1. Формализованные (математические) методы оценки риска.

Математически риск можно определить как вероятность на­ступления потерь, убытков. Имея соответствующие данные, эту вероятность можно рассчитать с достаточно высокой точнос­тью. Для математической оценки риска используются форму­лы, приемы из теорий вероятностей, статистических решений, операций игр и т.п.

Процедура эта весьма сложная. Реальность свидетельствует о том, что практики-управленцы либо не знают математичес­ких методов определения вероятностей, либо знают их, но не применяют в своей деятельности, ибо это связано со значитель­ными временными затратами.

Какой выход можно предложить из этой непростой ситуа­ции?

Субъект управления может либо ЗАКАЗАТЬ компьютерную программу соответствующим специалистам, либо приобрести уже готовые программы. Например, в продаже имеются фи­нансово-аналитические программы, реализованные на компь­ютере, которые применяются для оценки финансовых, инвес­тиционных и других видов риска. Подобные программы быва­ют как «открытые» (пользователь имеет возможность доступа к расчетным алгоритмам), так и «закрытые? (пользователь не

имеет права вмешиваться в алгоритмы расчетов).

Одна из таких программ используется для оценки финансо­вого состояния организации. С ее помощью можно, в частно­сти, рассчитать вероятность БАНКРОТСТВА. Показатель веро­ятности банкротства представляет собой комплексную величи­ну, включающую такие показатели, как структура активов и пассивов, рентабельность, оборачиваемость активов и т. д. Если, например, руководитель организации обнаруживает, что коэф­фициент риска банкротства за определенный период времени снизился с 3 (это низкая вероятность банкротства) до 1,8 (очень высокая вероятность), то это означает что соответствующие от­делы организации (например, финансовые менеджеры) работа­ли неудовлетворительно.

В продаже имеются также программы, которые содержат БЛОК ОЦЕНКИ РИСКА - таблицу, в которую включены раз­личные ФАКТОРЫ риска. Оценка каждого фактора осуществ­ляется пользователем на основе эмпирических правил, своего субъективного опыта, а программа в конечном итоге выдает общую (интегральную) оценку рискованности инвестиционно­го проекта. Такой подход позволяет еще на этапе ПЛАНИРО­ВАНИЯ заложить в инвестиционный проект механизмы, сни­жающие вероятность возникновения тех или иных факторов риска: например, осуществить дополнительное финансирова­ние, создать запас материалов или, наоборот, распродать из­лишние запасы.

Рассмотрим некоторые относительно несложные формализо­ванные способы оценки риска, которые могут быть использова­ны на практике.

1. В некоторых случаях мера риска (как степень ожидаемой неудачи при неуспехе в процессе достижения цели) определя­ ется через соотношение вероятности неуспеха и степени небла­ гоприятных последствий, которые могут наступить в этом слу­ чае.

2. Степень риска иногда определяется как произведение ожи­ даемого ущерба на вероятность того, что ущерб произойдет. Для того, чтобы минимизировать отрицательные последствия рис­ кованной деятельности составляется функция риска:

R = Ар¹ + (А + В) р²

44

45

Где R - риск, А и В - ущерб от выбираемых решений, р¹ и р^а - степень уверенности, что произойдут ошибки при принятии этих решений.

Для оценки коэффициента риска банкротства организации может быть использована следующая формула:

Кр = -рг, где У - максимально возможная сумма убытков в рублях,

С - объем собственных финансовых ресурсов в рублях. Оптимальный коэффициент риска (К_р) составляет примерно 0,3; коэффициент, ведущий к банкротству оценивается от 0,7 и более. Из формулы видно, как можно уменьшить коэффици­ент риска.

4. Определенный интерес для выяснения степени экономи­ческого риска (как вероятности технического и коммерческого успеха) представляет собой подход, предложенный американс­кими экономистами при оценке технических нововведений. Интересным здесь является стремление учесть вероятностный характер ожидаемого результата в условиях неопределенности, все затраты и весь ожидаемый эффект. Вот как выгладит фор­мула, используемая для оценки эффективности реализации но­вовведений:

ПхСхТхРтхРк

Е.

Э =

46

Где Э - эффективность реализации нововведения, П - еже­годный объем продажи нового изделия, С - продажная цена изделия, Т - жизненный цикл новшества (предполагаемый срок производства нового изделия или период от его освоения до снятия с производства), Рт - вероятность технического успехи (возможность практического претворения исследовательских идей в новой усовершенствованной продукции), Рк -вероятность коммерческого успеха (возможность сбыта новой продукции на рынке и получение ожидаемых прибылей), Е₃ - сумма затрат на реализацию, включающая затраты на разработку, освоение производства и текущие производственные затраты. Вероятность технического и коммерческого успеха, то есть учет риска, оценка его степени, определяется в зависимости от характера продук­ции, которую предполагается получить в результате реализа­ции проекта, научных, технических, производственных усло-

й реализации и других факторов. Каждый из них может быть определен по таблице¹⁰, помогающей определиться с вероятнос­тью успеха предполагаемых проектов.

II. Для оценки риска могут быть использованы статисти­ческие данные, если они имеются.

Вероятность, в данном случае, рассчитывается на вычисле­ние ЧАСТОТЫ, с которой происходит данное событие. Напри­мер, если при вложении капитала в определенные мероприя­тия прибыль имеет место в 10 случаях из 20, то объективная вероятность ее получения составит 0,5. Или, скажем, статис­тика освоения 30 из 100 разведанных нефтяных месторожде­ний дает вероятность успеха 0,33.

Вероятность в такого рода ситуациях рассчитывается по фор­муле: Р = Н_с/Н, где Н_с - число свершившихся событий, Н -общее число наблюдаемых событий.

Для оценки риска могут быть использованы статистические данные о рейтингах надежности банков, страховых компаний, о рейтингах инвестиционной привлекательности регионов Рос­сии.

Для оценки риска на основе статистических данных обычно используют два источника статистической информации - вне­шнюю и внутреннюю статистику.

ВНЕШНЯЯ СТАТИСТИКА представляет собой стандартные, отражающие потери и убытки, которые присущи на протяже­нии длительного времени той или иной отрасли промышленно­сти, к которой относится данная организация, ИЛИ тому виду ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, который является ведущим для данной орга­низации.

Внешняя статистика полезна при определении а) малых и средних убытков, имеющих высокую вероятность возникнове­ния, б) возможных крупных убытков, которые в данной орга­низации никогда не происходили, но в принципе могут про­явиться.

На основе внешней статистики, например, можно вычислить риск аварий технологических систем, используемых на данном

¹ Таблица приводится из книги: Штейвгауз В. Г. Экономические проблемы Реализации научно-технических разработок. М., 1976. С. 71.

47

Таблица № 1 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОЦЕНКУ ВЕРОЯТНОСТИ УСПЕХА ПРОЕКТОВ

ФАКТОР	ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
	Класс 1	Класс 2	Класс 3
Информационный Производственно-технический со Научно-технический Юридический Кадровый	Изделие известно или хорошо известно. Обычный процесс произ­водства. Изделие можно производить существую­щим оборудованием. Потребуются лишь лабо­раторные исследования или опытное производ­ство образцов. Фирма имеет преимуще­ство в патентах и лицен­зиях. Персонал фирмы - при­знанные специалисты в данной области.	Требования к применению из­делия определены, но харак­теристики его известны лишь в общих чертах. Необходимы некоторые новые технологические процессы и модернизация процесса произ­водства. Нужны небольшие теорети­ческие исследования и значи­тельные экспериментальные исследования. Относительно свободная воз­можность использовать патен­ты и получать лицензии. В фирме работают такие же опытные специалисты в дан­ной области, как и у конку­рентов.	Изделие на стадии проекта, требования к нему известны лишь в общих чертах. Большинство технологичес­ких процессов будут новыми или необходимы новые ме­тоды производства. Необходима широкая иссле­довательская и эксперимен­тальная работа. Преимущественное положе­ние в патентах и правах на лицензию имеют конкуренты. Отсутствие опыта в данной области, тогда как другие в ней являются специалиста­ми.

При РАСЧЕТАХ каждому классу присваивается ОПРЕДЕЛЕННАЯ ОЦЕНКА вероятности успеха. Так, если проект относится к 1-му классу, то вероятность успеха оценивается в 0,9 (90%), между 1-м и 2-м (1/ 2) - 0,7; ко 2-му классу - 0,5; между 2-м и 3-м (2/3) - 0,3; к 3-му классу - 0,1.

4

_4г

S я о ы Я S

^ь о

3 £

о о

н ю

ES »

S о

8 >

н н

К

га а й

та ° я

я °|

8 о з

^ й р.

О Ь н Д

S § я

О ТЗ

a to

со *

4 g s n

la Я о О

в g g e

5 и о -И

5 Я Ф

та £н Я о

й к ° н

a ov ^ ^

Е °

X со Я

хд Р -=1

^S М Я

я я _ы

о

I

я

о я р

«

Е

п

: 3

! ^я

CD "CO HI

Я О

Сг¹ S Я

^н i

5 и*

-^sc E я

Я ^3 |О О to м

о та Й

та № "З

* р ф

™ н ^л

о Е я

я g а

н S _й

Я

О Q1

о Е

Д j •> к>

85 &§

гп ш та из

f» CD

о

Й И К "О

Й ^ы ° £ Я М _к„ сЗ

Ф о ^я

g н та

Я J^L Й

Р

З

tr¹

» й g н

Я со „ 5

и та g '

^й я g §

Н К w td

« я S о

n ^W та Й

я ^s S S

я ° л ^л

я S⁴ я §

» о я £

- и н

Й 2

о (р р

g в

2 ^wJ Я

i

-S

S Я

ро ft

2 О к

я * £ "" S ?

я ^

•з g

я К

И fo

а £ Й ^й

ро g

§ Й

SS

S я

со

Е

О 2

CD Я

аз м

(Я

S

н о

Я

и с я ^

Я о м

А •* *^

i Ss ?

CD

та

§ з

я ♦

||s

и Ф и

я -о »

О РЁ со со Я

t4 tO

03 ьЭ

Kg ^ г-

а 2 s шв

а я g ^ я

« ^ U

я

а о

о _

8 В g e «

со си Я со _ И * с

И Ov

Р О

s a

Г g

Сг¹ •" -

_о CD м

Й * О

-2 о -J

Я За Я Р

а я

я

я та а 3 о о

я ■*

ю Р

-о v

3 g

^s о

д

та й

1"!

