- •1.Введение в научную дисциплину, объект, предмет, методы, базовые ключевые понятия.
- •2.Эволюция компьютеризации предприятий.
- •3. Модели делопроизводства: западная и российская.
- •4. Электронный документооборот и эффективность системы государственного управления.
- •5.Электронные системы управления документами как составная часть информационной системы. Нормативно-правовая база вопроса.
- •7. Понятие «Документирование», нормативно-правовая база вопроса.
- •8. Классы документов, связанные с выполнением функций управления и деловыми процессами.
- •9. Документ как регулятор различных сторон деятельности общества, государства, учреждения, предприятия, организации.
- •10. Электронный документ. Генезис понятия. История. Нормативно-правовая база вопроса.
- •11. Юридические и иные аспекты использования документа в электронной форме отображения.
- •12. Стандартизация системы документации. Отраслевые системы документации. Функциональные системы документации. Нормативно- правовая база вопроса.
- •13. Унифицированная система документации (усд). Унифицированная форма документа (уфд). Нормативно-правовая база вопроса.
- •14. Документационное обеспечение управления (доу). Проблемы. Нормативно-методическая база вопроса
- •15. Структура, организация и основные задачи доу. Нормативно-методическая база вопроса.
- •16. Государственное регулирование в сфере доу.
- •17. Функции службы доу, связанные с документированием управленческой деятельности.
- •18. Функции службы доу, связанные с организацией работы с документами.
- •19. Функции службы доу, связанные с совершенствованием форм и методов работы с документами.
- •20. Стандарты в области работы с документами и системами электронного документооборота.
- •21. Стандарт исо 15489-1-2007 (iso-15489): назначение, основные направления, проблемы.
- •22. Европейская спецификация MoReq2: назначение, основные направления, проблемы.
- •23. Международные стандарты в области работы с документами и системами электронного документооборота.
- •24. Документооборот как составная часть информационного обеспечения управления. Основные характеристики.
- •25. Проблемы правового регулирования электронного документооборота. Защищенный электронный документооборот.
- •26. Понятие документопотока, его структура, показатели оценки документопотока
- •27. Жизненный цикл документа.
- •28. Этапы развития документооборота.
- •29. Технологии перевода бумажных документов в электронные. Виды систем ввода документов.
- •30. Классификация документов с точки зрения специфики перевода в электронный вид.
- •32. Основные свойства систем электронного документооборота (сэд)
- •33. Основные технологии работы с документами в сэд.
- •34. Общая классификация систем электронного документооборота.
- •36. Межведомственное электронное взаимодействие, информационные аспекты управленческой интеграции.
- •37. Общий обзор состояния и основные тенденции развития мирового рынка сэд
- •38. Обзор основных систем документооборота, представленных в России
- •39.Основные методики оценки эффективности и возврата инвестиций от внедрения системы документооборота.
- •40. Правовые аспекты использования электронной цифровой подписи
14. Документационное обеспечение управления (доу). Проблемы. Нормативно-методическая база вопроса
ДОУ- вид обеспечения управления предприятием, который включает фиксацию, передачу и хранение информации о состоянии предприятия и управляющих воздействий по изменению ее состояния. ДОУ служит не только для обеспечения информацией руководства, но является способом ведения бизнеса и осуществления практического руководства предприятия.
Проблемы:
1 – многих нужных национальных стандартов в области ДОУ до сих пор не существует, не определен государственный орган исполнительной власти, который инициировал формирование системы таких стандартов.
2- все национальные стандарты и требования к документообороту носят рекомендательный характер, и даже государственные аппараты могут придерживаться, но могут и не придерживаться существующих правил.
3- неизбежная интеграция в международные экономические и политические процессы заставляют сверять наши регламенты и стандарты с аналогичными документами, применяемыми в международной практике.
Нормативно-правовая база вопроса:
Принят национальный стандарт на базе ISO 15489, который определяет общие требования функционирования делопроизводственных структур и технологий. На очереди ISO 26300.
Переведены на русский европейские «Типовые требования к автоматизированным системам электронного документооборота» MoReq и MoReq-2. Отечественные автоматизированные системы ДОУ показали абсолютную адекватность европейским требованиям и после определенной доработки могли бы соответствовать таким требованиям полностью.
15. Структура, организация и основные задачи доу. Нормативно-методическая база вопроса.
Нормативно-методическая база ДОУ — это совокупность законов, нормативно-правовых актов, организационных и методических документов, регламентирующих технологию создания, обработки, хранения и использования документов в текущей деятельности организации или учреждения. Эта база также включает регламентацию деятельности службы ДОУ и других служб аппарата управления (штаты, функции, структуру, техническое обеспечение и другие аспекты). Нормативно-методическая база ДОУ включает:
законодательные акты Российской Федерации в сфере информации и документации;
постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти;
государственную систему ДОУ;
правовые акты органов представительной и исполнительной власти субъектов Российской Федерации и их территориальных образований, регламентирующих вопросы ДОУ;
государственные стандарты на документацию;
унифицированные системы документации;
общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
нормативные документы по организации и охране управленческого труда служащих службы ДОУ;
нормативные документы по организации архивного хранения документов.
16. Государственное регулирование в сфере доу.
Под государственным регулированием документационного обеспечения управления понимается деятельность государственных органов, наделенных полномочиями в сфере ДОУ, по установлению норм и правил документирования, организации документооборота органов власти и организаций и формирования их документального фонда.
Целью государственного регулирования ДОУ является повышение эффективности управления и производства, создание оптимальных условий для применения информационных технологий в деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и негосударственных организаций.
Основные задачи федерального органа исполнительной власти, осуществляющего государственное регулирование ДОУ являются:
- разработка концепции ДОУ в органах государственной власти Российской Федерации в условиях применения информационно-коммуникационных технологий;
- развитие законодательной базы ДОУ, направленной на широкое применение электронных документов и электронного документооборота;
- установление на государственном уровне единых принципов организации служб ДОУ;
- обеспечение интересов граждан, государства и общества на основе законности и открытости;
- организация научных исследований и научно-методической работы в области ДОУ;
- осуществление профессиональной подготовки и повышение квалификации специалистов в области ДОУ.