1.3. Заинтересованность руководителей и исполнителей в информатизации

Рассматривая вопросы, касающиеся проблем информатизации, необходимо остановиться на некоторых моментах экономического стимулирования разработчиков этих систем.

Система оплаты труда управленческого персонала, охватывающая и вопросы информатизации, должна быть построена в соответствии с функциональным содержанием управления. Положения об оплате труда должны охватывать по каждой должности только элементы деятельности предприятий, свойственные ее функциям. С целью исключения дублирования этих положений с основными положениями об оплате труда, охватывающими результаты деятельности предприятий по всем составляющим элементам, целесообразно по ним отражать совершенствование процессов обработки управленческой информации (информатизации), по свойственным им технологическим этапам разработок (рис. 28).

В круг структурно-синтаксических разработок должны вовлекаться вопросы классификации и кодирования информации, характеризующей различные аспекты деятельности и отражающей:

объект управления (агрегат, цех, предприятие);

период действия объекта (законченный технологический цикл, рабочую смену, сутки, месяц, квартал, год, пятилетку);

содержание деятельности предприятия, включая ее результаты (объем и качество продукции, уровень выполнения заказов потребителей) и уровень использования закрепленных за предприятием количественно ограниченных средств и предметов труда и трудовых ресурсов;

методы управления (планирование, учет и контроль, анализ, принятие решений, организацию выполнения решений и регулирование, хозрасчетные взаимоотношения и экономическое стимулирование).

Рис. 28. Структура системы премирования руководящего персонала предприятий за участие в информатизации управления:

1- директор предприятия; 2- руководители цехов и служб предприятия; 3- главный инженер, 4- главный экономист, 5- руководители служб центрального управленческого аппарата предприятий, 6- положения о премировании за участие в информатизации управления, 7- структурно-синтаксический; 8- семантический, 9- прагматический, 10- формализация, 11- экспликация, 12- математическое программирование, 13- организационное и техническое обеспечение, 14- внедрение и развитие, 15- степень охвата первичной информации, 16- степень охвата управленческого персонала результатами информатизации, 17- типизация разработок, 18- количество внедряемых задач управления, 19- степень устранения неопределенностей в достижении критериев управления, 20- системная взаимосвязь разработок, 21- экономическая эффективность задач

Совершенствование методов управления в семантическом аспекте должно находить отражение в системе оплаты труда посредством разработки классификации решаемых управленческим персоналом задач в соответствии с функциональным содержанием управления, выявления взаимосвязи этих задач и отражающих их технико-экономических показателей, а также построения соответствующих им блок-схем.

Совершенствование методов управления в прагматическом аспекте проявляется в усилении полезности и надежности их. Это разработки по совершенствованию методов управления, усиливающие адекватное отражение в них существа управляемых процессов.

Результаты формализации методов управления представляют собой алгоритмы решения задач по управлению деятельностью предприятия. Очевидно, в вопросах формализации целесообразно стимулировать наряду с разработкой новых методов также исключение в существующих методах управления неоднозначного и неполного отражения процессов, происходящих в объекте управления.

Метод экспликации, являющийся эффективным орудием систематизации и формализации научного познания и позволяющий давать количественную оценку различным явлениям, целесообразно использовать при моделировании деятельности предприятия во всех ее составляющих. При этом в основе экономико-математических моделей, как правило, лежит структурно-графическое моделирование.

Возникает необходимость в выборе критериев оценки результатов осуществления новых функций, критериев оценки влияния управленческого персонала предприятия в процессе создания и внедрения АСУ. Очевидно, что одним из важнейших таких критериев может послужить степень полноты информационного обеспечения решаемых задач управления.

По рассмотренным технологическим этапам обработки управленческой информации особенности выбора критерия оценки зависят в основном от изложенной выше специфики их содержания. Однако общим требованием к ним является комплексное, типовое решение с системным отражением в каждом последующем этапе разработок предыдущего этапа.

Своевременная организация на предприятии системы оплаты труда управленческого персонала за участие в работе по совершенствованию всей системы управления позволит ускорить процессы информатизации управления.

В ближайшей перспективе возможно значительное изменение функций управленческого персонала. Как показала практика отдельных предприятий, внедрение компьютерной техники в управлении повысила эффективность принятия управленческих решений. Техническое переоснащение производства, насыщение вычислительной техникой без реализации перечисленных технологических этапов потребовали увеличения численности обслуживающего персонала. Решение проблемы создания интегрированных АСУ, в основе которых лежат процессы автоматизации технологических операций (АСУ ТП), приводит к смене характера труда работников. Если сейчас основная масса рабочих выполняет такого рода операции, как транспортирование грузов, подъем их, сопровождение, то в последующем эти функции будут в основном выполнять различного рода автоматические устройства. Преобладающими функциями рабочих станут обслуживание этих устройств и поддержание их в работоспособном состоянии.

Изменение характера труда, как рабочих, так и ИТР и служащих возможно в направлении устранения механических и расширения операций, больше требующих мышления, контроля состояния и организации использования различной техники. В последующем это должно найти отражение и в системе оплаты труда, его стимулирования.