- •1.Варианты охвата рынка (недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг).
- •2.Первичная и вторичная информация о рынке. Требования, предъявляемые к информации о рынке.
- •5.Влияние типа рынка на ценовую политику продавца.
- •6.Выборочный метод сбора информации о рынке. Его преимущества перед сплошным.
- •7. Персональная продажа. Прямой маркетинг.
- •9.Количественная и качественная репрезентативность результатов выборочного наблюдения за рынком.
- •10.Критерии выбора сбытового канала.
- •11.Рынок как экономическая категория. Составные элементы рынка.
- •12.Сегментирование рынка, критерии и признаки сегментирования рынка.
- •13.Основные аспекты маркетинга.
- •14.Стратегии и тактика ценообразования.
- •15.Понятие об анкетных опросах и их классификация.
- •16.Процесс разработки нового товара.
- •Процесс разработки нового продукта состоит из восьми этапов:
- •19.Характеристика вопросов, содержащихся в анкете.
- •20.Сбытовая политика предприятия. Задачи и пути их решения.
- •21.Метод фокус–групп. Сущность и содержание.
- •22.Стимулирование сбыта. Приемы и средства.
- •23.Комплекс маркетинга.
- •24.Модель покупательского поведения.
- •25.Маркетинговая среда. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.
- •26.Контроль маркетинга. Цели, задачи, содержание, виды.
- •27.Методы сбора первичной информации о рынке: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос. Информация, собираемая специально для решения конкретной проблемы называется первичной.
- •Это позволяет воспользоваться преимуществами метода «мозговой атаки
- •28.Общая характеристика маркетинговых коммуникаций.
- •29.Маркетинговые исследования, виды, содержание.
- •30.Содержание разделов плана маркетинга.
- •1. Резюме для руководителей
- •2. Введение
- •7. Бюджет
- •8. Средства контроля и процедура внесения корректив
- •9. Приложения
- •31.Цели, принципы и функции маркетинга.
- •50.Функции маркетинга.
- •53.Концепции маркетинга.
29.Маркетинговые исследования, виды, содержание.
Маркетинговое исследование — форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.
Основные цели маркетингового исследования:
Уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия
управленческих решений;
Следить за процессом реализации маркетинговых задач.
Глобальные цели маркетингового исследования – это информационное
обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое
обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для
анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия
оптимальных решений.
Наиболее типичные решаемые задачи маркетинговых исследований:
Изучение характеристик рынка;
Замеры потенциальных возможностей рынка;
Анализ распределения долей рынка между фирмами;
Анализ сбыта;
Изучение тенденций деловой активности;
Изучение товаров конкурентов;
Краткосрочное прогнозирование;
Изучение реакции на новый товар и его потенциала;
Долгосрочное прогнозирование;
Изучение политики цен.
Маркетинговые исследования осуществляются либо собственными
маркетинговыми службами фирм, либо на коммерческой основе
специализированными маркетинговыми фирмами.
Виды.
Исследование потребителей дает возможность определить все аспекты их поведения и предпочтений. Объект исследования — индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, организации-потребители; предмет исследования — мотивации потребительского поведения и факторы, их определяющие; изучаются структура, размеры потребления, степень удовлетворения спроса, тенденции его поведения. Цель исследования — сегментация потребителей и выбор целевых сегментов рынка.
Исследование рынка как такового — наиболее распространенное направление маркетинговых исследований. Без информации о рынке практически невозможно принять правильные принципиальные решения по таким вопросам, как выбор целевого рынка, определение объема продаж, прогнозирование и программирование рыночной деятельности.
Объекты рыночных исследований — конъюнктура, тенденции и перспективы развития рынка; исследуются емкость рынка, ее динамика, структура, география рынка, уровень конкуренции, барьеры вхождения на рынок и выхода, возможности и риски. Главные результаты исследования рынка — прогнозы его развития, выявление ключевых факторов успеха в перспективе. Устанавливаются наиболее результативные способы осуществления конкурентной политики на освоенном рынке и возможности выхода на новые рынки.
30.Содержание разделов плана маркетинга.
1. Резюме для руководителей
Это первая часть плана маркетинга и, возможно, единственная, которую прочтет руководитель предприятия (если, конечно, не он сам готовил маркетинговый план). Основные положения плана (резюме) должны быть изложены на одной странице. Во-первых, это удобно для восприятия, во-вторых, необходимость уместить все на одном листе заставит вас отбирать только самое важное, отбрасывая все несущественные детали.