18. Понятия и методы организационного проектирования

Проектирование - это процесс создания проекта. Проект – это прототип, прообраз предполагаемого или возможного объекта, состояния.

Проектирование организационных систем – комплекс работ по созданию предприятия, формированию структуры управления, обеспечения деятельности необходимыми ресурсами. Известный американский экономист Дж. Гелбрейт определил проектирование организации как «постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных».

Проектирование организационных систем, в основном, применяется на двух стадиях:

1. создания новых организаций,

2. изменения существующих (внедрение новых технологий, выпуск нового продукта и т.п.).

Отсюда организационное проектирование будет иметь и разные цели: создание новой системы, усовершенствование старой, радикальное ее изменение.

Сложность организационного проектирования заключается в том, что факторы, влияющие на данный процесс, носят вероятностный характер, то есть мы не можем заранее с полной достоверностью определить их перечень и характеристики. К таким факторам относятся: внешняя среда организации, технология, стратегия фирмы (цели), поведение работников и другие. В менеджменте их называют ситуационными переменными.

Результатом организационного проектирования может выступать пакет документов, бизнес-план, стратегия.

Выделяют 4 основных метода проектирования организаций:

1. Метод аналогий – предполагает перенос уже существующих схем на действующую организацию. Также применяется имеющийся опыт, типовые структуры и решения. Такой метод направлен на унификацию и стандартизацию управленческих решений.

2. Экспертный метод – основан на изучении рекомендаций и оценок экспертов. Целью этого метода является выявление специфики предприятия, недостатков менеджмента и разработка рекомендаций по совершенствованию организации.

3. Метод структуризации целей – предполагает разработку системы целей и последующее ее совмещение с разрабатываемой организационной структурой. Данный метод является аналогом процесса стратегического планирования в менеджменте.

4. Метод моделирования – предполагает разработку математических, графических и других моделей организации или отдельных ее элементов. Кроме создания физического макета, предполагается мысленное моделирование.

19. Основные этапы и оценка эффективности организационного проектирования

Организационное проектирование как процесс- это упорядочение организационно-структурных характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.

Разработка организационного проекта состоит из 3 крупных этапов: предварительная подготовка (общая концепция проектируемой системы, технико-экономическое обоснование проекта, формируется и утверждается техническое задание на проектирование), собственно проектирование (осуществляется в две стадии: технический проект и рабочий проект) и внедрение проекта.

Эффектив­ность (результативность) остается отношением результата (эффек­та) и затрат. Оценка эффективности организационных систем проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стации проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для пла­нирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления. Комплексный набор критериев эффективности систе­мы управления формируется с учетом двух направлений оценки ее функционирования:

• по степени соответствия достигаемых результатов установ­ленным целям производственно-хозяйственной организации;

• по степени соответствия процесса функционирования систе­мы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.