- •1. Игрушки: общие сведения, потребительские свойства
- •2. Классификация и характеристика ассортимента игрушек по материалу, возрастному и педагогическому назначению
- •3. Требования к качеству игрушек. Санитарно-гигиенический контроль качества игрушек.
- •4. Печатные издания: общие сведения. Роль их в образовательной и профессиональной деятельности человека
- •5. Потребительские свойства книжной продукции, факторы, влияющие на формирование и сохранение потребительских свойств книги
- •6. Классификация печатной продукции.
- •7. Общие и специфические требования, предъявляемые к качеству печатной продукции.
- •8. Требования, предъявляемые к маркировке, упаковке и хранению печатной продукции.
- •9. Состояние производства и потребления ювелирных товаров.
- •10. Потребительские свойства ювелирных товаров. Факторы, формирующие потребительские свойства ювелирных товаров.
- •11. Классификация и ассортимент ювелирных изделий.
- •12. Требования, предъявляемые к качеству ювелирных изделий.
- •13. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение ювелирных изделий. Правила обращения и ухода за ювелирными изделиями.
- •14. Общие сведения о музыкальных товарах. Потребительские свойства музыкальных инструментов и факторы их формирующие.
- •15. Классификация музыкальных инструментов.
- •16. Требования к качеству музыкальных товаров.
- •17. Сохранение качества товаров. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение музыкальных инструментов.
- •18. Классификация и ассортимент инвентаря для зимних видов спорта.
- •19. Классификация и характеристика ассортимента инвентаря для спортивных поединков.
- •20. Требования к качеству спортивных товаров.
- •21. Классификация и характеристика ассортимента инвентаря для рыболовства.
- •22. Требования к качеству рыболовных товаров.
- •23.Общие сведения об охотничьих товарах. Потребительские свойства.
- •24. Классификация и характеристика ассортимента охотничьих товаров.
- •25. Требования к качеству охотничьих товаров.
- •26. Общая классификация фототоваров. Основы теории фотографических процессов.
- •27. Светочувствительные материалы: классификация и ассортимент; факторы, формирующие качество, требования к качеству. Особенности упаковки и маркировки светочувствительных материалов.
- •28. Фотоаппараты: устройство, характеристика основных узлов объектива, диафрагмы, затвора. Способы наводки на резкость, определения экспозиции.
- •29. Цифровые фотоаппараты.
- •30. Потребительские свойства фотоаппаратов.
- •31. Классификация ассортимента фотоаппаратов, характеристика основных фирм производителей.
- •32. Факторы, формирующие качество, и требования к качеству фотоаппаратов.
- •33. Особенности упаковки и маркировки фотоаппаратов.
- •34. Общие сведения о радиоэлектронных товарах (рэт). Роль рэт в удовлетворении информационных и культурных потребностей населения. Классификация рэт.
- •35.Классификация и характеристика ассортимента рэа, принципы устройства и работы, потребительские свойства.
- •36.Виды бытовой аудиотехники. Современный ассортимент бытовой аудиотехники и перспективы его развития.
- •37.Радиоприемники: принципы их работы, классификация, характеристика ассортимента.
- •38.Магнитофоны: принципы их работы, классификация, характеристика ассортимента.
- •39. Характеристика современных носителей информации: виды, параметры.
- •41. Классификация, способы компоновки отдельных блоков и потребительские свойства комбинированной аудиотехники.
- •42. Аудиотехника класса Hi-Fi и Hi-End: классификация и потребительские характеристики. Отличительные особенности от других видов аудиотехники.
- •43. Особенности экспертизы качества бытовой аудиотехники.
- •44. Общие сведения и классификация видеотехники. Основы передачи и приема телевизионной информации.
- •45. Принципы кодирования видео- и аудиосигналов при передаче телеинформации.
- •46. Потребительские характеристики и современный ассортимент черно-белых и цветных телевизоров.
- •47.Потребительские характеристики и современный ассортимент видеомагнитофонов.
- •48. Потребительские характеристики и современный ассортимент видеокамер. Классификация, конструктивные особенности и принцип работы.
- •49.Потребительские характеристики и современный ассортимент dvd и mp3 плееров
- •50. Общая классификация школьно-письменных товаров на основные группы.
- •51. Изделия из бумаги и картона. Общие сведения о производстве и торговле изделиями из бумаги и картона. Факторы, определяющие функциональные свойства бумаги.
- •52. Современный ассортимент школьно-письменных товаров. Отечественные и зарубежные фирмы, производящие товары.
- •53. Товары офисного назначения: классификация и характеристика ассортимента.
- •54. Потребительские свойства школьно-письменных товаров. Факторы, формирующие и сохраняющие качество школьно-письменных товаров.
- •55. Требования к качеству и контроль качества школьно-письменных товаров.
- •56.Классификация, конструктивные особенности средств оргтехники. Роль средств оргтехники в современной управленческой и производственной деятельности.
- •57. Ассортимент средств оргтехники. Пишущие машинки. Множительная техника.
- •58.Классификация и характеристика ассортимента средств связи.
- •59. Потребительские свойства средств оргтехники.
- •60. Факторы, формирующие и сохраняющие качество средств оргтехники.
- •61. Требования к качеству средств оргтехники.
- •62. Экспертиза качества средств оргтехники.