CD 5^х СЭ\

2 в 2

Jag тай

О *<j Я

со

2 to

та я J⁴ » я й

о х „

о § ^S

д га С

со со

ч Я Я

О Н

ра

р 3 р

- я ^

^ Ф Я Я

« ^ о

"2

О Я

Й> я

со щ

f° о я*

м я

и я

■ I

Н р

о ел

М р

ТАБЛИЦА «ВЕРОЯТНОСТИ»

Вероятность	Описание
9	Событие произойдет вполне определенно (почти
	несомненно)
8	Очень вероятно
7	Вероятно
6	Событие скорее случится, чем нет
5	Равные шансы успеха и неудачи
4	Событие скорее не произойдет, чем проявится
3	Сомнительно, что событие произойдет
2	Маловероятно, что событие произойдет
1	Почти невозможно, что событие произойдет

ТАБЛИЦА «ТЯЖЕСТИ»

Тя-	ОПИСАНИЕ	ОПИСАНИЕ
жесть	(первый вариант)	(второй вариант)
9	Смерть	Банкротство (например, потеря
		юридическим лицом всех своих
		инвестиций, скажем, потеря всех
		10 млн. руб.)
8	Полная постоянная	Потеря 8 млн. руб. из 10 млн.
	нетрудоспособность
7	Постоянная значительная.	Потеря 7 млн. руб. из 10 млн.
	нетрудоспособность
6	Постоянная незначительная	Потеря 6 млн. руб. из 10 млн.
	нетрудоспособность
5	Отсутствие на работе более	Потеря 4 млн. руб. из 10 млн.
	4-х недель, но с
	последующим полным
	излечением
4	Отсутствие на работе	Потеря 3 млн. руб. из 10 млн.
	более 4-х дней, но менее
	4-х недель, с полным
	излечением
3	Отсутствие на работе	Потеря 2 млн. руб. из 10 млн.
	менее 4-х дней с полным
	излечением
2	Незначительное повреждение	Потеря 0,5 млн. руб. из 10 млн.
	и полное излечение
1	Повреждений не ожидается	Потерь не ожидается

Рассмотрим примеры пользования предложенными табли­цами.

Представим, что работник перекладывает около тысячи очень легких по весу деталей за рабочий день. Вероятность УРОНИТЬ изделия достаточно высока (по таблице «вероятности», напри­мер, 7), Однако от падения изделия не наступит никаких травм (по таблице «тяжести» тяжесть равна 1). Перемножаем вели­чину вероятности на величину тяжести и получаем оценку ОПАСНОСТИ (РИСКА): 7x1 = 7.

Представим другую ситуацию: рабочий работает на гильо­тинных ножницах с автоматическим предохранительным при­способлением, которое начинает действовать в момент хода лез­вия ножниц. Текущий уход и ремонт этой машины давно не осуществлялся. Следовательно, вероятность отказа предохра­нительного устройства высока (например, 8), а результатом (тя­жестью), если предохранительное устройство откажет, может быть потеря оператором пальцев или руки (например, тяжесть равна 7). Следовательно, оценка опасности равна: 8 х 7 = 56.

Сравним два примера. Первый показывает, что уровень опас­ности низок, поэтому никаких действий по созданию предох­ранительных мер по усилению безопасности принимать не нуж­но. Второй пример - здесь в силу высокой оценки опасности (56) требуются определенные действия по сокращению ВЕРО­ЯТНОСТИ наступления события; тяжесть в данной ситуации сократить очень сложно. При пользовании таблицей «вероят­ность - тяжесть» целесообразно руководствоваться ЭМПИРИ­ЧЕСКИМ ПРАВИЛОМ: уровень опасности примерно до 15 счи­тается допустимым, то есть социально приемлемым и не требу­ет действий по снижению вероятности и тяжести событий; ве­личина опасности от 15 и выше требует принятия конкретных мер по снижению уровня опасности (риска).

IV. Для оценки риска используются ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕ­ТОДЫ.

ЭВРИСТИКА (слово греческого происхождения; означает -обнаруживаю, открываю) - дисциплина, разрабатывающая ме­тодологию решения различного класса задач в условиях нео-^пРеделенности.

Интерес к изучению содержания и смысла эвристических

50

51

методов возник в связи с возможностью решения ряда задач (распознание объектов, доказательство теорем), в которых че­ловек не может дать точный АЛГОРИТМ решения. Напомню, что алгоритм представляет собой точное предписание о выпол­нении в определенном порядке некоторой системы операций, ведущих к решению всех задач данного типа. Примеры алго­ритма - арифметические правила сложения, вычитания, умно­жения, правила извлечения квадратного корня.

Эвристические методы представляют собой ЭМПИРИЧЕС­КИ сформулированные правила и рекомендации, которые обыч­но принимаются без доказательств и являются результатом ОБОБЩЕНИЯ значительного практического опыта. Использо­вание эвристических методов (эвристик) сокращает время ре­шения задачи по сравнению с методом полного ненаправленно­го ПЕРЕБОРА возможных вариантов.

Можно привести некоторые примеры эвристических правил как из обыденной жизни, так и из практической управленчес­кой деятельности: «Семь раз отмерь - один раз отрежь», «По­спешишь - людей насмешишь», «Не рискуй средствами боль­шими, чем собственный капитал», «Нельзя рисковать многим ради малого», «Положительное решение принимай в случае полной уверенности в его правильности, если сомневаешься -решай отрицательно», «Неправильно думать, что существует только одно решение задачи».

Иногда эвристические рекомендации формулируются в виде некоторой ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ эмпирических правил, выполнение которых обычно приводит к достижению цели. Например, для учета риска в управленческой деятельности нуж­но выполнить следующие операции: сбор информации о рис­ках, составление полной схемы (модели) рисков, присущих данной организации, оценка величины этих рисков, ранжиро­вание рисков по степени опасности, разработка мер по мини­мизации негативных последствий риска и т.д.

Хотелось бы обратить внимание читателей на то, что в та­ких случаях рекомендуется лишь определенная ПОСЛЕДОВА­ТЕЛЬНОСТЬ выполнения операций, но не говорится о том, как конкретно следует выполнять ту или иную рекомендацию. Это уже дело индивидуального опыта конкретного человека.

Эвристики (эвристические правила) менее определенны и менее надежны, чем расчеты, основанные на математических методах. Тем не менее, в случаях, когда формализованные ме­тоды трудно или невозможно применить, эвристики дают воз­можность получить хотя и приближенное, но вполне опреде­ленное решение задачи.

V. Для оценки риска может использоваться ИНТУИЦИЯ. Это способ получения нового знания (образов или понятий) путем целостного схватывания проблемной ситуации без обоснования с помощью доказательств. Тем самым интуиция проявляется в том, что знание появляется более или менее бессознательно.

Современная наука считает, что психофизиологической ос­новой интуиции является ДОМИНАНТА нервных центров - воз­никает ситуация, когда под влиянием сильной мотивации «тор­мозятся» логические функции левого полушария и возбужда­ется деятельность правого полушария мозга, которое «отвеча­ет» за воображение, творчество, фантазию. Оно способствует возникновению творческой интуиции в виде смутных неверба-лизованных образов, предчувствий, представлений, догадок.

Тот, кто «наделен» интуицией в области своей компетен­ции, определенным образом воспринимает сигналы, сведения, информацию, идущую из глубин бессознательного, дополняя ими то, что ум, мышление, то есть РАЦИОНАЛЬНОЕ, не в состоянии ему дать.

Чтобы быть менеджером, политиком, предпринимателем, завиматься принятием и реализацией управленческих реше­ний НЕДОСТАТОЧНО обладать лишь одной интуицией, но и посвящать себя этим профессиям без хорошей интуиции мало­перспективно.

Интуиция, например, может проявляться в форме предви­дения. Как правило, она представляет взгляд на проблему или подсказывает то или иное действие, предлагает тот или иной °твет на интересующий вопрос.

Конечно, интуиция необязательно всегда бывает верной, но, ^если вы знаете, что она у вас «работает», то в ряде случаев, в том числе и при оценке риска, ее вполне можно призвать на Помощь.

Некоторые специалисты-психологи считают, что интуиции

52

53

научиться нельзя. Однако, практика показывает, что интуи­цию, как и многие другие способности человека, можно попы­таться развивать. Например, в практической жизни целесооб­разно следовать ПРАВИЛУ: стремиться как можно чаще пред­сказывать результаты и вероятность возникновения событий. Это могут быть спортивные состязания, выборы, фондовая бир­жа, явления из обыденной жизни. Запишите ваш прогноз, ос­нования прогноза, затем проанализируйте, почему вы оказа­лись правы или не правы. Такие упражнения способны сослу­жить хорошую службу в плане развития интуиции.

В ряде случаев можно использовать некоторые методики интуитивной техники. Они помогают переключать сознание и позволяют проникнуть в глубины подсознания, которое может подсказать правильные ответы на ваши вопросы. По книге аме­риканского консультанта по маркетингу и управлению, докто­ра философии Джини Скотт «Сила ума* (СПб, 1993. С 168-178) можно познакомиться с ТРЕМЯ видами интуитивной тех­ники: автоматическая запись, получение ответов на вообража­емом экране или от внутреннего голоса, обращение к вашему телу для получения ответов.

VI. Для оценки риска, а также для поиска вариантов реше­ния проблемы, выявления последствий в ряде случаев исполь­зуется «ИНТУИТИВНЫЙ АНАЛИЗ».

Его суть состоит в умении использовать для получения отве­тов на поставленные вопросы ЭКСТРАСЕНСОРНЫЕ способнос­ти человека. Экстрасенсы - это люди, обладающие повышен­ной чувствительностью к биополю, умеющие получать инфор­мацию из окружающего мира не только через органы чувств (рецепторы), но и с помощью так называемого «интуитивного канала».

Основной смысл этого метода состоит в обращении к инфор­мационному полю (иногда его физики называют Мировым лей-тонным полем), под которым понимаются совокупные знания и опыт, накопленный человечеством. Эта информация, напри­мер, с точки зрения лептонно-электромагнитной гипотезы не­зримо присутствует в виде слабых и сверхслабых энергетичес­ких вибраций и излучений лептонов и микролептонов.

