- •3.1. Особенности книжного рынка
- •Раздел I
- •1.1. Сущность и виды предпринимательской деятельности
- •1.2 Что такое предпринимательство
- •1.3 Внешняя и внутренняя среда предпринимательства
- •1.4. Особенности предпринимательской деятельности в книжном деле
- •1.5 История развития предпринимательства в издательском деле и книжной торговле России
- •1.6 Современные тенденции предпринимательской деятельности
- •1.7. Проверьте себя
- •Что такое предпринимательство?
- •Тема 2. Психология и культура предпринимательства
- •2.1 Книжное дело как культурный и деловой процесс
- •2.2 Профессионализм и деловая активность
- •2.3. Деловая репутация в бизнесе
- •2.4. Корпоративная психология. Имидж фирмы. Философия фирмы
- •2.5 Психология предпринимателя
- •2.6. Культура предпринимателя
- •2.7. Деловая этика и деловой этикет
- •2.8 Проверьте себя
- •Раздел II
- •Тема 3. Экономика предпринимательства
- •3.1. Особенности книжного рынка
- •3.2 Законы спроса и предложения
- •3.3 Циклы воспроизводства
- •3.4 Основной и оборотный капитал
- •3.5 Источники пополнения капитала
- •3.6 Доход, издержки, прибыль
- •3.7. Факторы, влияющие на получение прибыли
- •3.8. Регулирующая роль цены
- •3.9 Цена равновесия
- •3.10 Проверьте себя
- •Тема 4. Правовые формы предпринимательства
- •4.1. Форма собственность как системообразующий признак организации предпринимательской деятельности
- •4.2. Законодательно-правовые акты в области предпринимательства и книжного дела
- •4.3. Правовые формы предпринимательства и их особенности в книжном деле
- •4.3.1. Индивидуальное предпринимательство.
- •4.3.2 Коллективное предпринимательство
- •4.3.2.1 Товарищество (партнерство)
- •4.3.2.2. Корпорации
- •4.3.2.3. Производственные кооперативы
- •4.3.2.4. Унитарные предприятия
- •4.3.3. Объединения фирм.
- •4.3.4. Фирмы с иностранными инвестициями (совместные предприятия).
- •4.4. Малое и среднее предпринимательство
- •4.5. Документы правового регулирования предпринимательства
- •4.6. Виды договоров
- •4.6.1. Авторский договор.
- •4.6.2. Договор купли-продажи.
- •4.6.3. Договор подряда
- •4.6.4. Заем и кредит (ст. 807-823).
- •4.6.5. Договор комиссии (поручение продажи).
- •4.7. Проверьте себя
- •Раздел III. Управление предпринимательской деятельностью
- •Тема 5. Организация управления фирмой
- •5.1. Типы структур управления. Выбор структуры управления
- •5.2. Организация управления предпринимательской деятельностью
- •5.3. Система подготовки и принятия решений
- •5.4. Маркетинг в предпринимательской деятельности
- •5.5. Работа с персоналом
- •5.6. Управление качеством
- •5.7. Проверьте себя
- •Тема 6. Планирование предпринимательской деятельности в книжном деле
- •6.1. Планирование и его виды
- •6.2. Сущность и задачи стратегического планирования. Маркетинговая стратегия
- •6.3. Бизнес-план фирмы
- •6.4. Проверьте себя
- •Тема 7. Информационное обеспечение деятельности фирмы
- •7.1. Источники информации в предпринимательской деятельности
- •7.2. Информационные технологии
- •7.3. Проверьте себя
- •Раздел IV. Финансовая и коммерческая работа в предпринимательской деятельности
- •Тема 8. Финансы в книжном деле
- •8.1. Финансовые ресурсы и их источники
- •8.2. Система финансовых расчетов. Наличные операции
- •8.3. Безналичные операции
- •8.4. Налогообложение предпринимательской деятельности
- •8.5. Управление оборотным капиталом и прибылью
- •8.6. Инвестиции
- •8.7. Бухгалтерский учет
- •8.8. Расчет безубыточности
- •8.9. Ценообразование
- •8.10. Экспресс-анализ финансового состояния
- •8.11. Проверьте себя
- •Тема 9. Коммерческая работа в книжном деле
- •9.1. Товарные запасы книжной торговли
- •9.2. Организация сбыта товарной продукции
- •9.3. Планирование реализации и товарного покрытия
- •9.4. Выбор партнера. Организация договорного процесса
- •9.5. Действия по организации поставок
- •9.6. Логистика управления материальными потоками
- •9.7. Проверьте себя
- •Раздел V. Создание фирмы и ее становление
- •Тема 10. Этапы организации фирмы 1
- •10.1. Разработка предпринимательской идеи: миссия, цель, задача
- •10.2. Исследования рынка
- •10.3. Многообразие ниш книжного рынка и выбор направления деятельности
- •10.4. Организационный бизнес-план
- •10.5. Расчет стартового капитала
- •10.6. Учреждение и регистрация фирмы
- •10.7. Стадии развития фирмы
- •10.8. Проверьте себя
- •Тема 11. Безопасность предпринимательской деятельности
- •11.1. Предпринимательский риск и его виды
- •11.2. Пути и методы снижения риска
- •11.3. Информационная безопасность фирмы
- •11.4. Коммерческая тайна и ее защита
- •11.5. Служба безопасности фирмы
- •11.6. Проверьте себя
5.5. Работа с персоналом
Формирование квалифицированного персонала и системы эффективного управления персоналом является одним из важнейших факторов предпринимательского успеха. Тезис «отца маркетинговой теории» Ф. Котлера «Ваш бизнес – это ваши сотрудники» для книжного предпринимательства, основанного на использовании результатов интеллектуального труда, особенно актуален. Владелец одного из крупнейших мировых агентств Х. Розенблат и автор нашумевшей книги «Потребитель приходит вторым» на вопрос: «Кто же приходит первым?» отвечает: «Сотрудники!»
