- •Тема1. История и принципы делового этикета
- •Этикет.
- •Тема 2. Этикет приветствий, представлений и титулирования.
- •Титулирование.
- •4. Анонимное титулирование - это применение титула без обозначения должностного, научного и проч. Статуса. В настоящее время принято использовать следующие анонимные титулы:
4. Анонимное титулирование - это применение титула без обозначения должностного, научного и проч. Статуса. В настоящее время принято использовать следующие анонимные титулы:
• в Германии - "Герр", "Фрау";
• в Великобритании и др. англоязычных странах - "Мистер", "Миссис", "Мисс";
• во Франции и других франкоговорящих странах - "Месье", "Мадемуазель", "Мадам". В России до 1917 года общеупотребительными в деловых кругах (и при устном, и при письменном общении) были титулы "Господин", "Госпожа"; в последующие годы - "Товарищ", без различения полов. В настоящее время, когда Российская Федерация вошла в мировое сообщество, приняв социально-рыночную систему отношений, появились отчетливые желания и их практическое воплощение вернуться к традициям дореволюционной России, т.е. использовать в деловых контактах (а нас интересуют только они) титулы "Господин" и "Госпожа". В начале 90-х годов эту "новую старую" форму радостно приветствовали многие, а в деловых кругах - практически все. В настоящее время при письменном деловом общении, в большей части случаев, вышеуказанная форма анонимного титулирования употребляется в сочетании с должностным титулом или фамилией: "Уважаемый господин директор!" или "Госпожа Киселева!".
Можно только приветствовать возврат к традициям. Ведь анонимное титулирование используется и между совершенно незнакомыми друг с другом людьми - для выражения взаимного уважения, установления доброжелательных, дружеских контактов, даже если они мимолетны.
В целом, используя титулы, в том числе и анонимные, следует придерживаться золотой середины: и отсутствие титулирования, и избыточное применение титулов равно нежелательны и не являются демонстрацией хороших манер.
Вопросы для обсуждения к теме 2:
(по ним буде производиться опрос)
Какие основные правила приветствия и представления Вы знаете?
Перечислите основные виды титулов и опишите их специфику и правила употребления.
Каковы основные принципы анонимного титулирования, практикуемые в деловой сфере?
В чем суть основных затруднений в анонимном титулировании в сфере российского бизнеса.