Один из создателей этой гипотезы, русский ученый Б. Иска-

ков, считает, что открытые физиками несколько десятков раз­новидностей сверхлегких микрочастиц, относящихся к классу лептонов и подклассу микролептонов, являются носителями человеческих мыслей, эмоций, чувств, информации о предме­тах и явлениях материального мира.

Предполагается, что в создаваемом этими сверхлегкими ча­стицами мировом лептонном поле (в его определенных простран­ственно-временных «точках») имеется слабая и сверхслабая информация о разного рода явлениях, процессах, предметах. Существуют люди, которые могут «считывать» эту информа­цию - их называют экстрасенсами (сенситивами), ясновидящи­ми.

Можно привести АНАЛОГ такого способа получения инфор­мации. Когда два человека или несколько людей находятся рядом, их лептонные поля¹' пересекаются, создавая «каналы», по которым происходит интуитивный обмен информацией. Этим, например, можно объяснить способность некоторых лю­дей достаточно хорошо и адекватно воспринимать («понимать») мысли, чувства, эмоции и переживания других людей.

В России и зарубежных странах существуют фирмы, кото­рые с привлечением людей, обладающих экстрасенсорными спо­собностями и умеющих «считывать» информацию, «разлитую в мире», с помощью интуитивного анализа, прогнозируют сте­пень успеха и целесообразность деловых сделок, их окупаемость, делают оценку риска и экономической эффективности различ­ных проектов, решают другие экономические и политические задачи.

Итак, в зависимости от уровня имеющихся знаний, навы­ков, опыта субъекты управления для оценки риска могут ис­пользовать большой набор «инструментов» - математические и статистические методы, эвристические правила и интуи­цию, таблицы «вероятности - тяжести» и «интуитивный ана­лиз».

После того, как выявленные в результате процедуры АНА-

Иногда его называют «аксионным полем», «пси-энергией» или «биопо­лем» . образно говоря, это информационно-энергетический *двойник» реаль-^ВЬ1Х предметов, явлений и существ.

54

55

ЛИЗА риска конкретные риски получили ОЦЕНКУ, следует переходить к третьей, заключительной процедуре - менеджмент риска.

КАК УМЕНЬШИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ РИСКА?

(Менеджмент риска)

В этом разделе:

• раскрывается смысл и практическое значение системы менеджмента риска;

• рассматривается содержание конкретных действий, спо­ собствующих минимизации рисков, с которыми связана дея­ тельность организации.

Управленческая деятельность обычно сопряжена с риском, то есть с возможностью возникновения побочных эффектов, не­благоприятных результатов, отрицательных последствий. В свя­зи с этим люди, принимающие и реализующие решения в си­туации риска, должны уметь разрабатывать средства, с помо­щью которых можно либо уменьшить вероятность их появле­ния, либо локализовать негативные последствия. Подобного рода действия и называются системой менеджмента риска или уп­равления риском.

Другими словами, это практическая деятельность экспертов, менеджеров по риску, направленная на смягчение, нейтрали­зацию, минимизацию воздействия негативных последствий рис­ка на управляемую систему.

Таким образом, УПРАВЛЯТЬ РИСКОМ - значит планиро­вать и осуществлять меры, направленные на а) уменьшение, смягчение рисков, которым подвержены работники, имущество, финансовые средства, интеллектуальная собственность, доход организации; б) усиление проявления на практике позитивных возможностей, например, путем финансовой или политической поддержки.

Обращение к практике современного управления позволяет сформулировать ЭВРИСТИЧЕСКОЕ (основанное на опыте) пра­вило: менеджмент риска должен рассматриваться как обяза­тельная СОСТАВНАЯ часть общей системы управления неза­висимо от того, какими являются условия деятельности (очень, средне- или малорискованные) и каковы размеры организации.

Чтобы научиться управлять риском, необходимо иметь пред-

56

57

ставление о ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ основных этапов систе­мы менеджмента риска и о конкретных действиях, которые следует предпринимать на каждом этапе.

Рассмотрим содержательную сторону этих процедур и дей­ствий.

1. Необходимо осуществить КЛАССИФИКАЦИЮ выявлен­ных на этапе АНАЛИЗА рисков по двум основаниям:

• риски, обусловленные влиянием внешней среды

• риски, возникающие в результате действия внутренних факторов.

Понятия «внешняя среда* и «внутренние факторы» рассмат­риваются с точки зрения либо хозяйствующего субъекта, либо какого-либо органа государственной власти.

Зачем нужна такая классификация? Ее целесообразность диктуется неодинаковыми возможностями менеджеров управ­лять «внешними» и «внутренними» рисками. Риски, возника­ющие под влиянием внутренних факторов, являются, как пра­вило, регулируемыми с точки зрения управленческих органов данной организации. Рисками, связанными с действием ВНЕ­ШНИХ макроэкономических, а тем более мегаэкономических, социальных или политических факторов, управлять либо очень сложно, либо вообще невозможно.

Например, к рискам, которые детерминируются факторами внешней среды, относятся риски, связанные с изменчивостью хозяйственного законодательства, правительственными запре­тами на определенные виды предпринимательской деятельнос­ти, колебаниями валютного курса, стихийными бедствиями. К этой группе относится подавляющее большинство военных, по­литических, экологических, криминальных .рисков.

И. После классификации рисков на «внешние» и «внутрен­ние» следует провести РАНЖИРОВАНИЕ выявленных ранее рисков на основании критериев: «оправданность риска» или «степень (мера) риска»

По критерию «оправданность риска» можно выделить сле­дующие его разновидности:

а) НЕОПРАВДАННЫЙ РИСК. Он связан с решениями, дей­ствиями, ведущими к КАТАСТРОФИЧЕСКОМУ УЩЕРБУ. Это ущерб, который невозможно возместить никаким образом - на-

пример, потери человеческих жизней, банкротство, катастро­фа с гибелью людей.

б) БОЛЬШОЙ РИСК. Он связан с действиями, решениями, _в результате которых может наступить БОЛЬШОЙ УЩЕРБ, который можно устранить лишь с существенными затратами.

в) ОПРАВДАННЫЙ РИСК. Он связан с решениями, дей­ ствиями, ведущими к такому ущербу, последствия которого могут быть ликвидированы с оправданными для данной орга­ низации затратами.

По критерию «СТЕПЕНЬ (МЕРА) РИСКА» можно выделить следующие разновидности: а) очень опасный (например, для здоровья) риск, б) среднеопасный и в) малоопасный риск.

Приведу пример практического использования процедуры подобного ранжирования рисков и значения такой классифи­кации для реального процесса управления.¹'

В США, начиная со второй половины 80-х годов, в связи с ухудшением состояния окружающей среды отказались от тра­диционных подходов, а именно, нормативных моделей и кон­цепции стандартизации, к природоохранительной политике и заложили в основу государственной экологической политики концепцию риска.

Концепция риска исходит из того, что постоянное присут­ствие в окружающей среде потенциально ОПАСНЫХ для здо­ровья людей веществ создает степень риска, которая НИКОГ­ДА не равна нулю.

Концепция риска ориентирована, прежде всего, на охрану здоровья людей от воздействия загрязняющих веществ, кото­рые находятся в воздухе, почве, воде. Конкретно переход на новые приоритеты в экологической политике в США происхо­дил следующим образом. Эксперты и специалисты, проводя­щие исследования на всей территории страны, осуществили сравнительную оценку риска, связанного с воздействием раз­личных экологических факторов на здоровье людей. В ходе этого исследования был выделен 31 экологический фактор и прове-

¹¹ См. об этом: Порфирьев Б. Н. Концепция риска: новый подход к экологи­ческой политике // США: экономика, идеология, политика. 1988. N1. С. 98-105.

58

59

дена оценка риска каждого из этих факторов по четырем пара­метрам: 1) риск канцерогеза, 2) риск других заболеваний, 3) риск отрицательных последствий для самой окружающей сре­ды, 4) риск экономического ущерба,

После проведения оценки рисков эксперты сопоставили эти оценки и на этом основании все экологические факторы, явля­ющиеся причиной опасности для здоровья людей, разделили на ТРИ категории:

1. ОЧЕНЬ РИСКОВАННЫЕ, то есть наиболее опасные для здоровья. Среди них оказались: загрязнение воздуха в помеще­ ниях - особенно от табачного дыма и родона, который приме­ нялся в аэрозолях; истощение озонового слоя атмосферы под воздействием промышленной деятельности, например, в связи с использованием фреона для холодильных установок; воздей­ ствие выпускаемой химической продукции на потребителей; опасности, связанные с применением пестицидов.

2. СРЕД НЕРИСКОВАННЫЕ для здоровья людей ФАКТО­ РЫ. К ним относятся, например, вопросы, связанные с удале­ нием и захоронением химических и радиоактивных отходов.

3. МАЛОРИСКОВАННЫЕ для здоровья людей факторы. Это, например, проблемы, связанные с удалением и переработкой городского мусора.

Когда были проведены названные исследования, обнаружи­лись ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ РАСХОЖДЕНИЯ между приоритета­ми, которые реализовывались на основе традиционных подхо­дов и приоритетами, которые были сформулированы на базе концепции риска.

Например, с позиций традиционного подхода первое место, с точки зрения опасности для здоровья людей, занимали воп­росы, связанные с удалением и захоронением радиоактивных и химических отходов. Исходя из концепции риска на первое место выдвинулись вопросы, сопряженные с неблагоприятным воздействием на здоровье людей загрязнения воздуха и других факторов (смотри содержание очень рискованных факторов -выше).

Внедрение концепции риска кардинально изменило приори­теты экологической политики. Это повлекло за собой переори­ентацию финансирования природоохранительной политики и

выработку конкретных практических шагов по уменьшению вероятности возникновения заболеваний людей от воздействия различных экологических факторов, например, это борьба с ку­рением, запрет на использование ванилхлорида в лаках, закре­пителях и других аэрозольных средствах, выпуск холодильни­ков, которые отключаются, когда в них попадают продукты с повышенным содержанием нитратов и т.д.