В подсистему управления персоналом входят:
отбор персонала;
должности как совокупность задач, прав, обязанностей и ответственности;
условия труда;
оценка труда;
оплата труда;
льготы;
аттестация персонала;
организация труда;
порядок должностного продвижения;
повышение квалификации;
социальные услуги;
порядок высвобождения персонала (перевод, увольнение, сокращение).
Указанные функции и средства при их эффективном применении создают положительный образ фирмы на рынке труда, делают ее привлекательной для квалифицированных работников. Как правило, они фиксируются в таких корпоративных актах, как Положение о персонале, Положение об оплате труда, Положение о премировании, Должностных инструкциях, Положениях об отдельных подразделениях, Штатном расписании и др. Для работников всех звеньев фирмы большую роль играет «открытость» этих документов, знание которых повышает заинтересованность работников в результатах своего труда.
В корпорациях (ООО, АО) работники делятся на работающих по найму и работающих собственников, участвующих в прибыли. Практика показала, что первые чаще всего озабочены своей собственной судьбой и заинтересованы в повышении заработной платы (менеджерский подход к управлению). У работающих собственников более повышен интерес к фирме, участие в прибыли ориентирует их на получение более высокой прибыли, а не на повышение зарплаты (предпринимательский подход).
Взаимоотношения между работником и предпринимателем-работодателем регулируются Трудовым кодексом Российской Федерации (ТК РФ), который устанавливает, что прием на работу осуществляется по добровольному соглашению сторон, которое называется трудовым договором.
Различаются следующие виды трудового договора:
договор на неопределенный срок,
срочный трудовой договор (до пяти лет),
договор на время выполнения определенной работы.
Администрация обязана требовать от поступающего на работу документ, удостоверяющий личность, трудовую книжку (если это основная работа, а не совместительство), документ, подтверждающий квалификацию. В трудовую книжку вносятся записи о приеме на работу, продвижении по должности, поощрении и увольнении (со ссылкой на соответствующую статью ТК РФ).
Трудовой договор следует отличать от договора подряда, по которому работник обязуется к определенному сроку выполнить определенную работу. Особым видом трудового договора является трудовой контракт – коммерческий договор по поводу купли/продажи рабочей силы. Как правило, контракт заключается с работником, способным квалифицированно выполнять определенную работу. В контракте, в отличие от трудового соглашения, должны быть четко прописаны обязанности сторон. Контракт, например, может заключаться на аудит, обучение персонала по освоению новой техники, перевод произведения с иностранного языка на русский язык, редактирование и т.д. Контракт может заключаться также и с работником, принятым одновременно по трудовому соглашению.
В соответствующих внутрифирменных актах регулируются такие процедуры, как:
кто проводит беседу с поступающим на работу;
кто визирует заявление, подписывает и утверждает приказ;
для выполнения каких видов работ требуется медицинская книжка (например, для работы продавцом);
система выдачи пропуска на фирму, допуска к коммерческой информации и т.д.
Структура оплаты труда фиксируется в Положении об оплате труда и других аналогичных документах и состоит из следующих частей:
выплат заработной платы за фактически выполненные работы (основная зарплата);
выплат стимулирующего характера, перечисленных во внутрифирменных актах (премиальные выплаты по итогам месяца, года, за освоение новой техники, за экономию ресурсов, за высокое качество работ, за выполнение отдельных работ и др.);
выплат компенсирующего характера (по уходу за ребенком, за работу в ночное время, за сверхурочные работы, за командировку и др.);
выплат гарантийного характера (за выслугу лет, специальные надбавки и т.п.).
Режим труда устанавливается регламентом рабочего времени, который является прерогативой предпринимателя, при этом максимальное количество рабочих часов устанавливает государство. Предприниматель также самостоятельно определяет графики сменности и устанавливает продолжительность отпусков, которая за год не должна быть менее 24 рабочих дней.
В Российской Федерации существует государственная система подготовки кадров для книжного дела. Специалистов с высшим образованием для книжного дела (менеджеров, маркетологов, экономистов, книговедов, издателей, полиграфистов) готовит Московский государственный университет печати и ряд других вузов.