- •Раздел 3 Организационно-технологическая часть
- •3.1. Общие сведения
- •Организация и планирования работ на предприятии
- •3.2. Генеральный план предприятия
- •3.3. Организационная структура предприятия
- •3.4. Расчет производственной программы участка кузовного ремонта и окраски
- •3.4.1. Расчет объема работ, выполняемых городским предприятием автосервиса
- •3.4.2. Распределение объема работ на участке
- •3.4.3. Расчет объема уборочно-моечных работ
- •3.4.4. Расчет числа постов на участке
- •3.4.5. Определение численности производственных рабочих участка
- •3.5. Участок кузовного ремонта и окраски автомобилей
- •3.6. Подбор технологического оборудования участка кузовного ремонта и окраски
- •3.7. Организация и технологический процесс кузовного ремонта
- •3.8. Классификация стендов для правки кузовов (стапель)
- •3.9. Аналоги платформенных стапелей
- •1. Платформенный стапель atis b05
- •2. Платформенный стапель trommelberg b22g
- •3.10. Стенд для правки кузовов автомобилей Siver e -205
- •Описание стенда
- •Габариты стапеля
- •Порядок работы на стенде Установка автомобиля на платформу
- •Установка автомобиля на захваты
- •Фиксация силового устройства
- •Установка цепей, углов вытяжки
Раздел 3 Организационно-технологическая часть
3.1. Общие сведения
Комплекс дилерских центров ЗАО «ПКФ «ТрансТехСервис» находится по адресу: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, Автодорога №8.
На данный момент в Набережных Челнах в собственности «ТрансТехСервис» такие автосалоны, как:
KIA
Автосалон отечественных автомобилей
Hyundai
Mitsubishi
Renault
Subaru
BMW
ЗАО ПФ "ТрансТехСервис" обеспечивает своим покупателем не только широкий выбор автомобилей, но и широкий выбор вариантов их покупки - кредитные линии (собственная и в сотрудничестве с банками), лизинг, trade-in.
Сотрудники всех служб ТрансТехСервиса высококвалифицированные профессионалы, проходящие регулярное обучение и переподготовку.
Основными видами деятельности ЗАО ПФ «ТрансТехСервис» как одного из крупнейших региональных автодилеров России и лидеров автомобильного рынка Поволжья являются:
- розничные и оптовые продажи автомобилей и запчастей
- реклама и связи с общественностью
- участие в выставках
- продвижение торговых марок производителя
- сервисное и гарантийное обслуживание
Администрация и функциональные отделы дилера располагаются по адресу:
г. Набережные Челны, проспект Чулман, 111
Автосалоны и сервисные центры располагаются по адресам:
г. Набережные Челны, Автодорога №8, ТТС, (8552) 39-94-94.
Организация и планирования работ на предприятии
Для повышения уровня удовлетворенности потребителя, привлечения потенциальных покупателей и достижения высоких объемов продаж предприятие предоставляет максимально широкий выбор услуг. График работы предприятия - наиболее удобный для потребителя: семидневная рабочая неделя.
Центр делится на зоны: торговая и производственная.
Торговая зона - это территория, посещаемая клиентами. Центральный вход в здание ведет в торговую зону, откуда можно попасть в клиентский центр, и приемку автомобиля на обслуживание. Отсюда имеется проход в сервисную зону.
Производственная зона - это огороженная территория, имеющая сообщение с сервисной зоной и складом запасных частей. Пребывание в производственной зоне клиентов допускается в отдельных случаях. Эта территория должна быть отгорожена от торговой зоны в целях безопасности.
Рисунок 3.1 - Функциональная схема
В основу организации производства работ по выполнению предпродажной подготовки и продаже легковых автомобилей на центре принята следующая функциональная схема:
- поступившие для продажи автомобили хранятся на специально оборудованных охраняемых площадках с твердым покрытием;
- с площадок для хранения автомобили поступают на участки уборочно-моечных работ для удаления загрязнений, возникших в процессе транспортировки и хранения;
- далее автомобили передаются на участок предпродажной подготовки, технического обслуживания и ремонта автомобилей, где проводятся проверка, регулировка и доукомплектование автомобилей;
- после выполнения предпродажной подготовки автомобили перегоняются и зону хранения готовых к продаже автомобилей и реализуются через автосалоны.
В основу организации производства работ по техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей принята следующая функциональная схема:
- автомобили, поступившие на центр, по мере необходимости моют на участках уборочно-моечных работ для удаления загрязнений, возникших в процессе эксплуатации;
- далее автомобили поступают на участок предпродажной подготовки, технического обслуживания и ремонта автомобилей, где выполняются необходимые ремонтные, регулировочные и смазочно-заправочные работы, ремонт агрегатов, ремонт электрооборудования;
- демонтаж, монтаж, проверка колёс на герметичность, замена покрышек, камер, дисков колес, их ремонт, а также балансировка колес в сборе выполняется на шиномонтажном посту;
- снятые с автомобиля в процессе ремонта неисправные узлы и агрегаты передаются для ремонта на агрегатный участок;
- автомобили, поступившие на центр для выполнения ремонта кузовов, направляются на участок ремонта кузовов, где производится частичная или полная разборка автомобилей и ремонт кузовов;
- после ремонта кузова поступают на участок окраски в отделение подготовки, где производится подготовка поверхностей кузовов к окраске;
- окраска и сушка кузовов выполняется в окрасочно-сушильной камере;
- после выполнения всех необходимых работ по техническому и гарантийному обслуживанию и ремонту автомобили сдаются владельцам.