Таким образом, процедура ранжирования выявленных рис­ков по критерию «степень (мера) риска» нужна для того, чтобы иметь представление о реальных опасностях и их величине; иметь возможность разработать на этой основе меры по сниже­нию влияния, прежде всего, очень опасных и средне опасных факторов.

III. В ряде случаев представляется важным и необходимым провести классификацию выделенных ранее рисков по крите­рию «убыточность -прибыль». В этом случае «появляются» две группы риска: 1) двухмерный (деловой, глубокий), 2) одномер­ный (чистый, статистический). Напомню, что деловой риск свя­зан с ситуациями, когда возможны как прибыль, так и убыт­ки. Чистый риск характеризует ситуации, когда возникнут только убытки. Эти риски традиционно являются объектом стра­хования.

Операция деления рисков на «двухмерные» и «одномерные» необходима для того, чтобы определить:

а) какие риски организация может минимизировать, умень­ шить за счет собственных средств; эта операция называется «оставить риски»;

б) какие риски «передать» другим организациям, например, застраховать.

Принимая решение «об оставлении» или «передаче» рис­ков, целесообразно придерживаться следующего ЭМПИРИЧЕС­КОГО правила:

• риски, вызывающие катастрофические последствия, но имеющие небольшую вероятность возникновения следует стра­ ховать;

• риски, вызывающие небольшие, повторяющиеся убытки следует «сохранять».

Большинство рисков располагается между двумя этими край-

ностями.

Осуществление тактики и стратегии управленческих действий по отношению к «оставленным» рискам включает несколько взаимосвязанных процедур.

1. Прежде всего, нужно ОЦЕНИТЬ величину финансовых средств: а) которые можно ПОТЕРЯТЬ при возникновении не­благоприятных последствий (считаются как прямые, так и кос­венные убытки); б) необходимых для уменьшения вероятности появления предполагаемых убытков, потерь и увеличения ве­роятности возникновения ожидаемых, благоприятных резуль­татов.

Обязательно следует осуществить оценку ЭФФЕКТИВНОС­ТИ тактической и стратегической деятельности по управлению риском. Это можно сделать, например, через соотношение ЗАТ­РАТ и ВЫГОД.

В ряде случаев следует разработать и осуществить меры ПО­ЛИТИЧЕСКОЙ и ОБЩЕСТВЕННОЙ поддержки деятельности по минимизации рисков, например, привлечение влиятельных политиков, общественных движений, лобби, спонсоров и т.д.

Принимая конкретные решения по управлению риском, нуж­но иметь ввиду, что в условиях рыночной экономики усилива­ется зависимость между степенью риска и финансовыми воз­можностями, которыми располагает организация, предприятие. Как показывает мировая практика, у небольших и среднего масштаба фирм потенциал реагирования на изменение спроса, выпуск новых видов продукции выше, чем у крупных, но, од­новременно, подверженность риску у них значительно выше, так как их ресурсы меньше.

2. Для уменьшения риска используется метод ЛИМИТИРО­ ВАНИЯ. Его применение на практике предполагает установле­ ние предельных норм (лимита) расходов, кредитов, затрат, ис­ ходя из возможностей хозяйствующего субъекта. Например, этот метод используется организациями при продаже товаров в кредит, предоставлении займов или определенных сумм инвес­ тирования капитала, банками при выдаче ссуд.

3. Для снижения риска в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений используется получение ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. Такая информация, на-

пример, может быть куплена (скажем, это информация о поли­тическом риске региона или страны, в которые предполагается инвестировать капитал) или получена каким-либо иным путем (промышленный, экономический шпионаж и т. д.).

4. Для осуществления процедуры управления риском часто используется метод ДИВЕРСИФИКАЦИИ. Его реализация пред­ полагает РАСПРЕДЕЛЕНИЕ инвестируемых средств между раз­ личными проектами, не связанными друг с другом едиными отношениями. Например, инвестор приобретает акции разных предприятий вместо акций одного предприятия. Тем самым уве­ личивается вероятность получения им среднего дохода и сни­ жается риск потерять инвестируемый капитал или доходы от

него.

Или, например, часть средств могут вкладываться в риско­ванные проекты, а часть в малорискованные - проигрывая в одном месте и выигрывая в другом, можно уменьшить потери инвестируемого капитала и доходов от него.

5. Для уменьшения риска в условиях, когда развитие РЫН­ КА СБЫТА является неопределенным, имеет смысл использо­ вать некоторые ПРАВИЛА МИНИМИЗАЦИИ РИСКА. Это, на­ пример, принцип минимакса («осторожного пессимиста»), прин­ цип минимаксного риска (политика «боязливого управляюще­ го»), правило «оптимиста - пессимиста» (принцип Гурвича), правило Лапласа.¹'

Естественно, что не существует «железных правил», кото­рые бы гарантировали высокую прибыль на все случаи жизни. Однако, использование названных правил при наличии досто­верной и точной информации, верной ее обработки и оценки может оказать существенную помощь в решение сложной про­блемы - минимизации рисков, с которыми сопряжена деятель­ность конкретной организации.

6. Для снижения величины ожидаемых «оставленных» рис­ ков используется метод САМОСТРАХОВАНИЯ.

Реализация этого метода связана с тем, что организация вме-

¹ О содержании применения на практике указанных принципов и правил смотри статью: Ходов Л. Управленческие решения в условиях неопределеннос­ти // Российский экономический журнал. 1993. N 12.

62

63

сто того, чтобы покупать страховку в страховой компании со­здает специальные резервные фонды, с помощью которых по­крываются убытки, если они произошли. Тем самым организа­ция экономит на затратах капитала по страхованию.

В каких случаях целесообразно использовать самострахова­ние?

Во-первых, оно применяется тогда, когда стоимость страху­емого имущества невелика по сравнению с имущественными и финансовыми параметрами всего бизнеса, и величина риска возможных убытков также невелика. Например, крупной ком­пании едва ли целесообразно страховать через страховую фир­му от пожара свое оборудование, если оно установлено в не­большом арендованном помещении.

Во-вторых, самострахование имеет смысл тогда, когда веро­ятность убытков мала, и фирма владеет большим количеством однотипного имущества. Имеется в виду, что потеря части иму­щества обойдется организации дешевле, чем плата страховых взносов на все имущество. Например, такую практику осуще­ствляют транснациональные нефтяные компании, владеющие несколькими десятками или сотнями танкеров -потеря одного танкера в год, что маловероятно, обойдется компании дешевле, чем плата страховых взносов за все танкеры.

Практика самострахования связана с созданием специаль­ных ФОНДОВ, которые называется «фонды риска», ♦резерв­ные» или «страховые» фонды. Они могут создаваться как в натуральной, так и в денежной форме.

Натуральные страховые фонды обычно реализуют субъекты сельского хозяйства, например, это фуражный фонд. Целесооб­разность их организации связана с возможностью наступления неблагоприятных климатических и природных условий.

Фонды риска, представляющие собой материальные, финан­совые или другие резервы, позволяют компенсировать потери, если они наступят, не нарушая при этом сбалансированной ра­боты организации. Источники формирования фонда риска и размер необходимых для этого отчислений зависит от конкрет­ных задач, которые предстоит решать организации. Размер от­числений в зависимости от объема предстоящих капиталовло­жений в рискованное мероприятие составляет обычно 1-5, а

64

иногда и 10 процентов от прибыли предприятия. Помимо при­были фонд риска иногда формируется из первоначальных взно­сов членов трудового коллектива или отчислений из фондов материального поощрения и заработной платы. Такой фонд рис­ка, например, гарантирует членам организации минимальную заработную плату при срыве по объективным причинам произ­водственной программы и используется для погашения штраф­ных санкций.

Фонды риска часто применяются в торговле. Во многих стра­нах существуют, например, сезонные распродажи товаров по сниженным ценам. Кроме того, отдельные торговые предприя­тия могут выбрать какую-либо группу товаров и на какое-то время уценить их. Для этого у руководителей отделов имеется фонд риска. Нормативы его образования зависят от вида това­ров (для одежды они выше, поскольку платья и костюмы быс­тро выходят из моды, для технически сложных изделий -ниже). За счет фонда риска обычно покрываются расходы по сниже­нию цен и распродаже неходовых товаров.

При образовании фонда риска рекомендуется, чтобы его раз­мер и статьи использования устанавливались в заранее опреде­ленных количественных пределах. При этом целесообразно со­блюдать эвристическое правило: риск на уровне верхнего пре­дела фонда риска при принятии ЕДИНИЧНОГО решения обычно является чрезмерным (большим). Это одна из границ предель­ного уровня риска. В случаях, когда это необходимо, осуществ­ляется разбивка средств фонда риска по различным структур­ным подразделениям организации.

Фонды риска часто создаются для покрытия непредвиден­ных расходов, кредитной задолженности, расходов по ликви­дации последствий различных аварий.

7. В ряде случаев, особенно при решении сложных и дорого­стоящих задач, для управления риском используется процеду­ра разработки и реализации СИТУАЦИОННОГО ПЛАНА. Его смысл заключается в том, что он предписывает, какие действия Необходимо предпринять, если события станут развиваться в неблагоприятном направлении, а также, что нужно делать, что­бы повысить вероятность возникновения положительных по­следствий. Преимущество такого планирования заключается в

65

том, что оно позволяет быстро и своевременно действовать, преж­де всего, в неблагоприятных ситуациях. Важно иметь в виду, что соответствующие меры планируются до начала событий, когда времени на размышление достаточно.

ОБЩАЯ СХЕМА ситуационного плана включает в себя сле­дующие основные шаги.

7.1. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ПРОБЛЕМ, которые могут возникнуть в ходе реализации данного решения или осуществления какого-либо действия. При этом нужно делать КОЛИЧЕСТВЕННУЮ ОЦЕНКУ вероятнос­ ти появления предполагаемых проблем, возможностей и их тя­ жести (серьезности).

Например, необходимо решить управленческую задачу - зак­лючить контракт о купле-продаже хвойных балансов. Ее осу­ществление предполагает определенную последовательность дей­ствий. Например: 1) найти поставщика хвойных балансов и получить от него информацию о товаре; 2) предложить хвой­ные балансы потенциальным иностранным покупателям с пре­доставлением сведений о товаре; 3) составить проект контракта с иностранным покупателем; 4) составить проект договора с поставщиком товара и т.д.

