Тематическая квалификация
Повышение тематической квалификации ППП определяется здесь тем множеством прикладных задач, которые можно формулировать и решать с помощью языка запросов. По мере развития функционального наполнения пакета может расти и круг решаемых им задач, и поэтому язык запросов обычно определяется как расширяемый, т.е. допускающий включение новых запросов. Расширяемость языка может поддерживаться соответствующей инструментально базовой системой или же достигаться путем прямого расширения возможностей системного наполнения.
Наконец, тематическая квалификация пакета может быть охарактеризована уровнем «профессионализма» выдаваемых пользователю решений и рекомендаций. Например, это имеет место при использовании пакетов, моделирующих динамику сложных экономических объектов.
Общение пользователя с пакетом
В настоящее время это, как правило, совершенные формы диалога, позволяющие пользователю и пакету регулярно обмениваться информацией, уточняющей и направляющей работу пакета на всех этапах его функционирования. В частности, можно предоставить пользователю средства оперативного управления ходом выполнения расчетной программы, позволив ему в определенных узловых пунктах решения выбирать дальнейшее направление вычислительного процесса.
1.2.4. Сервис
Одна из важных задач сервиса охватывает функции отладки и наблюдения за процессом исполнения задания пользователя. Сюда входят, в частности, средства диагностики ошибок и выдачи сообщений, локализующих ошибки.
При работе с пакетами программ, функциональное и системное наполнение которых интенсивно развивается, возникает задача постоянного отслеживания в пользовательской документации всех вносимых в программу изменений. Для развивающихся пакетов на смену выпуску быстро устаревающих печатных руководств приходят сервисные средства оперативного документирования, отражающие текущее состояние пакета.
Информационное обеспечение
При реализации информационных задач обычно широко используется техника меню или гипертекста. Чаще всего это бывает необходимо для ознакомления пользователя (актуального или будущего) с возможностями пакета и/или с его текущим состоянием.