3. Психологическая характеристика боевой деятельности пожарных
Боевая деятельность пожарных состоит из трех этапов: подготовительного, выполнения и заключительного.
Подготовительный этап охватывает период деятельности личного состава пожарных подразделений с момента получения сообщения о пожаре. В него входит подача сигнала тревоги, сбор личного состава по тревоге, следование к месту пожара и приведение сил и средств в состояние практической готовности для выполнения боевой задачи.
Сигнал тревоги застает пожарных во время занятий, обеда, отдыха и т. п. и, как правило, является внезапным сигналом, извещающим о начале боевых действий. По этому сигналу пожарные обязаны быстро и правильно одеться, занять свое рабочее место в кабине боевого расчета и в максимально короткий срок прибыть к месту назначения. Уже во время следования пожарный испытывает нарастающее нервно-психическое напряжение, связанное с неизвестностью предстоящих событий. В пути следования на пожар пожарные боевого расчета и командиры мысленно программируют свои будущие действия. Именно поэтому в кабине боевого расчета, как правило, не услышишь шуток, смеха, там стоит деловая напряженная тишина — пожарные стараются подчинить все свои чувства и мысли выполнению предполагаемой боевой задачи и настраиваются на ее выполнение. Следовательно, специфическими особенностями подготовительного этапа боевой деятельности пожарных являются жесткий дефицит времени и неопределенность ситуации (нет полной информации о пожаре).
По прибытии к месту вызова производятся разведка пожара и боевое развертывание в соответствии с требованиями «Боевого устава» пожарной охраны. В этих обстоятельствах от командиров и пожарных требуется максимум внимания и особого профессионального чутья. Опытные командиры и пожарные по запаху дыма могут определить, что горит, ощупыванием руки поверхности пола и стены определить место распространения огня, по характерному треску и шипению горящих предметов определить место пожара. Таким образом, от лиц, которые проводят разведку, требуется высокий уровень оперативного мышления, способность к ориентировке и устойчивость к различным неблагоприятным эмоциональным воздействиям, связанным с опасностью, дефицитом времени, неожиданностью.
Выполнение боевой задачи охватывает период от начала конкретных действий, направленных на реализацию приказа руководителя тушения пожара, до момента полного его выполнения. Специфика этапа в том, что боевая обстановка встречает пожарных дымом и жаром. Работа в дыму связана с риском для жизни, так как во многих случаях вместе с горением веществ выделяются ядовитые газы, которые в отдельных случаях даже в малых дозах представляют смертельную опасность. В целях предотвращения отравления пожарные надевают средства индивидуальной защиты органов дыхания и зрения, которые, в свою очередь, при неправильном применении небезопасны.
Вторым специфическим моментом боевой обстановки пожара является действие огня. Пожарные борются с огнем вплотную с ним, стоя на линии распространения огня, т. е. против него, а не за ним,— это требование пожарной тактики. Ствольщик, направляя воду в огонь, рискует быть обожженным пламенем, волнами искр и мгновенно образующимся горячим паром. Вредоносное действие дыма и огня при выполнении боевой задачи усугубляется наличием опасности возможного обвала обгоревших конструкций или деформировавшихся балок и требует от пожарных и командиров высокой наблюдательности, заключающейся в том, чтобы по ряду мало заметных признаков предугадать момент обвала.
Во время выполнения боевой задачи по тушению пожара возникают трудности и непрерывные препятствия. Пожарным и командирам (особенно руководителю тушения пожара и начальникам боевых участков) приходится быстро учитывать изменения в обстановке, уточняя принятые ранее решения, видоизменять способы действий, наращивать в необходимых условиях силы и средства пожаротушения. Возможная опасность, максимально быстрый темп работы и стремление эффективно выполнить боевую задачу вызывают у пожарных и начальников особое эмоциональное состояние, существенным образом влияющее на рабочий тонус их организма, либо повышающий, либо понижающий работоспособность.
Таким образом, особенностью этого этапа является наличие большого количества стресс-факторов, вызывающих состояние ярко выраженного нервно-психического напряжения.
