- •Isbn 5-8291-0519-5 (Академический Проект) isbn 5-902358-45-0 (Трикста)
- •Введение
- •Техника речи
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы.
- •Блок 8. Моделирование голоса
- •Контрольные вопросы
- •Блок 9. Дикторше чтение
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Блок 3. Слова, которые мы выбираем
- •Контрольные вопросы
- •Блок 4. Привлечение внимания слушателей
- •Контрольные вопрлсы
- •Блок 5. Преодоление робости
- •Контрольные вопросы
- •6. Умение убеждать
- •Блок 7. «Язык без костей»
- •Контрольные вопросы
- •Блок 8. Отпор словесной агрессии
- •1 Каверзные вопросы
- •1. Каверзные вопросы
- •2. Предвзятая критика
- •3. Личные нападки (классический трюк подмены темы, объекта)
- •Контрольные вопросы
- •Время — вещь необычайно длинная
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы
- •1. Привлечение и поддержание внимания слушателей:
- •2. Поддержание контакта с собеседниками:
- •3. Привести себя в норму, отвлечься от мрачных мыслей:
- •4. Снять чужое негативное влияние:
- •6. Ведение разговора:
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Проверочные знания
Блок 8. Моделирование голоса
Голос человека намного более информативен, чем мы думаем. Голоса, речи человека существуют, наверное, сотни определений, их просто невозможно вспомнить и записать все. О чем же говорит нам голос собеседника? Очень о многом, даже если мы его не видим, а, например, только слышим по телефону.
Ну, во-первых, о возрасте говорящего. Это происходит в том случае, если у него голос старческий, шамкающий, звонкий, ломающийся, детский, сварливый.
О здоровье (как физическом, так и душевном), когда его речь или голос слабый, слабеющий, простуженный, истеричный, безжизненный, усталый, бесцветный, сифилитичный, заплетающийся, гундосый, гнусавый, надтреснутый, шамкающий, хриплый, охрипший, тусклый, натужный, затухающий, живой, сорванный, пропитой, прокуренный, звонкий, бодрый.
Голос информирует нас также и об отношении к собеседнику: грубый, вкрадчивый, дружеский, нахальный, , нежный, рассерженный, фамильярный, удивленный, приветливый, настойчивый, запальчивый, злобный, заискивающий, дружелюбный, ласковый, недовольный, надменный, начальственный, суровый, строгий, уверенный, капризный, настырный, заносчивый, ледяной, поучающий, сердитый, невинный, равнодушный, интимный, менторский, наглый, насмешливый, трепетный, робкий, язвительный, холодный, бесстрастный, издевательский, шипящий, сварливый, сухой, испуганный, заговорщический, ворчливый, лукавый, язвительный и так далее.
О самооценке: самоуверенный, фамильярный, заискивающий, надменный, начальственный, строгий, уверенный, заносчивый, поучающий, менторский, робкий, язвительный, холодный, издевательский, испуганный, наглый, нахальный, льстивый...
Об иерархии говорящих: самоуверенный, начальственный, суровый, строгий, менторский, робкий, дрожащий, испуганный, заискивающий, просительный, льстивый.
О душевном состоянии, эмоциях говорящего: безжизненный, злой, дрожащий, плаксивый, спокойный, рассерженный, удивленный, запальчивый, злобный, шипящий, ласковый, недовольный, истеричный, ледяной, потухший, сердитый, равнодушный, безразличный, радостный, повеселевший, робкий, расстроенный, трепетный, язвительный, холодный, грустный, упавший, бесстрастный, издевательский, срывающийся, сварливый, сухой, испуганный, веселый, унылый, усталый, изумленны», лукавый, ворчливый, капризный, интимный, сдавленный, участливый
Нередко — о национальности, региональном происхождении говорящего, ведь всем нам знаком кавказский акцент, северное «оканье», акцент немца, говорящего на русском языке и так далее Специалист может даже по телефону определить, что имеет дело не с коренным москвичом, а с приезжим, хотя тот — самый что ни на есть «чистопородный» русский К ре-чевику-имиджмейкеру обращаются, например, приезжие девушки из других регионов, когда они имеют профессию секретаря, владеют всеми необходимыми профессиональными навыками, да вот говорят «не по московски» и это почему-то настораживает работодателей
Ну и, наконец, существует очень много определений, характеризующих чисто акустические особенности голоса и тона говорящего Это: глухой, бархатистый, дрожащий, грудной, каркающий, низкий, высокий, шамкающий, визгливый, раскатистый, сиплый, тихий, хриплый, монотонный, замогильный, рокочущий, хороший, приятный, басовитый, гнусавый, громкий, звонкий, ломающийся, старческий, натужный, резкий, слабый, утробный, теплый, гундосый, бархатный, надтреснутый, тусклый, писклявый, гортанный, охрипший, прокуренный, пропитой, сильный, осипший, простуженный, сорванный, скрипучий, громогласный, хорошо поставленный, четкий, мелодичный.
Пусть вас не удивляет, что некоторые определения к голосу и тону говорящего встречаются несколько раз — ведь одно и то же определение нередко несет в себе несколько единиц информации. Так, например, «ворчливый голос» говорит и о настроении, и о иерархии, и в какой-то степени о возрасте говорящего, а, кроме этого, несет и некоторую информацию об акустических характеристиках голоса, который вряд ли при этом будет звонким, мелодичным, приятным Это определение дает нам даже некоторое представление о характере и психических особенностях человека1 Вот почему «не всегда важно что говорят, но всегда важно как говорят»
В связи со сказанным хотелось бы привести очень показательный отрывок из книги Е А Адамова «Пропагандисту об ораторском искусстве» (М., 1983.)
