Семинарлық сабақтардың тақырыптары

№	Тақырыптар және олардың сағат бойынша көлемі	Ауызша сұрау Проблемалық сұрақтарды, есептерді шешу	Жазбаша сұрау (тестілеу, бақылау жұмыстары, карточкалармен жұмыс істеу, баяндамалар. рефераттар, үй жұмыстары және т.б. )	Оқыту процесінде қәзіргі оқыту әдістерін және инновациялық технологияларды қолдану)	Әдебиет
1	Этика және этикет ұғымдары. 1 сағат Этиканың пайда болуы. Этиканың философиялық аңықтамасы. Этикет ұғымы.	Ауызша сұрау	Тестілеу. Әдебиетті іздестіру.		Деловое общение. Деловой этикет. Учеб.пособие для студентов вузов / Автор-составитель И. Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 431 с. Златин П.А.   Этика деловых отношений :учеб. пособие для вузов.  / Крекова М.М., Соколянский В.В.; под ред. Златина П.А. -  М.:  ИНФРА-М,  2004 Психология и этика делового общения: Учебник для вузов.  / Лавриненко В.Н.,Дорошенко В.Ю.,Зотова Л.И.;Под ред. Лавриненко В.Н. -  М.:  ЮНИТИ,  2003 Верещагин Е.М., Костомаров В.Г.   О своеобразии отражения мимики и жестов вербальными средствами.  1981 Радаев В.В.   О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей // Мировая экономика и международные отношения.  1994
2	Этикадағы тұлға ұғымы 1 сағат Тұлға ұғымы. Адамгершілік және имандылық ұғымдары. Дүниетаным, сенім, қызығулар, мұрат, бағдар, фрустрация ұғымдары.	Ауызша сұрау	баянадамалар	Проекторды қолдану	Андреева Г.М. Социальная психология. Учеб. для высших учебных заведений./ Г.М.Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 378 с. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Уч. пос. / О.А. Баева .- 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. -368 с. Волков А.А. Основы риторики: Уч. пос. для вузов.- М.: Академический Проект, 2003.- 304 с. Мальханова И.А. Деловое общение: Уч. пос- 4-е изд. - М.: Академический Проект: Трикста, 2005. - 224 с Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций: Учеб. для высших и средних специальных учебных заведений. - СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с Тертель А.Л. Психология в вопросах и ответах: Учеб. пос.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.- 176 с
3	Коммуникация процесіндегі іскер адамдардың ұлттық стильдердің ерекшеліктері. 1 сағат Австралиялықтардың, американдықтардың, ағылшындардың, немістердің жүрiс-тұрыстары. Ұлттық стильдердің ерекшеліктері Француз, италиялықтардың, испандықтардың т.б. халықтардың жүрiс-тұрыстары; ұлттық стильдердің ерекшеліктері		Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру.		Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М., 1996. Альбов А. Письмо зарубежному партнеру. - Л., 1991. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Екатеринбург. ЛИТУР, 2004. Бенедиктова В. И. О деловой этике и этикете. - М., 1994. Деева Т.М., Кичатова Е.В., Чхиквишвили Н.А. Деловая переписка для международного сотрудничества. – М., 1992. Деловой протокол и этикет.- М., 1996. Деловой этикет. - К., 1998. Краткий справочник по этикету. - К., 1992. Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов.- М.,1997. - 320 с. Социальная психология и этика делового общения. Уч. пос. - М., 1995.- 185 с.
4	Мінез-құлықтың мәдениеті. 1 сағат Іскерлік қабылдаулар және өзара қарым-қатынастар. Әріптестермен қарым-қатынас.	Ауызша сұрау	Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру		Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. – М., 1990. Андреев В.Н. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров, разрешение конфликтов.- М., 1995. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб.пос.- М., 2003. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1989. Бромлей Ю.В. Очерки теории этноса. – М., 1983. Вилсон Г., Макклафин К. Язык жестов – путь к успеху.- СПб,.1994. Власов Л.В., Семантовская В.К. Деловое общение. – Л., 1980. Добротворский И.Л. технологии успеха: все что вам нужно знать о достижении успеха. – М., 1996. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. – М., 1988.
5	Ауызша сөйлеудің мәдениеті. 1 сағат Әңгімені өткізу білу. Телефон әңгімелер және келіссөздер		Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру		Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб.пос.- М., 2003. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1989. Бромлей Ю.В. Очерки теории этноса. – М., 1983. Вилсон Г., Макклафин К. Язык жестов – путь к успеху.- СПб,.1994. Власов Л.В., Семантовская В.К. Деловое общение. – Л., 1980.