Третий, заключительный, этап выполнения боевой задачи пожарными подразделениями охватывает период после ликвидации пожара. На этом этапе состояние пожарных во многом зависит от результата тушения пожара и успешности выполнения боевых задач, а также от длительности боевых действий и напряженности работы. Успех или неудача выполнения боевых задач на пожаре переживается всеми участниками его тушения. После пожара пожарные стремятся оценить свои действия и действия товарищей, начальники принимают меры к восстановлению боеготовности подразделений. Пожарные под наблюдением своих командиров и начальников проводят технический осмотр и приводят в порядок технику и пожарно-техническое вооружение, укладывают комплект пожарных рукавов и т. д. Затем командиры и начальники караулов, частей производят разбор тушения пожара, выявляя причины, которые лежат в основе успеха или неудачи подразделения, отдельных пожарных.
Следует отметить, что наиболее целесообразно такой разбор проводить через некоторое время после окончания тушения пожара, для того, чтобы более полно учесть психическое состояние бойцов и чтобы они могли трезво и объективно оценить свое поведение на пожаре, свои успехи и неудачи. Необходимо учитывать и тот факт, что при успехе одни люди испытывают чувство радости и желание закрепить свой достигнутый успех, другие же успокаиваются, начинают считать, что теперь им необязательно прилагать усилия в процессе повседневных занятий и что в дальнейшем на пожарах они и впредь смогут хорошо работать. Такое «головокружение» от успеха может стать серьезным тормозом повышения боеготовности этих лиц. Неуспех выполнения боевых задач тоже по-разному влияет на боеготовность пожарных: одни лица при неуспехе мобилизуют силы для дальнейшей работы, другие сильно переживают, демобилизуют себя. Нередко они пытаются объяснить неудачу какими-либо объективными причинами или переложить вину на своих товарищей. Поэтому, важно, чтобы лица, которые производят разбор тушения пожара, знали эти особенности своих подчиненных и принимали меры для поднятия боевого духа у личного состава подразделения.
Исследования также показывают, что перед заступлением на следующее дежурство у 15% лиц сохраняются остаточные признаки переутомления. К числу неблагоприятных состояний, возникающих во время боевых дежурств и работы в экстремальных условиях, относятся: утомление, повышенная эмоциональная напряженность, а также обширные проявления признаков психической дезадаптации. Обнаружена связь возникающих психоневротических расстройств и дезадаптивных состояний с интенсивностью стрессогенного воздействия. В ситуации переживания умеренного хронического стресса преобладают расстройства астенического и астеноневротического характера, проявляющиеся в виде повышенной утомляемости, возбудимости, нарушений сна и падения работоспособности. В ситуации кратковременного, но более мощного стрессогенного воздействия симптоматика возникающих расстройств усугубляется, и преобладают прежде всего аффективные нарушения, нередко с выраженной дисфорией, агрессией, подавленностью настроения и даже суицидальными тенденциями.
По действующим нормам, труд пожарных при тушении пожаров и ликвидации аварий, катастроф относится к категориям тяжелого и очень тяжелого труда (5-я и 6-я категории тяжести), при которых в связи с неблагоприятными условиями у практически здоровых людей формируются реакции, характерные для патологического функционального состояния организма.
Анализ суточной динамики работоспособности без выездов на пожар, практических, теоретических занятий, а также хозяйственных и вспомогательных работ показал, что интегральный показатель уровня функционального состояния снижается к концу дежурства до – 0,35 балла. Эти данные свидетельствуют о том, что служба в карауле в течение суток также является нагрузкой, снижающей работоспособность пожарных.
В результате воздействия комплекса стрессогенных факторов у пожарных возникают посттравматические стрессовые расстройства. Сотрудники ВНИИПО МВД РФ М. И. Марьин и др., исследуя причины психических травм, получаемых пожарными в боевой обстановке, вводят понятие «критические происшествия».
