5. Социальные и морально-психологические следствия применения манипуляционного управления для подчиненных

- утрата инициативности, т.к. подчиненные не знают требований к своей работе

- дезориентация в рабочем поведении

- недоверие и критицизм по отношению к начальству (критическое осмеяние)

6. Структура и алгоритм применения манипулятивных. Технологий

(По лекции:

Основные шаги:

1. Декларирование официальной цели (прикрытие)

2. Формулирование латентной цели (скрытой)

3. выдвижение задач латентной цели) Манипуляция – скрытое управление собеседником против его воли. Манипулятор достигает своего результата методом выяснения недостатков, слабостей оппонента и направленного действия на него чувств и эмоций (определение по Э.Берну). Многообразие манипуляционных технологий управления можно упорядочить по двум критериям: 1) по управленческой цели, поставленной руководством организации; активной группой оппозиционеров; тайной группировкой, рвущейся к власти; закулисным субъектом, стремящимся разложить данную организацию и т. п.; 2) по объекту воздействия: на мотивацию членов организации и ее совокупный «дух»; на структуру организации, формальную и неформальную; на внутриорганизационные отношения между структурными подразделениями организации; на процедуру управленческих взаимодействий и т. п. По управленческой цели следует выделить следующие манипуляционные технологии: — приобретения (завоевания, перехвата, принятия) власти; — удержания власти; — усиления власти; — дезорганизации и деградации власти. По объекту манипуляционного воздействия их следует разделять на технологии: — реконструкции мотиваций; — реорганизации структуры организаций (технологии «перестроек»); — разложения процедур и ритуалов, консолидирующих организацию. В рамках каждой технологии применяется большая или меньшая совокупность методов, из которых обычно какой-то один выступает доминирующим. По нему, как правило, и именуется вся данная технология. Механизм осуществления манипуляционной технологии специфичен; он существенно отличается от легальной управленческой технологии. Последняя имеет однозначно выраженную субъект -объектную структуру в управленческом цикле. Механизм же действия манипуляционной технологии имеет, и должен иметь по определению, скрытый характер, поскольку его задача — обеспечить результативное управление неорганизованным большинством со стороны хорошо организованного большинства. Поэтому реализация манипуляционной технологии всегда влечет за собой изменение (усиление или деградацию) кооперационного эффекта, составляющего основную силу всякой организации.

7. Основные виды манипуляционных технологий.

1. Обман в постановке целей и применении средств

«Всегда говори правду, только правду, но не всю правду»

• Всеобщие доносы друг на друга

Каждый подчиненный должен действовать как начальник, думать как начальник, чувствовать как начальник.

• Надзорным органом над генералом является тайная комиссия.

Суть обмана – говорить правду, но не всю.

2. Редукция целей, задач, средств.

3. подстановка (подмена) целей, средств, приемов.

4. технология конструирования искусственных мотиваций, нужных для заказчика

5. организация искусственных социальных процессов, искусственных соц. конфликтов, партий.

6. намеренный сбой в существенном звене процесса с целью его дезорганизации

7. путь непринятия решения (передача полномочий принятия решения на нижний уровень)

8. снижение надежности процесса путем преумножения мелких нарушений.