6	Жетекшінің басқару стильдері. 1 сағат Басқару процесінде пайда болатын мәселелер. Ұжымда қолайлы психологиялық ауа райың жасау.	Ауызша сұрау	Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру	Проекторды қолдану	Вагин И. Уроки психологической защиты. Не позволяйте собой манипулировать.- СПб; Питер, 2001. Ваш зарубежный партнер: переписка, документация, контакты. - ML, 1992. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. - М., 1993. Власова Н.М. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. В 3-х кн.-М., 1994. Волгин Б.Н., Полянская Е.Б. Деловой телефон. - М.,1987. Вуд Дж. Дипломатический церемониал и протокол. - М., 1976. Голубин И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хороший речи. - М., 1993. Даниленко В.П. Культура речи в технической документации. - М., 1982.
7	Қызметтік этикет. 1 сағат Жұмыс. Презентациялар және ашық сөз сөйлеу. Іскер хаттармен алмасу. Коммуникациялардың этикеті.	Ауызша сұрау	Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру	Тықырып бойынша фильмді көру	Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие для бизнесменов. - М., 1996. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. - Ростов-на Дону, 1995. Ладанов И.Д. Мастерство делового сотрудничества. – М., 1989. .Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М., 1993. Максимовский М.В. Этикет делового человека. – М., 1994. Мескен М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1995 . Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1987. Ниренбург Д., Калеров Г. Читать человека - как книгу. - М., 1990. Орлова Л.В. Азбука моды. - М., 1988. Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. - Нижний Новгород, 1992.
8	Іскер шаралар. 1 сағат Іскер шараларды өткізу ережелері. Әңгіме, кездесу, мәжіліс, мәжіліс, жиналыс, симпозиум, конгресс, съезд.	Ауызша сұрау	Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру		Сопер П . Основы искусства речи. - М., 1992. Стешов А. В. Устное выступление: логика и компетенция. - Л., 1989. Стешов А.В. Как победить в споре.- Л., 1991. Сухарев в.А. Как достичь успеха деловому человеку. - М., 1997. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. - М., 1984. Холопова Т.П., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М., 1996. Чернышева М.А. Этика деловых отношений. - М., 1988. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех (Психология бизнеса). – М., 1993. Энциклопедия офиса: Практическое руководство для секретаря. – М.: Бином, 1995. Шейнов В.П. Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск, 1990.
9.	Іскер әңгімелесуді дайындау және өткізу ережелері. 1 сағат Іскер пікірталастар. Дәлелдемелер және сендіру заңдылықтары. Шешімге келу жолдары	Карточкалармен жұмыс істеу	Ауызша сұрау. Тестілеу. Әдебиетті іздестіру		Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. – М., 1998. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб.пос.- М., 2000. Роберт А. Джонсон. Он: Глубинные аспекты мужской психологии. – Харьков, 1996. Роберт А. Джонсон. Она: Глубинные аспекты женской психологии.- Харьков, 1996. Розанова В.А. Психология управления. – М., 1997. Секреты ораторского мастерства. – Мн., 2003. Тард Г. Мнение и толпа. – М., 1996. Тараненко В. Почерк, портрет, характер. Скрытая Психодиагностика в практическом изложении. – К., 2001
10.	Іскер кұжаттар мен хат жазысу. 1 сағат Іс қағаздарды жүргізу ережелері мен талаптары. Бланктар, конверттер, визит карточкалар, телекс, факс. Хаттар, кепілді хаттар, келісім шартылар, хаттамалар, акттар, бұйрықтар.	Карточкалармен жұмыс істеу	Баяндамалар		Плотников А. В. Деловая переписка. - К., 1992. 41.Почепцов Г. Г. Имидж-мейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. - К., 1995. Правила этикета: краткий справочник. - М., 1992. Правила хорошего тона: 240 кратких рекомендаций. - К., 1993. Романов М.В. Справочник по этикету для бизнесменов, туристов и отправляющихся в гости за рубеж. - К., 1994. Сабат Э.М. Бизнес-этикет. - М., 1999. Секреты умелого руководителя. - М., 1991. Соловьев Э.Я. Этикет делового человека: Организация встреч, приемов, презентаций: для бизнесменов и всех, кто вступает в контакты с иностранными фирмами, предпринимателями, дипломатами. - М., 1994.
	Барлығы: 10 сағат