«Иногда вся суть дела заключается в тоне, которым произносится вся фраза и даже вся речь. В этом легко убедиться, если вспомнить один старый рассказ из быта дореволюционной деревни. Старик крестьянин, живущий в деревне, получил письмо от сына, жителя города. Старик был неграмотен и попросил деревенского грамотея прочитать письмо. Тот прочитал письмо невыразительно, грубым тоном. А сын просил денег у отца. Отец услышал, каким тоном сын просит денег, возмутился. «Вишь, какой нахал, каким тоном денег просит,— сказал отец,— не пошлю!» И не послал. Но сердце отца отходчиво, прошло некоторое время и он встретился с другим деревенским грамотеем, привел его к себе и сказал. «Прочитай-ка мне еще разок письмо сына, ты понимаешь, просит денег, да таким грубым тоном просит, ну я и не послал». Этот грамотей прочитал письмо ласковым, просительным тоном. Старик слушал и лицо его расплывалось в улыбке. «Ну вот,— сказал он,— так и надо было просить сразу! А то вначале, вишь, требовал!» И послал деньги сыну. Те же самые слова звучали теперь как деликатная просьба».
Упражнение 1.
Развитие наблюдательности, логического
мышления, самоконтроля. Моделирование голоса
Напишите по памяти 20 определений к голосу и тону говорящего А теперь проанализируйте, какие из них и сколько имеют отрицательную окраску (например, «злой», «грубый»), а какие —положительную (например, «дружелюбный», «искренний»)? Каких определений у вас получилось больше — положительных или отрицательных? Как вы думаете, почему?
Вспомните, каким голосом вы разговариваете в разных ситуациях с разными людьми. Когда вам неплохо было бы скорректировать ваш голос и тон? Дайте определение к голосу и тону ваших собеседников в разных реальных жизненных ситуациях. Когда их голос и тон были для вас неприемлемы, вызывали резкую ответную реакцию? Какие голос и тон хотели бы вы слышать от ваших собеседников? А они от вас?
Упражнение 2. Моделирование голоса. Развитие
наблюдательности, логического мышления
Напишите на листке бумаги, какие определения к голосу и тону будут уместными в том случае, когда:
а) соискатель приходит на собеседование к потенциальному работодателю;
б) говорит учитель на уроке;
в) разговаривает мать с ребенком;
г) говорит следователь с подозреваемым,
д) разговаривает ученик (да еще — смотря какой!) с учителем;
е) ссорятся две склочные соседки.
Из предложенных ниже определений отберите те, которые подходят к каждому из предложенных вариантов (а-е): уверенный, спокойный, доброжелательный, мягкий, ласковый, нежный, суровый, робкий, истеричный, сочувственный, менторский, грубый, наглый, дрожащий, злобный, усталый, равнодушный, визгливый.
Дополните список своими определениями и дайте их обоснование, логичное для той или иной ситуации.
Упражнение 3. Моделирование голоса и тона.
Развитие наблюдательности и самоконтроля
А теперь определите свой собственный голос и тон, когда вы, например, говорите с: учителем, другом, врагом, соседом, родителями, бабушкой, незнакомым человеком на улице, случайным соседом в транспорте, неприятным родственником, любимой собакой, коллегой матери по телефону, секретарем на справочном телефоне.
Всегда ли вы себя контролируете в этом плане? В каких случаях, в какой ситуации, почему и в какую сторону вам хотелось бы изменить свой голос и тон при разговоре? Какую информацию о вас вы могли бы «закрыть» от собеседника и как это сделать с помощью голоса?
Упражнение 4. Моделирование голоса и тона
Нижеприведенную фразу:
Разве вы не знаете, что этот человек здесь больше не живет? — прочтите последовательно следующим гоном: спокойным, злобным, дружеским, язвительным, начальственным. Потренируйтесь несколько раз, а когда достигнете, как вы считаете, оптимального результата — запишите свое чтение на кассету и прослушайте запись. Проанализируйте ее вместе с преподавателем, какие недостатки вы заметили, всегда ли голос соответствует заданному тону?
Упражнение 5. «Таблица умножения».
Моделирование голоса и тона
Нижеприведенную фразу:
Все знают, что девятью восемь — семьдесят два —
прочтите последовательно пятью разными способами, в зависимости от пяти определений к голосу и тону, выбранными вами произвольно из всех, перечисленных на предыдущих страницах. Каким голосом и тоном вы будете читать — сообщите заранее своим слушателям. Обсудите с преподавателем и товарищами, удалось ли вам правильно смоделировать свой голос. Повторяя таблицу умножения, с помощью тренировок (в классе и дома) старайтесь добиться наилучшего результата в моделировании голоса.
Упражнение 6. «Угадайка». Моделирование голоса и тона
Нижеприведенную фразу:
Не читайте свой доклад с каменным лицом и стоя на трибуне как истукан — прочтите пятью разными тоном и голосом (но другими, не теми, которые были вами выбраны в предыдущем упражнении), причем выпишите их себе на листочек, но не сообщайте заранее своим слушателям. После вашего «исполнения» опросите слушателей — какие, по их мнению, голос и тон вы изображали. Смогли ли они угадать это? Если в основном да — значит, вы справились с заданием, если нет, то ваше выступление оказалось неудачным и вам надо еще потренироваться в классе и дома. Каждый член группы по очереди загадывает подобную загадку остальным слушателям, разумеется, выбирая при этом другие голос и тон, а не те, которые уже были продемонстрированы предыдущим выступающим.