На этом этапе следует спрогнозировать потенциальные воз­можности и проблемы. Например, могут возникнуть такие по­тенциальные проблемы: поставка балансов непредусмотренно­го качества или размера; несогласованность требований, усло­вий контракта и договора; получение ошибочной, неверной ин­формации при исполнении договора и контракта и т.д.

К потенциальным возможностям следует отнести, например, перспективу заключения новых договоров и контрактов, появ­ление новых потенциальных клиентов, предложение сотрудни­ков о необходимости изменения структуры организации и пе­рераспределении обязанностей между ними.

7.2. Второй этап ситуационного плана предусматривает вы­ явление ВЕРОЯТНЫХ ПРИЧИН возникновения потенциаль­ ных проблем и возможностей.

Например, вероятными причинами потенциальных проблем при выполнении решения могут быть ошибки исполнителей при составлении и заключении контракта и договора; недоста-

точность информации при заключении и исполнении контрак­та и договора; преднамеренное или случайное невыполнение условий договора и контракта поставщиком и покупателем то­вара.

Вероятными причинами потенциальных возможностей мо­гут быть, например, взаимовыгодное сотрудничество с постав­щиком и покупателем, в результате чего появятся новые кон­тракты; при заключении и исполнении контракта возможны встречи, знакомства с новыми потенциальными клиентами и

т.д.

7.3. Далее осуществляется выработка ПОДСТРАХОВЫВА­ ЮЩИХ, то есть ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫХ и СОДЕЙСТВУЮ­ ЩИХ мероприятий.

Эти шаги позволяют влиять НА БУДУЩЕЕ, поскольку пре­дусматривают конкретные действия в отношении возможных отрицательных и положительных последствий.

ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОЕ мероприятие - это действие, кото­рое должно быть направлено на уменьшение ВЕРОЯТНОСТИ ПРИЧИНЫ, которая может привести к нежелательному резуль­тату.

СОДЕЙСТВУЮЩЕЕ мероприятие - действие, ориентирован­ное на увеличение ВЕРОЯТНОСТИ положительного следствия.

Предупредительные мероприятия могут включать в себя, например, согласование договора о контракте с ведущими спе­циалистами организации, главным бухгалтером, юристом; по­вышение квалификации сотрудников; использование современ­ных средств связи и источников информации и т.п.

Содействующие мероприятия могут включать в себя, напри­мер, проведение анализа ожидаемого хода реализации реше­ния, выявление возможных резервов, поддержку репутации фирмы, использование рекламы с акцентом на обязательность,

надежность фирмы.

7.4. Ситуационный план должен включать в себя «СИГНАЛ ТРЕВОГИ» - это условие для введения подстраховывающих ме­ роприятий. Сигналом тревоги является свершение или несвер- Щение определенных (спланированных) событий в ожидаемый Момент времени. Например, это могут быть - прекращение от­ грузки балансов, задержка оплаты отгруженных балансов по-

66

67

купателем, предъявление рекламацией от покупателя и т.п.

7.5. Заключительным этапом составления ситуационного плана является установление «КОНТРОЛЬНЫХ ОРИЕНТИ-РОВ», которые показывают степень УСПЕШНОСТИ реализа­ции решения. Например, это может быть своевременное полу. чение денежных средств от покупателя балансов, отсутствие штрафных санкций от налоговой инспекции, таможни, банков и т.п.

Перечисленные ранее формы снижения отрицательных по­следствий риска используются по отношению к рискам, кото­рые организация решила «ОСТАВИТЬ». В случае принятия ре­шений о ПЕРЕДАЧЕ РИСКА используются другие методы. Это, например, страхование¹' и хеджирование.

ХЕДЖИРОВАНИЕ, как один из способов защиты от вероят­ных потерь применяется в ФЬЮЧЕРСКОЙ биржевой торговле. Принцип страхования базируется здесь на том, что цены на рынке реального товара изменяются параллельно-одновремен­но. Поэтому, покупая реальный товар на срок и одновременно продавая собственные фьючерсные контракты (или наоборот), можно компенсировать потери в одной сделке выигрышем в другой.

На практике наиболее распространены два вида хеджирова­ния («страхования сделок»): селекционное и предвосхищаю­щее.

Селекционное хеджирование предусматривает, что сделка на фьючерсном рынке проводится не в одно и тоже время с заклю­чением сделки на реальный товар и не на равное количество его. Сделки в этом случае основываются на ожидаемом направ­лении и степени изменения цен реального товара. Например, если ожидается повышение цен, то селективный хеджер не бу­дет хеджировать (страховать) свои запасы реального товара, рассчитывая получить прибыль от повышения его стоимости.

Предвосхищающее хеджирование заключается при покупке

«ли продаже фьючерсного контракта еще до того, как соверше­на сделка с реальным товаром. То есть предвосхищающий хедж является временным заменителем торгового контракта, кото­рый будет заключен позже.

¹¹ По проблеме страхования смотри, например, «Страховое дело» (под ре­дакцией проф. Рейтмана Л. И.). М., 1992 (Гл. 20 «Страхование предпринима­тельских рисков»); Альгин А. П. Риск в предпринимательстве. СПб, 1992. С.С. 26-32.

63

69

СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ

УПРАВЛЕНИЯ НА ВОСПРИЯТИЕ РИСКА

ИЛИ «ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕОДИНАКОВО

ВОСПРИНИМАЮТ РИСК?*

В этом разделе:

- предлагается характеристика факторов, условий и об­ стоятельств, оказывающих влияние на восприятие риска людьми;

• рассказывается о способах изучения восприятия риска;

• дается характеристика средств, позволяющих органам управления воздействовать на восприятие риска людьми.

Особое место в системе МЕНЕДЖМЕНТА РИСКА занимает проблема получения органами управления информации о том, каково отношение к рискосодержащим решениям и проектам сотрудников организации, населения района, города, региона или страны (в зависимости от того, чьи интересы затрагивает данное решение) и выяснение того, каким образом можно воз­действовать на восприятие риска людьми, чтобы изменить его в благоприятную сторону.

Управленческая практика показывает, что эффективность органов управления, уровень их компетентности повышается в глазах населения, если субъекты управления считают, что учет восприятия риска является одним из приоритетов их деятель­ности.

Целесообразность изучения этих вопросов обусловлена прежде всего тем, что различные люди неодинаково относятся к риску, по-разному воспринимают одну и ту же величину риска. Эти обстоятельства необходимо учитывать при осуществлении уп­равленческой деятельности. Учитывать восприятие риска оз­начает осуществление прогнозирования ВАРИАНТОВ воспри­ятия отдельными людьми и группами конкретных рискован­ных решений и проведение ОЦЕНКИ ВЕРОЯТНОСТИ возник­новения тех или иных типов общественных откликов на веро­ятные последствия решений.

Как известно, диапазон восприятия, например, политичес-

решений многогранен. Это может быть полная поддержка, частичная критика, нейтральное отношение к решению, скеп­тически критическая реакция, враждебное отношение. Исходя _йз этой классификации видно, что ЧАСТНЫМ случаем вос­приятия риска является определение уровня критического или враждебного отношения к данному решению и выяснение при­чин возникновения этой враждебности.

Учет возможных вариантов восприятия риска помогает по­иску общих моментов, компромиссов в позициях органов уп­равления и различных групп населения.

Какие же факторы оказывают влияние на восприятие риска людьми? Какие обстоятельства приводят к тому, что некото­рых опасностей люди очень боятся, тогда как другие игнориру­ют?

Объективно в общественной жизни существуют РЕАЛЬНЫЕ РИСКИ (они могут рассчитываться, например, на основе стати­стических данных) и их СУБЪЕКТИВНОЕ ВОСПРИЯТИЕ. Раз­личные исследования, социологические опросы показывают, что обычно они не совпадают. Скажем, неодинаковая оценка людь­ми фактического риска особенно отчетливо обнаруживается при исследованиях восприятия частоты смерти от дорожных про­исшествий, убийств, самоубийств, стихийных бедствий, болез­ней. Сильно переоцениваются несчастные случаи, ураганы, от­равления колбасным ядом. Значительно недооцениваются та­кие причины смерти, как астма, диабет, эмфизема легких. Так, люди умирают от астмы почти в 20 раз чаще, чем в результате разрушений, вызываемых ураганами. Однако, исследования по­казывают, что опрашиваемые считают - ураганы уносят почти вдвое больше жизней, чем заболевания астмой.

Можно выделить ТРИ основные группы факторов, обуслов­ливающие неодинаковое ВОСПРИЯТИЕ разными людьми ОД­НОЙ И ТОЙ ЖЕ величины риска. Это социальные, включая экономические и политические, психологические и социально-психологические факторы.

Социальные факторы имеют весьма сложную структуру.

Сюда относятся, во-первых, ОБЩЕ СОЦИАЛЬНЫЕ факто­ры: исторически конкретная организация общества, его соци­альная, экономическая и политическая структура, качествен-

70

71

ное состояние экономики, системы государственной власти и т.д. Они создают реальный фон жизни людей и оказывают ОПОСРЕДОВАННОЕ влияние на восприятие риска.

Интерпретация величины риска зависит от сложившейся управленческой структуры, организационной среды, в которой действуют люди, от норм и законов, регламентирующих их де­ятельность.

Восприятие риска, в определенной мере, зависит от степени свободы выбора личностью линии поведения, уровня демокра­тизации общества.

Субъективная оценка риска зависит от степени информиро­ванности людей по одним и тем же вопросам, от методов пода­чи информации. Например, люди, как правило, переоценива­ют опасность тех событий, о которых часто сообщается в сред­ствах массовой информации. Отсутствие информации приво­дит к недооценке вероятности возникновения реальных опас­ностей.

Существенное влияние на восприятие риска оказывают ПСИ­ХОЛОГИЧЕСКИЕ факторы. Особое место среди них занимают такие личностные особенности человеческой психики как оп­тимизм, пессимизм, самоуверенность, безрассудство, уровень тревоги, альтруизм, эгоизм, авантюристический склад харак­тера, нерешительность, агрессивность и т.д.

