Вопросы для повторения:

1.Перечислите этапы процесса набора персонала.

2.Какие источники набора персонала вы знаете?

3.Каковы критерии профессионального подбора персонала на государственную и муниципальную службу?

4.Что происходит на заключительном этапе поиска и подбора персонала?

Тема 10. Адаптация персонала

1. Понятие трудовой адаптации.

2. Управление процессом адаптации.

1. Адаптация — процесс активного взаимного приспособле­ния принятого на работу человека и организации с целью наиболее эффективной реализации физического и творческого трудового потенциала работника.

Различают несколько аспектов адаптации работника к новой среде:

• организационный — усвоение работником роли своего рабочего места в общей организационной структуре и особенностей механизма управления предприятием;

• психофизиологический — приспособление к физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда;

• профессиональный — постепенное доведение трудовых показателей до необходимого уровня (навыков, дополнительных знаний и т. д.);

• социально-психологический — приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе.

Показателем успешной адаптации является высокий социальный статус работника в данной среде, а также его удовлетворенность этой средой в целом (например, удовлетворенность работой и ее условиями, признание, приемлемое вознаграждение за труд, удовлетворенность организацией труда и т.д.). Показатели низкой адаптации — это отклоняющееся поведение работника, текучесть кадров и др.

2. Процесс адаптации крайне важен, и служба персонала организации должна уметь им управлять.

На практике при найме на работу используют целый ряд способов для успешной социализации работника:

• предоставляется исчерпывающая информация о работе, с тем, чтобы ожидания работника стали более реалистичными;

• проводится персональное собеседование с разъяснением, какая работа в данной организации считается эффективной;

• проводится собеседование о приоритетах, принятых в данной организации;

• проводится инструктаж, по технике безопасности, организации рабочего места, эффективным приемам труда и др.

В эту систему включается и та информация, которую работник получает непосредственно в коллективе. Этой информацией, в результате которой работник узнает неписаные правила организации (кому принадлежит реальная власть, каковы шансы на рост оплаты труда, на продвижение и т. д.) — также необходимо управлять. Известно, что нормы, ценности, принятые в неформальных группах, должны соответствовать официальным целям и установкам организации, и это является одним из важных направлений деятельности службы управления персоналом.

Завершение процесса адаптации должно совпадать с истечением испытательного срока. К этому сроку служба управления персоналом обязана, оценив работу испытуемого, сделать вывод о том, подходит ли новый работник организации.

При адаптации государственных и муниципальных служащих учитывается несколько аспектов. Профессиональная адаптация означает освоение квалификационных требований государственной должности, совершенствование профессиональных навыков, получение дополнительных знаний. Организационная адаптация предусматривает усвоение роли и организационного статуса государственной должности в структуре органа государственной власти, а также понимание особенностей его функционирования в гражданском обществе. Социально-психологическая и психофизиологическая адаптация связана с освоением этики служебных отношений, норм поведения и взаимоотношений в новом коллективе, с приспособлением к новым физическим и психологическим нагрузкам, условиям трудовой деятельности.