Выводы по главе 2.

1.Очень важно в межличностной коммуникации учитывать невербальный язык тела, поскольку он является ее неотъемлемой составляющей.

2.Правильное осознание ситуации, знание своего коммуникативного оппонента, знание установленных норм в конкретном случае общения поможет выбрать правильные коммуникативные стратегии и тактики для достижения поставленной цели в коммуникации.

3.Необходимо всегда помнить о своем социальном статусе, избегая неприемлимых для него словесных выражений, стилей, способов общения.

4.Касательно троллинга – необходимо помнить, что цель у тролля всегда одна – вывести вас из себя, застравить как-то отреагировать.

5.В случае попытки открытого троллинга самое лучшее, что вы можете сделать – это никак не реагировать на сообщения. Тролль быстро устанет и прекратит свою деятельность.

Заключение

Целью данной работы было выявление сущности троллинга, описание его коммуникативных приемов и тактик. В ходе данного исследования было выявлено, что сущность троллинга заключается в привлечении к себе негативного внимания собеседников с целью получить так называемые «лулзы» - удовольствия за счет чьего-то дискомфорта. Также были поставлены задачи:

1.Дать понятие троллингу как явлению..

2.Рассмотреть виды троллей.

3.Рассмотреть определенную тактику каждого вида в отдельности.

4.Рассмотреть приёмы троллинга.

5.Дать понятие межличностной коммуникации, ее классификаций, ее нормы и отклонения.

6. Дать понятие коммуникативным стратегиям и тактикам.

Данные задачи были также успешно разрешены в ходе данной курсовой работы.

Список использованных источников.

1.ГойхманО.Я.,НадеинаТ.М.Речевая коммуникация: Учебник/Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 272 с. (Серия "Высшее образование").

2. Колокольцева Т.Н. Интернет-коммуникация как новая речевая формация. Издательство: Флинта. - 2012. – 328 с.

3. Русское и финское коммуникативное поведение. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. С. 4-20. И.А.Стернин

4. Матьяш О.И., Погольша В.М., Казаринова Н.В. Межличностная коммуникация: теория и жизнь. Издательство: Речь. – 2008. – 553с. 5. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: (Учеб. пособие) - М.: Слово/Slovo, 2000. - 624 с.

6. Василик М.А. Основы теории коммуникациию. Москва. Издательство: Гардарики. – 2003. – 615 с.

7. Причины нарушения коммуникации и способы их преодоления (реферат). Автор – Сиденко Снежена. Калининград. – 2010

8. Камардина Г.Г. Психологические трудности общения. Учебное пособие. - Ульяновск, 2000. - 52 с.

9. Инга Слажинскайте Тролли: из Интернета в реальность? URL: http://www.baltinfo.ru/2012/04/07/Trolli-iz-Interneta-v-realnost-270700

10. Куницына В.Н. , Казаринова Н.В. , Погольша В.М. Межличностное общение. СПб.: Питер, 2001. - 544 с.: ил. - (Серия «Учебник нового века»)

11. 1975. «Logic and conversation». In Cole, P. and Morgan, J. (eds.) Syntax and semantics, vol 3. New York: Academic Press.

12.Петр Сечкин. Троллинг. URL: http://absurdopedia.net/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3

13.С.А. Зелинский. Информационно-психологическое воздействие на массовое сознание. Средства массовой коммуникации, информации и пропаганды – как проводник манипулятивных методик воздействия на подсознание и моделирования поступков индивида и масс. – СПб.: Издательско-Торговый Дом «СКИФИЯ», 2008. – 407 с.

14. Г.Г. Почепцов. Теория коммуникации - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2001. - 656 с.

15. С. Медведко. Троллинг - определение и сущность. URL: http://grani.org.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=586&Itemid=4

16.С.Лимонников . Троллинг URL:http://grani.org.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=586&Itemid=4