Например, «решительные» люди обычно испытывают тягу к рискованным поступкам, СТРАТЕГИЯ их поведения направ­лена на то, чтобы получить желаемый результат ценой даже весьма значительных усилий, то есть они стремятся «любой ценой* ДОСТИЧЬ УСПЕХА. Люди, доминирующей чертой ко­торых является ОСТОРОЖНОСТЬ, придерживаются другой СТРАТЕГИИ поведения. Для них главное - избежать неудачи, неуспеха при выполнении управленческих действий. Естествен­но, что они будут уклоняться от принятия рискованных реше­ний, даже в ситуациях, когда это необходимо.

Определенное влияние на отношение людей к риску оказы­вают СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ факторы. К ним от­носятся обстоятельства, обусловленные прямым или косвенным включением людей в определенные социальные группы, а так­же психологические характеристики самих этих групп. Среди

72

социально-психологических факторов можно выделить следу­ющие: культурные, национальные ценности данного сообще­ства людей; конфликты, возникающие между членами коллек­тива, борьба интересов членов сообщества в процессе принятия решения и интерпретации его последствий; степень согласо­ванности у членов коллектива личных, групповых и обществен­ных интересов; степень желательности или нежелательности перемен, которые могли бы нарушить сложившееся материаль­ное или профессиональное положение.

Итак, люди в силу различных причин и обстоятельств по-разному интерпретируют степень опасности, содержащейся в рискованных решениях, неодинаково реагируют на информа­цию о риске. Если данное обстоятельство не учитывается в про­цессе осуществления управленческой деятельности, то это оз­начает, что управленческая деятельность неадекватна реально­сти.

Для того, чтобы названные факторы УЧИТЫВАТЬ, нужно каким-то образом органам управления ПОЛУЧИТЬ информа­цию об отношении общественного мнения к рискосодержащим решениям, опасностям. Подобная информация должна вклю­чать в себя, по меньшей мере, три следующих параметра: 1) уровень и возможный ареал критики конкретных рискосодер-жащих решений, принимаемых органами управления; 2) вари­анты отношения общественного мнения к возможным опаснос­тям, последствиям данного решения; 3) оценка вероятности воз­никновения общественных откликов на рискованное решение.

К числу основных СПОСОБОВ получения такой информа­ции можно отнести, например, следующие:

• эмпирическое изучение процессов, интересующих субъек­ та управления, на основе статистических данных;

• социологические исследования, которые могут осуществ­ ляться в зависимости от целей и задач в различных формах: разведывательное, описательное исследование, социологичес­ кое наблюдение и т.д.

Если субъект управления имеет представление о реальных факторах, влияющих на восприятие конкретными группами людей, населения в целом рискосодержащих решений, если он получил адекватную информацию о том, как конкретно люди

73

относятся к данному решению, то у него появляется возмож­ность оказывать то или иное влияние на индивидуальное и коллективное восприятие риска. То есть здесь появляется воз­можность УПРАВЛЯТЬ этим процессом.

Осуществляя управление системой восприятия людьми рис­ка, следует иметь в виду такие обстоятельства:

1. субъективное восприятие риска зависит, например, от объе­ ма информации о риске. Значительный поток информации о предполагаемой опасности, ее последствиях, драматизация со­ бытий, как правило, способствует тому, что люди значительно преувеличивают реальную величину риска. Можно, скажем, вспомнить реакцию европейского населения на массированную информацию о зараженности английской говядины. Уменьше­ ние объема и потока информации о риске приводит к противо­ положным результатам;

2. уровень восприятия риска во многом зависит от методов специальной обработки информации о риске, об опасностях. То есть снизить или увеличить величину субъективного вос­ приятия риска можно путем фильтрации, отбора определен­ ных фактов и данных. Например, в ряде средств массовой ин­ формации Санкт-Петербург превратился в «криминальную сто­ лицу». В социологии известен термин «преступность средств массовой информации», означающий, что в результате распро­ странения специально отобранной и неадекватной информации у людей складывается ложное представление, например, об уровне преступности в данном регионе или стране в целом;

3. управлять процессом восприятия риска можно в ходе ис­ пользования тех или иных каналов, по которым распространя­ ется информация о риске. Дело в том, что субъективные суж­ дения людей об уровне опасности зависят от того, откуда полу­ чена информация - от соседей, сотрудников, друзей, от рефе­ рентной группы или через средства массовой информации;

4. восприятие риска может изменяться в значительных пре­ делах в зависимости от того, разрабатывают или нет органы управления при принятии решений меры по уменьшению, ми­ нимизации риска, информируют или нет об этом обществен­ ность.

Осуществляя управление процессом восприятия людьми рис-

ка, необходимо иметь ввиду, что целесообразно применять РАЗ­НЫЕ МЕТОДЫ воздействия на восприятие в зависимости от прямого или косвенного отношения конкретных групп к рис­ку.

С одной стороны, есть группы, которые непосредственно под­вержены опасностям, например, это беженцы, безработные, люди, живущие вблизи аэропортов, других вредных для здоро­вья объектов.

К другой группе критически настроенных к рискосодержа-щим решениям относятся представители научной обществен­ности, писатели, специалисты различных областей культуры.

Естественно, что реальные требования у представителей этих двух групп различаются также, как и возможности оказания воздействия на процессы принятия органами управления рис­кованных решений. Несомненно, это следует учитывать, разра­батывая меры воздействия на процесс восприятия риска.

74

75

ПОЛИТИЧЕСКИЙ РИСК В СТРУКТУРЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В этом разделе:

■раскрывается содержание понятия «политическийриск»;

- показывается специфика исследований организаций, за­нимающихся анализом политического риска;

■ дается характеристика основных этапов анализа; оцен­ки и прогнозирования политического риска применительно к управленческой деятельности.

Проблематика политического риска стала исследоваться в зарубежной литературе с конца 60-х годов нынешнего столе­тия. В России первые работы о политическом риске появились значительно позже,¹'

Уточняя предложенное ранее понимание риска (раздел «Про­цедура анализа рисков»), можно определить ПОЛИТИЧЕСКИЙ РИСК как вероятность нежелательных политических факторов в стране или регионе, которые могут оказать неблагоприятное влияние на управленческую, экономическую и другие виды де­ятельности.

Под политическими факторами понимаются внеэкономичес­кие обстоятельства, то есть не связанные НЕПОСРЕДСТВЕН­НО с тенденциями развития цен, рынка, экономической кон­куренцией, развитием технологий. К числу таких политичес­ких факторов относятся, например, уровень стабильности по­литического режима, уровни политических беспорядков, соци­альной напряженности в стране или регионе, коррупции, пре­ступности, безработицы и т.д. Именно от них во многом зави­сит величина предполагаемой прибыли, стоимость проектов,

*' См: Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. М., 1989; Тихомиров В. В., Тихомирова И. В. Политический риск: рейтинг Литвы // Диалог. 1990, N 15; Лапицкий В. Ф. Политический риск в управлении соци­альными конфликтами // Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. филос. наук. М., 1992; Тихомирова И. В. Политический риск и управление социально-поли­тическими процессами//Автореф. дис. на соиск. уч. степ. канд. политич. наук, М„ 1992.

вероятность потери капитала, инвестиций.

Кому же необходимы анализ и оценка политического рис­ка?

Во-первых, они нужны исполнительной и законодательной властям (особенно федерального и регионального уровней), то есть управленческим органам, принимающим важнейшие ре­шения в стране или регионе.

Во-вторых, информация о политическом риске необходима банкам, фирмам, организациям, предполагающим либо инвес­тировать капитал в какие-либо страны (регионы), либо желаю­щим организовать свой бизнес в какой-либо стране (регионе). В западных странах существует разветвленная сеть учреж­дений, центров, консультационных фирм, которые занимают­ся анализом и оценкой политического риска. Кто же конкрет­но этим занимается? Отвечая на этот вопрос, можно выделить три группы таких организаций.

ПЕРВУЮ ГРУППУ представляют банки и частные консуль­тационные фирмы, специализирующиеся преимущественно на анализе политического риска в различных странах или регио­нах отдельных стран. Основная задача таких исследований -обнаружение в различных странах благоприятных и неблагоп­риятных политических событий, которые могут повлиять на бизнес, принятие важнейших решений.

Например, фирма «БЭРИ» (США, Нью-Джерси) предлагает заинтересованным организациям ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЕ индек­сы политического риска по 50 странам, оцененным по 15 пара­метрам с прогнозом на один год и пять лет.

«ФРОСТ И САЛЛИВАН» (США,. Нью-Йорк) предоставляет ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ доклады о политическом риске на 18 меся­цев по 80 странам.

Ко ВТОРОЙ ГРУППЕ организаций, изучающих политичес­кий риск, относятся исследовательские центры при универси­тетах. Подход к анализу риска здесь иной, чем в банках и кон­сультационных фирмах. Политический риск рассматривается как АКАДЕМИЧЕСКАЯ дисциплина и изучается, как прави­ло, в теоретическом плане. Акцент при этом делается на иссле­дование уровней вероятности революционных переворотов, спе­цифики влияния различных факторов на политическую ста-

76

77

бильность в тех или иных странах. Подобными проблемами занимаются, например, центр стратегических и международ­ных исследований в Джорджтаунском университете, исследо­вательский институт международных изменений при Колум­бийском университете, школа международных исследований при университете имени Джона Гопкинса и другие.

К ТРЕТЬЕЙ ГРУППЕ организаций, изучающих политичес­кий риск, относятся исследовательские институты и консуль­тационные бюро. Они, в основном, выполняют фиксированные заказы правительственных органов. Большая часть данных, полученных в результате изучения политического риска, пред­назначается для служебного пользования. Наиболее известны­ми учреждениями этого типа являются Гудзоновский институт в Нью-Йорке, Фонд Карнеги и Вильсон центр в Вашингтоне. Институт Гувера в Калифорнии, исследовательский центр внеш­ней политики в Филадельфии.

В этих центрах политический риск преимущественно изуча­ется в контексте ГЛОБАЛЬНЫХ проблем международных от­ношений.