Пожарные, перенесшие критические происшествия, испытывают реакцию, названную «стрессом критического происшествия». Стрессовую реакцию на критические происшествия предотвратить практически невозможно, она является характерной особенностью профессии пожарного. До 50% пожарных, получивших стресс критического происшествия, оставляют службу в пожарной охране вскоре после того, как пережили травмирующее событие. Посттравматическое стрессовое расстройство определяется как синдром, формирующийся в результате переживания человеком психотравмирующих событий, выходящих за рамки жизненного опыта. Признаками, характеризующими посттравматическое стрессовое расстройство, являются: навязчивые переживания травмирующего события в сновидениях, воспоминаниях, избегание всего, что может напомнить о нем, генерализованная тревога, нарушения сна, эмоциональные расстройства со стремлением к изоляции и ограничению контактов с внешним миром.
Для исследования эффективности деятельности пожарных в зависимости от индивидуально-психологических особенностей были определены такие свойства личности, которые, на наш взгляд, значительно влияют на успешность освоения профессии огнеборца, в частности: сила нервной системы по возбуждению, тревожность и склонность к риску.
В целях сравнения результатов эффективности деятельности лиц в зависимости от указанных индивидуально-психологических особенностей проведены эксперименты в условиях, максимально приближенных к боевой работе, и проведены исследования непосредственно при ликвидации пожаров на промышленных предприятиях.
В учебной деятельности были подобраны три упражнения, которые относятся по тяжести выполнения работ к тяжелой и очень тяжелой степени.
1-е упражнение. Спасение пострадавшего с 5-го этажа учебной башни.
2-е упражнение. Спасение пострадавшего в теплодымокамере.
3-е упражнение. Выполнение физической работы в теплодымокамере.
В период наблюдений за подготовкой лиц, склонных к риску, к действиям в экстремальных условиях мы заметили, что они накануне выполнения трудных заданий готовятся к ним. При этом тренировки их отмечаются высоким темпом работы, старанием. И чем труднее предстоит работа, тем они интенсивнее тренируются, проявляя удовлетворенность в работе. Напротив, лица, не склонные к риску, самоустраняются от тренировок. По мере увеличения сложности заданий они допускают много ошибок, в результате чего ослабевает желание преодолевать трудности. Неоднократные неудачи в экстремальных условиях вызывают у лиц, не склонных к риску, демобилизацию сил, апатию, безразличие, желание уклониться от выполнения задания.
В экстремальных условиях лица, склонные и не склонные к риску, ведут себя по-разному. Одних объективно существующая опасность может парализовать, сковать действия, лишить воли, других же опасность преобразовывает, приводит к дополнительному приливу сил. Так, лица, склонные к риску, в экстремальных условиях находят источник острых и возвышенных чувств, а переживаемая опасность доставляет им наслаждение, помогая выполнению задания на высоком профессиональном уровне.
Итак, можно сделать следующие выводы:
Положительное и отрицательное влияние экстремальных условий на эффективность действий пожарных в опасных для жизни условиях обусловлено индивидуальными различиями по склонности к риску.
Экстремальные условия заметно способствуют повышению эффективности действий лиц, склонных к риску, и снижают эффективность действий лиц, не склонных к риску.
Лица, склонные к риску, в источнике опасности находят прилив дополнительных сил, переживаемая ими опасность доставляет удовлетворение в работе, тогда как лица, не склонные к риску, испытывают чувство неудовлетворенности, безразличия.
Таким образом, итоговые данные исследований показывают, что все лица, независимо от их индивидуальных различий, в экстремальных условиях испытывают психическую напряженность. При этом выявляются две группы пожарных:
а) к первой группе относятся пожарные с сильной нервной системой, нетревожные и склонные к риску. Эта группа характеризуется увеличением показателей психической напряженности в экстремальных условиях статистически незначимо. В этой группе стресс положительно влияет на эффективность действий;
б) ко второй группе относятся пожарные со слабой нервной системой, тревожные, не склонные к риску. Эта группа характеризуется увеличением показателей психической напряженности статистически значимо. У пожарных второй группы высокий уровень стресса отрицательно влияет на эффективность действий, вплоть до отказа от выполнения задания.
