III Принципы менеджмента

Принципы управления представляют собой результат обобщения людьми действующих закономерностей

Принципы М. – объективные начала (основа) j необходимо учитывать при разработке любого управленческого решения или мероприятий по совершенствованию { управления. Принципы М не являются застывшими догмами. В течении определенного времени принципы развиваются, конкретизируются, совершенствуются. Их эволюция обусловлена кардинальными изменениями в концепции управления. Впервые принципы управления более детально были сформированы А. Файолем

Современные принципы управления:

1. Лояльность к работающим

2. Ответственность – обязательное условие успешного управления

3. Коммуникации пронизывающие организацию сверху - вниз, снизу - вверх и по горизонтали

4. Атмосфера способствующая раскрытию способностей работников

5. Долевое участие каждого работника в результатах деятельности предприятия

6. Своевременная реакция на изменение во внешней среде

7. Методы работы с людьми направленные на создание удовлетворенности от работы

8. Непосредственное участие менеджеров в групповой работе – условия согласованности и слаженности

9. Умение контактировать с поставщиками и исполнителями

10. Честное отношение и доверие к людям

11. Этика бизнеса

12. Использование в работе фундаментальных основ М

13. Четкое представление о роли и месте организации в будущем

14. Качество личной работы и постоянное самосовершенствование

IV Научные подходы менеджмента

Эффективность М определяется обоснованностью методологии решения проблем (принципов, методов, подходов). В теории и практике Е мн-во подходов в решении проблем.

Примеры подходов:

1. Системный подход

2. Ситуационный подход

3. Процессный подход

4. Маркетинговый подход

5. Комплексный подход

6. Интеграционный подход

7. Функциональный подход

8. Нормативный подход

9. Динамичный подход

10. Воспроизводственный подход

1. Системный подход (фин.-эк. словарь под ред. Ильичева) – направления методологии специального научного познания и социальной практики, в основе j лежит исследование φ как {. Основоположниками являются Акофф, Юдин, Богданов, Сагатовский и др.

2. Ситуационный подход (был разработан в 1960 г. В Гарварде) - способ управления, а также решение проблем в зависимости от складывающейся ситуации. Ситуация – конкретный набор обстоятельств j влияют в конкретный промежуток времени. М. Фоллет говорила о законе ситуаций: Различные ситуации требуют различные типы знаний.

3. Процессный подход рассматривает управление как серию непрерывных взаимосвязанных действий, т.е. ни что иное как процесс. Эти действия каждое из j само по себе также является процессом и очень важным для успеха организации наз-ся управленческими функциями. Процесс управления – взаимосвязь всех f управления. Этот подход возник в 1910 г. XX в., но развитие получил в 1950 г. Нужен чтобы оптимизировать деятельность предприятия, деятельность всех групп рабочих для конечной деятельности организации.

4. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управленческой { при решении задач на потребителя.

5. Комплексный подход. При его применении должны учитываться технические, эк., организационные, эко., соц. и др. аспекты М и их взаимосвязи.

6. Интегрированный подход нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: во-первых, м/у отдельными под{ и элементами { М; во-вторых, м/у стадиями жизненного цикла φ управления.

И т.д. Фатхутдинов «Основы М»