаев оказания психологической помощи анонимно;
Статья 20. Права и обязанности психологов
Психологи имеют право на:
защиту своих профессиональных прав;
объединение в профессиональные союзы, иные общественные объединения;
отказ от оказания психологической помощи в случае, если обращение гражданина за оказанием психологической помощи не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
Психологи обязаны:
квалифицированно выполнять свои должностные обязанности;
не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании психологической помощи;
уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы граждан при оказании им психологической помощи;
сохранять профессиональную тайну с учетом требований настоящего Закона;
соблюдать нормы профессиональной этики;
Глава 5
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
55.Формирование этических стандартов психолога на основании анализа литературы, обобщения собственного опыта, опыта коллег, обобщения итогов дискуссий и др.
Анализ литературы, обобщение собственного опыта консультативной работы, опыта коллег, обобщение итогов дискуссий в отечественной периодике последних лет по вопросам этики профессионального поведения консультирующего психолога позволяет сформулировать ряд этических стандартов, следование которым является непременной обязанностью профессионала
Прежде всего отметим, что психология как профессия подчиняется этическим нормам, общим для любой профессии, относящейся непосредственно к человеку: уважение личности, человеческих прав и свобод, достоинства, надлежащая профессиональная компетенция, совестливость, доброжелательность и безусловная установка на благо клиента.
Помимо общих этических требований в ряде стран выработаны этические стандарты и нормативы, специфичные для практикующих и консультирующих психологов:
- принцип конфиденциальности, т.е. сохранения личной тайны клиента. Этот принцип заключается не только в неразглашении сведений из личной жизни клиентов, но и в разъяснении клиенту исходных позиций психолога во избежание утаивания информации, затрагивающей, к примеру, уголовное право;
- избегать физического контакта с клиентом (кроме предусмотренных технических или процедурных манипуляций), ограничиваясь принятыми в обществе выражениями приветствия (рукопожатие, поклон и т.п.). Экспрессивное проявление со стороны клиента, выходящее за рамки принятого этикета, требует специального анализа;
- избегание (по возможности) социальных контактов со своим клиентом, если последние не предусмотрены процедурой совместной работы;
- отказ от совместного ведения дел, недопущение манипулирования клиентом или собой со стороны последнего (например, вручение дорогого подарка). Консультирующие психологи должны быть особенно осторожны в том, чтобы не вызвать необоснованных ожиданий или превысить пределы своей компетенции.
Психолог имеет право отказаться от услуг, если наряду с психолог. вмешательством одновременно осуществляется независимое и не согласованное с психологом иное воздействие на психику.
В случае платной психологической помощи размер гонорара заранее оговаривается с учетом возможностей и взаимной приемлемости вознаграждения. Консультирующий психолог должен быть готов к тому, что клиент не сможет оплатить предоставляемые услуги, и принять решение, не ущемляющее достоинства человека и не лишающее его необходимой психологической помощи.
Клиент имеет право:
l на выбор психолога;
l на обсуждение и принятие решения о приемлемости для него того или иного метода психологической помощи;
l на оценку результатов психологической помощи по ходу ее оказания;
l на отказ от услуг консультирующего психолога;
l на ориентировку в концепциях и сроках психологической помощи;
l на информацию об образовании и квалификации психолога.
Решение о необходимости психологической помощи, как правило, принимает сам клиент.