- •63. Группировка приборов времени. Конструктивные особенности различных видов приборов времени (часов, хронометров, секундомеров и другие).
- •64. Классификация часов. Конструкция и принцип действия различных механизмов часов. Материалы, применяемые для их изготовления, показатели качества.
- •65. Современный ассортимент часов. Потребительские характеристики и маркировка часов.
- •66. Показатели качества часов. Контроль и особенности экспертизы качества часов.
- •67. Классификация и характеристика рынков транспортных средств.
- •68. Общие признаки, свойства и требования к транспортным средствам и их элементам.
- •69.Ассортимент и качество транспортных средств.
- •70. Подарки и сувениры, товары народных промыслов: классификация ассортимента, требования к качеству.
67. Классификация и характеристика рынков транспортных средств.
Транспортные средства (легковые автомобили и прицепы, мототранспортные средства, велосипеды, маломерные суда) используются населением для перевозки грузов, пассажиров и багажа.
Производство и торговля транспортными средствами личного пользования обеспечивают занятость большого числа квалифицированных специалистов и существенные налоговые поступления в бюджет.
К сухопутным транспортным средствам относятся:
• легковые автомобили;
• прицепы;
• велосипеды;
• мототранспортные средства.
К водным транспортным средствам -относятся:
• байдарки;
• лодки;
• катера;
• яхты;
• катамараны и др.
Автотранспортное средство — устройство с двигателем или прицеп (полуприцеп) к такому устройству, включая мопеды, мотовелосипеды, мокики, мотоциклы, мотороллеры, квадрициклы, автомобили легковые, автобусы, троллейбусы, автомобили грузовые, их шасси, прицепы (полуприцепы) к легковым и грузовым автомобилям, мотоциклам и мотороллерам.
Продажа и использование транспортных средств регулируются законодательством Российской Федерации. Большинство транспортных средств подлежит обязательной государственной регистрации.
Увеличение спроса на транспортные средства ограничивается высокой ценой, стоимостью обслуживания и эксплуатации, сложностью хранения, регистрации и технического осмотра, налогами.
Транспортные средства требуют послепродажного обслуживания и ремонта. Эти мероприятия выполняются в сервисных центрах по техническому обслуживанию и ремонту специалистами по сервису, самими потребителями.
При выполнении ремонта и технического обслуживания используются горюче-смазочные материалы (топливо, моторные и трансмиссионные масла, смазки, антифризы и проч.); автомобильные, мототранспортные, велосипедные принадлежности, запасные части; оборудование для диагностики неисправностей и инструменты. Эти товары продаются населению в специализированных магазинах и на станциях технического обслуживания и ремонта.
Обеспеченности личными легковыми автомобилями в России растет. В начале 70-х гг. прошлого века в СССР было 1,5 млн легковых автомобилей; на 1 тыс. человек приходилось менее 6 автомобилей, в начале 90-х гг. — 52 автомобиля. Сейчас в России наибольшая обеспеченность легковыми автомобилями наблюдается в Москве, где на 1 тыс. человек приходится 270 автомобилей. В Европе обеспеченность существенно выше и составляет в зависимости от экономического развития страны от 300 до 600 автомобилей на 1 тыс. человек, в США — 1000 автомобилей.
Рынок легковых автомобилей включает новые и бывшие в употреблении транспортные средства. Объем продаж легковых автомобилей в России составляет более 2 млн штук в год, на сумму примерно 32 млрд долл.
Рынок новых автомобилей ненасыщен. Спрос ограничен высокой розничной ценой на новые автомобили. Неплатежеспособный спрос на новые автомобили удовлетворяется продажей автомобилей, бывших в употреблении.
Удельный вес новых автомобилей в общем объеме продаж больше, чем бывших в употреблении.
Объемы продаж новых и бывших в употреблении иностранных автомобилей практически одинаковы. Спрос на бывшие в употреблении иностранные автомобили снижается, на новые, собранные на территории России иностранные марки, растет.
Объем продаж новых отечественных автомобилей существенно выше, чем бывших в употреблении. Существенных изменений спроса нет.
На территории России легковые автомобили производят: ЗАО "Автотор", ОАО "Автофрамос", Опытно-промышленное производство "ОАО "АвтоВАЗ", ЗАО "ВАЗ Интерсервис", ОАО "ГАЗ", ООО "Автомобильная компания "Дер-вейс", ЗАО "Джи Эм АвтоВАЗ", ОАО "Завод микролитражных автомобилей", ОАО "ИжАвто", ООО "Лада Тул", ЗАО "Рос Лада", АО "Серпуховский автомобильный завод", ЗАО "Супер-Авто", ООО "Таганрогский автомобильный завод", ОАО "Ульяновский автомобильный завод", ЗАО "Форд Мотор Компани".
Иностранные предприятия, выпускающие автомобили для наиболее обеспеченных потребителей (Audi AG, Toyota Motor Corporation, Mersedes-Benz Car Group, Lexus Division, Mitsubishi Motor Corporation, Volvo Car Corporation, Volksvagen AG), конкурируют на российском рынке только между собой, поскольку российские заводы не выпускают автомобили таких категорий качества.
Изменение тенденций рынка и увеличение спроса на автомобили иностранных марок возможны при снижении розничной цены, повышении доступности запасных частей, снижении стоимости технического обслуживания и ремонта и увеличении числа станций по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.