В структуре политического риска можно выделить ТРИ уров­ня: 1) МАКРОРИСК - вероятные политические изменения в стране (регионе), которые касаются ВСЕХ СУБЪЕКТОВ, напри­мер, всех зарубежных инвесторов. Представим ситуацию, ког­да в результате введения правительством внешних ограниче­ний на импорт, вывоз прибыли, экспорт происходит ухудше­ние инвестиционного климата в данной стране и увеличение политического риска;

2. МИКРОРИСК - вероятность политических изменений ч стране, которые касаются не всех, а лишь ОДНОГО или НЕ­ СКОЛЬКИХ субъектов. Например, это решения правительства, касающиеся конкретной зарубежной компании;

3. МЕГАРИСК связан с так называемыми глобальными яв­ лениями (это глобальный уровень риска). Сюда относятся сис­ темы мирового капитала, энергоносителей, мировая банковс­ кая система. Для регулирования этих процессов и связанных с ними рисков создаются специальные международные органи­ зации. В настоящее время основными факторами мегариска для мировой экономики являются рост мировых цен на энергоно-

78

сители и энергоресурсы, несовершенный механизм регулирова­ния валютных курсов, рост инфляции, мировая торговля нар­котиками, терроризм.

МЕТОДОЛОГИЯ анализа и оценки политического риска

включает в себя ЧЕТЫРЕ основных этапа.

ПЕРВЫЙ ЭТАП - КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ СУБЪЕКТА (страны, региона) включает подбор и классификацию полити­ческих, экономических и других факторов, определение их структуры. Для этого проводится сбор информации об объекте, создается банк данных. Для получения адекватной информа­ции привлекаются различные категории специалистов. Напри­мер, транснациональные корпорации для сбора информации используют пять основных групп специалистов: 1) собствен­ные служащие корпорации; 2) специальные отделы при штаб-квартирах корпораций; 3) системы слежения, например, в ком­пании «Америкэн Кэн» для изучения политической ситуации внедрена специальная модель, реализованная на ЭВМ. С ее по­мощью анализируется обстановка в 70 странах мира. За работу этой системы отвечает вице-президент компании по загранич­ным продажам; 4) временные группы анализа политического риска, работающие на контрактной основе; 5) сотрудники госу­дарственных внешнеполитических ведомств.

Для сбора информации о политическом риске осуществляет­ся: а) обработка газетных и журнальных публикаций, выходя­щих в изучаемой стране; б) обработка радио и телепередач, на­пример, создается система постоянного слежения (мониторинг) новостей и деловых программ; в) обработка официальной ста­тистической информации; г) интервью с работниками прави­тельственных органов, политическими и профсоюзными лиде­рами, банкирами, предпринимателями; д) обработка материа­лов пресс-конференций с политиками, бизнесменами, руково­дителями предприятий.

ВТОРОЙ ЭТАП исследования политического риска - СИС­ТЕМНАЯ ОЦЕНКА ФАКТОРОВ РИСКА. Здесь определяется степень ЗНАЧИМОСТИ выбранных ранее факторов и их «вес». Интересующиеся конкретным содержанием второго и последу­ющих этапов оценки политического риска могут прочитать бро­шюру «Политический риск. Анализ. Оценка, прогнозирование,

79

управление». М., 1992.

Итогом второго этапа является то, что каждая страна полу­чает свой ИНДЕКС РИСКА. Это позволяет сравнивать разные страны и выбирать наименее рискованные страны и регионы, например, для инвестирования. Чем ниже индекс страны, тем больше в ней политическая неопределенность, тем больше риск. Страны, находящиеся в диапазоне индекса риска между 80 и 50, относятся к разряду стран с «приемлемым уровнем риска», а в диапазоне между 30 и 50 - с «неприемлемым уровнем рис­ка».

ТРЕТИЙ ЭТАП - ПРОГНОЗИРОВАНИЕ политического рис­ка - включает разработку вероятных СЦЕНАРИЕВ развития политической ситуации в изучаемой стране (регионе) и их по­следствия. Для этого применяются, например, сценарный ме­тод, статистическое моделирование, исторические и общие ана­логии, экспертный опрос, анализ временных рядов линейных тенденций и т.д.

Обычно сценарии включают в себя ключевые факторы поли­тических, экономических и социальных тенденций развития данной страны (региона) на срок от одного года до 5-6 лет. Разрабатывается по меньшей мере четыре сценария:

• ПЕРВЫЙ - освещает поведение фирмы, организации, то есть заказчика, при наиболее благоприятном течении событий;

• ВТОРОЙ - при благоприятных условиях в целом;

• в ТРЕТЬЕМ сценарии рассматривается политика и конк­ ретные шаги заказчика, если условия деятельности не полнос­ тью будут соответствовать тому, что ожидается «как благопри­ ятные условия в целом»;

• в ЧЕТВЕРТОМ сценарии рассматриваются события, кото­ рые могут привести к краху фирмы, либо к катастрофическим финансовым потерям, если развитие политической и экономи­ ческой ситуации будет неблагоприятным.

После того, как разработаны все сценарии, члены группы, занимающиеся их разработкой, тайным голосованием опреде­ляют ВЕРОЯТНОСТЬ развития событий по каждому сценарию. Затем сценарий, получивший наибольшее число голосов, вновь ставится на тайное голосование в этой группе. Основные идеи сценария, получившего большинство голосов, отражаются в

80

докладе для руководства заказчика. Последние и принимают окончательное решение при разработке тактики и стратегии деятельности фирмы в данной стране.

После названных трех этапов осуществляется процедура УПРАВЛЕНИЯ ПОЛИТИЧЕСКИМ РИСКОМ. Она включает планирование и осуществление мер против возможных нега­тивных последствий, по уменьшению величины риска, либо усилению позитивных возможностей путем финансовой или по­литической поддержки. Для решения этих задач используются различные специалисты: сотрудники государственных внеш­неполитических ведомств, внештатные консультанты из числа крупных ученых, лоббисты зарубежных стран, советники - граж­дане иностранных государств.

Если оценивать реальное состояние анализа и оценки поли­тического риска в России, то следует констатировать, что ис­следования в этой области находятся в полузачаточном состоя­нии. Если в некоторых крупных банках, страховых компани­ях, негосударственных организациях создаются отделы и при­влекаются эксперты для оценки политического риска, то феде­ральные и особенно региональные органы власти в своей прак­тической деятельности уделяют чрезвычайно мало внимания исследованиям политического риска, что резко снижает эффек­тивность некоторых аспектов проводимой ими управленческой

деятельности.

В заключении данного раздела следует напомнить, что по­литический риск может исследоваться как средство укрепле­ния национальной безопасности страны, как элемент бизнеса и как научное понятие политологии, социологии и философии.

81

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

В процессе освоения новым знанием, а в данной книге речь шла об овладении навыками принятия решений в ситуации риска, можно выделить ЧЕТЫРЕ основные ступени.

На первой ступени - ее можно назвать НЕОСОЗНАННОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ - человек не осознает, что эффектив­ность его работы не соответствует предъявляемым требовани­ям, то есть «он не знает, что он не знает». В этом случае он не испытывает потребности в изучении методов принятия реше­ний в условиях риска, и это становится основным препятстви­ем на пути к обучению в этой области.

Иное дело - человек, находящийся на второй ступени - ОСОЗ­НАННАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. На эту ступень он может «попасть» либо путем собственных размышлений и усилий, либо под влиянием каких-либо внешних обстоятельств. В данном случае человек осознает, что навыки и знания, которыми он обладает, недостаточны для его эффективной деятельности, то есть «он знает, что он не знает». В этом случае человек понима­ет необходимость учиться методам и средствам анализа, оцен­ки и менеджмента риска.

После того, как человек прошел (в каких-то формах) курс обучения, у него появляется возможность перейти на третью ступень - ОСОЗНАННОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ. На этой стадии человек обладает определенными навыками и знаниями по про­блеме риска, то есть «он знает как решать задачи из этой обла­сти». Однако, у него еще не выработался автоматизм в их прак­тическом применении. На этой ступени овладения навыками их использование требует постоянного продумывания каждого действия. При этом следует иметь в виду, что люди часто забы­вают усвоенное, если оно не повторяется, и тогда навыки, при­обретенные в ходе обучения, начинают утрачиваться.

Чтобы обучение достигло своей цели, человек должен пе­рейти на четвертую ступень - НЕОСОЗНАННАЯ КОМПЕТЕНТ­НОСТЬ. На этой стадии работник АВТОМАТИЧЕСКИ выпол­няет правильные действия, которые вошли в привычку. Те­перь для него главное не доскональное продумывание методов решения конкретной проблемы. Он в состоянии сосредоточить

свое внимание на самой этой проблеме, то есть он решает зада­чу, используя нужные средства и методы на уровне неосознава­емой психики.

Переход от третьей к четвертой ступени обеспечивают прак­тика, опыт, повторное обучение.

Надеюсь, что предложенная книга может оказать помощь в преодолении дистанции от осознанной компетентности до ком­петентности неосознанной в овладении навыками и знаниями принятия решений в условиях неопределенности и риска.

82

83

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

АНАЛИЗ (РАСПОЗНАНИЕ, ХАРАКТЕРИСТИКА) РИСКА -процедура, направленная на выявление конкретных рисков, с которыми связана управленческая деятельность организации и выяснение последствий, которые могут наступить, если кон­кретный вид риска проявится.

АНАЛИЗ ПОЛИТИЧЕСКОГО РИСКА - процедура, с помо­щью которой осуществляется подбор и классификация соответ­ствующих политических, экономических и других факторов, определяется их структура.

ИНВЕСТИЦИОННЫЙ РИСК - неблагоприятные последствия, которые могут наступить в результате кратко или долгосроч­ных вложений финансовых средств.

ИНТУИТИВНЫЙ АНАЛИЗ - метод, применяемый для оцен­ки риска, получения ответов на поставленные вопросы, реше­ния задач в условиях неопределенности, основанный на исполь­зовании экстрасенсорных способностей человека.

КРИМИНАЛЬНЫЙ РИСК - вероятные потери, убытки, обус­ловленные уровнем преступности в регионе (стране) с учетом тяжести преступлений.

МОДЕЛЬ ПРОФИЛЯ РЕГИОНАЛЬНОГО (СТРАНОВОГО) РИСКА - включает в себя перечень существующих и прогнози­руемых рисков в регионе (стране) с ОЦЕНКОЙ вероятности и частоты возникновения этих рисков, уровня тяжести возмож­ных последствий, возможного охвата этими рисками населе­ния.

НЕОПРАВДАННЫЙ РИСК - действия, решения, которые могут привести к КАТАСТРОФИЧЕСКОМУ ущербу, то есть ущербу, который нельзя возместить (потери человеческих жиз­ней, банкротство и т.д.).

