Тема 4. Переговорный процесс: тактика, стратегия, возникновение конфликтов и способы их разрешения.

Понятие переговоров. Виды переговоров. Становление переговорного процесса и унификация правил общения. Основные принципы правильного проведения переговоров. Тактики переговоров. Формирование позиций. Разработка тактики проведения переговоров и защиты своих интересов. Определение интересов сторон. Способы сближения позиций и более детального их рассмотрения. Теория игр с точки зрения использования ее в дипломатических переговорах. Способы преодоления конфликтных ситуаций. Поиск альтернативных вариантов и консенсуса. Подготовка итоговых документов. Определение порядка подписания документов.

Тема 5. Правила проведения приемов и банкетов. Цели и задачи.

Задачи и функции проведения приемов и банкетов: получение информации, поддержание связей, знакомство с новыми людьми. Правила поведения на банкете: осознание главной цели присутствия на приеме или банкете. Подготовка проведения приемов и банкетов. Роль национальных традиций и религии в подготовке банкетов и приемов.

Виды приемов. Особенности дневных и вечерних приемов. Получение приглашения и порядок ответа на него. Причины для отказа посещения приема или банкета. Порядок встречи гостей и прощания с ними. Порядок приветствия хозяев приема и прощания с ними. Провозглашение тостов и речей во время приема или банкета.

Роль выбора одежды для разных видов приемов. Особенности мужской формы одежды. Военная форма. Особенности женской одежды. Порядок обслуживание гостей. Составление меню для различных видов приемов. Правила рассадки гостей за столом. Правила участия в разговоре с соседями по столу.

Тема 6. Основные правила сервировки стола и рассадки гостей на приемах и банкетах.

Основные правила сервировки стола и рассадки гостей на приеме или банкете. Национальные особенности при сервировке стола. Различные варианты рассадки гостей за столом. Возможность изменения места за столом. Определение почетных мест. Особенности мужских, женских и смешанных приемов. Правила сервировки стола. Порядок смены блюд и напитков. Правила хорошего тона за столом. Запрещенные за столом темы. Произнесение тостов и речей во время приема. Место для переводчика. Функции переводчика во время банкета или приема.

Система текущего и итогового контроля знаний студентов по курсу «Дипломатический этикет и протокол»

Текущий контроль включает в себя тестирование, реферат и его защиту, ответы на семинарских занятиях.

Итоговый контроль предусматривает зачет в виде итоговой письменной контрольной работы. Контрольные материалы состоят из контрольных вопросов по курсу, тематики рефератов и тестов.

№ / №	Формы контроля	Количество баллов*
1.	Работа на семинарских занятиях,	10
2.	Реферат по курсу «Дипломатический этикет и протокол»	30
3.	Тест	20
6.	Итоговая письменная работа по курсу «Дипломатический этикет и протокол»	40
7.	ЭКЗАМЕН	100 баллов