Как было установлено, в экстремальных условиях лица, склонные к риску, имеют самый высокий показатель. Они внешне спокойны, заметных изменений в мимике, треморе, скованности не наблюдается. Аналогичные показатели, но несколько ниже, имеют лица с сильной нервной системой и нетревожные. У лиц со слабой нервной системой, тревожных и не склонных к риску, показатели эмоционального состояния находятся на более низком уровне.
Выше было отмечено, что пожарные с сильной нервной системой, склонные к риску, нетревожные, выполняют различные специальные упражнения в экстремальных условиях эффективнее, чем пожарные со слабой нервной системой, не склонные к риску, тревожные, обнаруживая при этом большую работоспособность.
Из результатов наблюдения за подготовкой пожарных к действиям в экстремальных условиях, а также из обобщения независимых характеристик видно, что лица с сильной нервной системой и нетревожные, диагностированные нами как лица, склонные к риску, накануне выполнения трудных занятий готовятся к ним. При этом тренировки отличаются высоким темпом работы, старанием и усердием. И чем труднее предстоит работа, тем они качественнее тренируются. Поэтому мы не склонны считать, что у лиц, склонных к риску, «холодный расчет» действий. Их поведение почти во всех случаях характеризуется экономной затратой не только физических, но и нервно-психических сил. Как правило, в экстремальных условиях они выполняют боевое задание легко, испытывая наслаждение, чувство радости и удовлетворения от достижения цели.
Учитывая, что личный состав пожарных подразделений выполняет на пожаре различные виды работ, предусмотренных табелем боевого расчета, важно знать, кого из лиц дежурного караула можно использовать на той или иной работе не в ущерб боевой готовности пожарного подразделения. Целесообразно работу ствольщика, газодымозащитника, спасение пострадавших с высот поручать пожарным, склонным к риску, с сильной нервной системой, нетревожным. Выполнение работ по прокладке рукавных линий от пожарной машины к месту пожара, установку машин на водоисточники, разборку конструкций и проливку места пожара необходимо возлагать на лиц со слабой нервной системой, тревожных и не склонных к риску.
В связи с низкой профессиональной пригодностью начальствующего состава пожарной охраны со слабой нервной системой, тревожных, их нецелесообразно назначать на должности, связанные с выполнением служебных обязанностей по руководству пожарными подразделениями в экстремальных условиях, на тех участках, где работа связана с высоким нервно-психическим напряжением, с частой мобилизацией всех духовных и физических сил, с непосредственной угрозой для жизни, с большой ответственностью за подчиненных, спасением людей из опасной зоны и т. д. Они наиболее пригодны для работы по предупреждению пожаров, выполнения нормативно-технической работы и т. п.
Следует отметить, что результаты проведенных исследований позволяют сделать ряд психологически обоснованных педагогических рекомендаций индивидуального подхода к подчиненным в подготовке к действиям в экстремальных условиях. Пожарных со слабой нервной системой следует активнее привлекать к выполнению различных упражнений по пожарно-строевой и тактической подготовке. Причем, в целях быстрейшего формирования необходимого профессионального мастерства целесообразно использовать такое педагогическое воздействие, как похвала. Порицание же дает лишь кратковременный положительный эффект. С пожарными со слабой нервной системой нужно чаще проводить беседы, убеждать и внушать уверенность в своих силах.
К пожарным с сильной нервной системой необходимо чаще применять порицание и вполне корректно управлять их самостоятельной работой.
Лиц, склонных к риску, не следует опекать, но необходимо требовать от них строгого выполнения правил техники безопасности. На занятиях по дисциплинам (пожарной тактике, пожарно-строевой и физической подготовке) необходимо требовать выполнения упражнения по плану, удерживать от преждевременных действий. Необходимо привлекать их к анализу, разбору выполняемых действий, особо обращая внимание на вопросы техники безопасности.
Разработал:
Начальник кафедры гражданской защиты и управления в ЧС
полковник внутренней службы, к.пс.н. И.И. Чейда
2012 г.