ОЦЕНКА РИСКА - процедура, направленная на оценку ве­роятности наступления конкретных рисков и определение сте­пени тяжести (серьезности) этих рисков.

ОЦЕНКА ПОЛИТИЧЕСКОГО РИСКА - процедура, в резуль­тате которой определяется степень значимости выбранных в процессе анализа политического риска факторов и оценивается их «вес».

84

ПОЛИТИЧЕСКИЙ РИСК - вероятность политических собы­тий в стране (регионе), которые могут оказать неблагоприятное влияние на управленческую, экономическую и другие виды де­ятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РИСК - вероятные опасности (бо­лезни, травмы) для здоровья и жизни людей, исполняющих те или иные профессиональные обязанности.

РИСК - предполагаемые результаты деятельности в ситуа­ции неуверенности и неизбежного выбора, когда субъект уп­равления может выявить последствия деятельности, оценить вероятности возникновения и степень тяжести этих последствий.

РИСК ДВУХМЕРНЫЙ (ДЕЛОВОЙ ИЛИ ГЛУБОКИЙ) харак­теризует ситуации, при которых возможны либо убытки, либо

прибыль.

РИСК ОДНОМЕРНЫЙ (ЧИСТЫЙ ИЛИ СТАТИСТИЧЕСКИЙ) характеризует ситуации, при которых возможны лишь убыт­ки; какие-либо шансы на получение прибыли, дохода отсут­ствуют (например, риски, связанные с авариями, катастрофа­ми).

РИСКИ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ - вероятные опасности, убытки, несчастные случаи, заболевания или смерть людей, которые могут наступить от различных стихийных бедствий.

РИСК СТРАХОВОЙ - 1) вероятное событие или совокупность событий, на случай которых проводится страхование (напри­мер, невозврат кредита); 2) конкретный объект страхования (например, судно пассажирское) или вид ответственности (на­пример, полная гибель судна).

РИСКИ В МАРКЕТИНГЕ - потери, убытки, которые могут возникнуть в деятельности организации, направленной на обес­печение сбыта ее продукции (продажи услуг).

РИСКИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ - потенциальные убытки, поте­ри и приобретения, определяемые 1) содержанием осуществля­емой работниками управленческой деятельности; 2) степенью соответствия типов структур процесса управления решаемым задачам; 3) степенью соответствия персональных и деловых ка­честв работников выполняемым функциям; 4) взаимоотноше­ниями между работниками организации.

РИСКИ ВОЕННЫЕ - возможные потери в условиях ограни-

85

ченных военных действий (повреждение, порча, пропажа иму­щества, транспортных средств из-за захвата, пиратского напа­дения, подрыве на мине, действий террористов и т.д.).

РИСКИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ - убытки, потери и приоб­ретения, которые могут наступить в процессе производства, ока­зания услуг и проведения исследовательских разработок.

РИСКОЛОГИЯ - дисциплина, возникшая в 70-е годы XX века. Она исследует: 1) сущность риска и его различных разно­видностей (технологический, экономический, политический и т.д.), 2) критерии оправданности, допустимости и социальной приемлемости риска, 3) методы анализа, оценки и управления риском, 4) проблемы индивидуального и коллективного вос­приятия риска.

СИТУАЦИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ (НЕУВЕРЕННОСТИ) -принятие решений в условиях, когда неизвестны варианты ре­шения проблемы, отсутствует возможность выявить последствия решения, либо вероятность их появления.

СИТУАЦИЯ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ (УВЕРЕННОСТИ) - при­нятие решений в условиях, когда известны все варианты реше­ния и их последствия; уверенность в получении предполагае­мого результата равна 100%.

СИТУАЦИЯ РИСКА - принятие решений в условиях, когда существует элемент неопределенности (неуверенности), требу­ется сделать выбор из нескольких вариантов решений, суще­ствует возможность выявить последствия вариантов решения, оценить вероятность их появления.

СТЕПЕНЬ СЕРЬЕЗНОСТИ (ТЯЖЕСТИ) риска - термин ха­рактеризует степень влияния данного последствия, события, если оно произойдет на ситуацию. Применяется шкала от 1 (убытков не ожидается) до 10 (возникнут значительные небла­гоприятные результаты).

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РИСК - вероятные болезни, смерть, опасности, нежелательные события, которые могут наступить в результате использования техники и технологий.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ - процедура, в результате которой разрабатываются меры по уменьшению вероятности возникно­вения неблагоприятных последствий (например, убытков, по­терь) и повышению вероятности проявления благоприятных

последствий.

УПРАВЛЕНИЕ ПОЛИТИЧЕСКИМ РИСКОМ - процедура, включающая планирование и осуществление различных мер, направленных на уменьшение вероятности возникновения по­литических факторов, негативно влияющих на экономическую деятельность фирмы.

ФОНД РИСКА - финансовые, материальные резервы, позво­ляющие компенсировать вероятные убытки, потери, не нару­шая при этом сбалансированность деятельности организации.

ЭВРИСТИКА - область знаний, предметом которой является решение задач в условиях неопределенности.

ЭВРИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД - сформулированные на основе опыта, то есть эмпирически, рекомендации, принимаемые без доказательства и используемые для оценки риска и решения проблем в условиях неопределенности.

		■

■

86

87

ЛИТЕРАТУРА

Абчук В. А. Предприимчивость и риск. Л., 1991. Агибалов Г. и др. Хозяйственный риск в предприниматель­ской деятельности // Управление и кадры. 1997, N 7.

Акимов В. и др. Управление рисками катастроф как необхо­димое условие развития России // Управление риском. 1997. N 3.

Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. М., 1989.

Альгин А. П. Риск в предпринимательстве. СПб, 1992,

Архипов Н. И., Кульба В. В. Управление в чрезвычайных ситуациях. Учебное пособие. 2-ое изд. М., 1998.

Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. М., 1996.

Кирьянова Е. Н. Риск в бизнесе // Управление персоналом. 1997. N 4.

Мягков С. М. География природного риска. М., 1995.

Поляков В. Г. Кто не рискует, тот не выигрывает // ЭКО. 1993. N 2.

Русинов Ф., Минаев Н. Рисковые решения в системе менед­жмента // Консультант директора. 1996. N6.

Смирнов В. Процесс управления риском // Управление рис­ком. 1997. N4.

Овчаров А. Риск-менеджмент // Риск. 1997. N 4.

Стрекалев А. Управление рисками: мировой опыт применя­ется в России // Бизнес и безопасность в России. 1997. N 2.

Телегина Е. А. Об управлении рисками при реализации дол­госрочных проектов // Деньги и кредит. 1995. N 1.

Турбина К. Политические риски в инвестиционном процес­се // Управление риском. 1997. N 1.

Управление риском (практические методы минимизации слу­чайного риска потенциальных убытков). СПб, 1993.

Ходов Л. Управленческие решения в условиях неопределен­ности // Российский экономический журнал. 1993. N 2.

Уткин Э. А. Антикризисное управление. М., 1997.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Вместо введения 3

Предмет рискологии, причины ее возникновения,

значение для практики управления 5

Сущность риска и причины его существования 11

Процедура анализа (выявления) риска 17

1. Смысл и содержание процедуры анализа

риска 17

2. Способы сбора информации о рисках,

присущих организации 18

3. Составление схемы рисков для

управленческой деятельности организации 21

4. Методы выявления последствий

рискованной деятельности 34

Способы оценки риска 42

Как уменьшить отрицательные последствия

риска? (Менеджмент риска) 57

Способы воздействия органов управления на восприятие риска или «Почему люди

неодинаково воспринимают риск?» 70

Политический риск в структуре

управленческой деятельности 76

Вместо заключения 82

Словарь терминов 84

Литература 88

88

89

ЛИТЕРАТУРА

Абчук В. А. Предприимчивость и риск. Л., 1991.

Агибалов Г. и др. Хозяйственный риск в предприниматель­ской деятельности // Управление и кадры. 1997. N 7.

Акимов В. и др. Управление рисками катастроф как необхо­димое условие развития России // Управление риском. 1997. N 3.

Альгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. М.,

1989.

Альгин А. П. Риск в предпринимательстве. СПб, 1992.

Архипов Н. И., Кульба В. В. Управление в чрезвычайных ситуациях. Учебное пособие. 2-ое изд. М., 1998.

Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. М., 1996.

Кирьянова Е. Н. Риск в бизнесе // Управление персоналом.

1997. N 4.

Мягков С. М. География природного риска. М., 1995.

Поляков В. Г. Кто не рискует, тот не выигрывает // ЭКО. 1993. N 2.

Русинов Ф., Минаев Н. Рисковые решения в системе менед­жмента // Консультант директора. 1996. N6.

Смирнов В. Процесс управления риском // Управление рис­ком. 1997. N4.

Овчаров А. Риск-менеджмент // Риск. 1997. N 4.

Стрекалев А. Управление рисками: мировой опыт применя­ется в России // Бизнес и безопасность в России. 1997. N 2.

Телегина Е. А. Об управлении рисками при реализации дол­госрочных проектов // Деньги и кредит. 1995. N 1.

Турбина К. Политические риски в инвестиционном процес­се // Управление риском. 1997. N 1.

Управление риском (практические методы минимизации слу­чайного риска потенциальных убытков). СПб, 1993.

Ходов Л. Управленческие решения в условиях неопределен­ности // Российский экономический журнал. 1993. N 2.

Уткин Э. А. Антикризисное управление. М., 1997.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Вместо введения 3

Предмет рискологии, причины ее возникновения,

значение для практики управления 5

Сущность риска и причины его существования 11

Процедура анализа (выявления) риска 17

1. Смысл и содержание процедуры анализа

риска 17

2. Способы сбора информации о рисках,

присущих организации 18

3. Составление схемы рисков для

управленческой деятельности организации 21

4. Методы выявления последствий

рискованной деятельности 34

Способы оценки риска 42

Как уменьшить отрицательные последствия

риска? (Менеджмент риска) 57

Способы воздействия органов управления на восприятие риска или «Почему люди

неодинаково воспринимают риск?» 70

Политический риск в структуре

управленческой деятельности 76

Вместо заключения 82

Словарь терминов 84

Литература 88

88

89