- •Предисловие
- •Введение Вводное слово о специальности “Автоматизированные системы обработки информации и управления”.
- •Основные понятия теории управления.
- •Основные принципы управления.
- •Структура и компоненты системы управления.
- •Классификация систем управления.
- •Системы управления в экономике.
- •1.Информационные основы управления.
- •1.1.Общие понятия об информации. Информация. Данные.
- •Вербальная информация.
- •Коммуникация и информация.
- •Семиотика.
- •1.2.Структурные свойства информации. Определение данного (реквизита).
- •Характеристики реквизита.
- •Структура данных.
- •Виды структур данных.
- •Ключевые поля (ключи).
- •Вычисление размера записи.
- •Характеристики структур данных.
- •Показатель как информационная структура.
- •Массив.
- •Списки.
- •Очереди.
- •Логические отношения между данными.
- •Базы, файлы данных.
- •Характеристики совокупностей данных (базы, файла).
- •Размер базы (файла).
- •Активность данных.
- •Выборочность обработки данных.
- •Изменчивость данных.
- •Избыточность данных.
- •Банк данных.
- •Метаинформация. Словари-справочники данных.
- •Логическое и физическое проектирование данных.
- •Логическое проектирование.
- •Физическое проектирование.
- •Способы организации и методы доступа к данным.
- •Понятие физической записи.
- •1.3.Элементы обработки информации. Определение обработки информации.
- •Процедуры обработки данных.
- •Сортировка.
- •Выборка информации.
- •Слияние (объединение).
- •Сжатие.
- •Корректировка данных.
- •Обеспечение достоверности и методы контроля данных.
- •Сохранение и восстановление информации.
- •Защита информации.
- •Классификация и методы кодирования информации.
- •Общие положения единой системы классификации и кодирования
- •Основные понятия, используемые в единой системе классификации и кодирования.
- •Контрольное число, применяемое в ескк.
- •Краткое описание общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации.
- •Средства хранения информации.
- •Режимы обслуживания пользователя и обработки данных в вычислительной системе.
- •2.Автоматизированные системы управления
- •2.1.Немного истории.
- •2.2.Обьекты, для которых создаются асу.
- •2.3.Структура предприятия.
- •2.4.Определение понятия асу, подсистемы асу, задачи асу.
- •2.5.Подсистемы асу по функциям управления.
- •2.6.Управление технической подготовкой производства (утпп)
- •2.7.Подсистема "Технико-экономическое управление (тэу)".
- •2.8.Подсистема "Оперативное управление основным производством (оуоп)".
- •2.9.Подсистема "Управление материально-техническим снабжением (умтс)".
- •2.10.Подсистема "Управление сбытом продукции (маркетинг)".
- •2.11.Подсистема "Управление качеством продукции".
- •2.12.Подсистема "Управление обеспечением кадрами".
- •2.13.Подсистема "Управление вспомогательным производством".
- •2.14.Немного о сложности подсистемы.
- •2.16.Организационное обеспечение.
- •2.17.Информационное обеспечение.
- •2.18.Техническое обеспечение.
- •2.19.Программное обеспечение.
- •2.20.Математическое обеспечение.
- •2.21.Эргономическое обеспечение (эо).
- •2.22.Правовое обеспечение.
- •2.23.Лингвистическое обеспечение.
- •3.Организация работ при разработке асу.
- •3.1.Основополагающие документы при разработке асу.
- •3.2.Назначение стандартов в области ас.
- •3.3.Состав и структура автоматизированных систем.
- •3.4.Принципы создания автоматизированных систем.
- •3.5.Стадии создания асу.
- •3.6.Постановка задачи.
- •3.7.Документы по информационному обеспечению.
- •3.8.Документы по программному обеспечению.
- •3.9.Техническое задание на асу.
- •3.10.Виды, комплектность и обозначение документов при создании асу.
- •3.11.Ввод асу, подсистем асу и задач в эксплуатацию.
- •3.12.Испытания асу, подсистем и задач.
- •3.13.Надежность автоматизированных систем управления.
- •3.14.Типовые проектные решения в асу.
- •3.15.Эффективность автоматизированных систем управления
- •3.16.Об организации работ по созданию асу.
- •Заключение.
- •Перечень сокращений
- •Приложение. Перечень стандартов по асу и информационным технологиям.
- •Литература.
Вербальная информация.
Вербальная информация (verbalis - устный, словесный) - это словесная информация, передаваемая с помощью речи, текста, письма. Невербальная информация - это информация, передаваемая с помощью жестов, мимики, других условностей.
В акте коммуникации, по исследованиям ученых, слова занимают - 7%, звуки и интонации - 38%, невербальные коммуникации - 55%.
Коммуникация и информация.
Для понимания сущности информации необходимо ее описание дополнить понятием коммуникации, так как информация без коммуникации не существует. Коммуникация - это процесс передачи информации от одного субъекта к другому. Зарождение информации происходит через восприятие субъектом реального мира. Восприятие для различных людей может быть разным. Рассмотрим модель коммуникации и некоторые простые ее характеристики.
Модель
процесса коммуникации.
Коммуникатор 1
Объект
Коммуникатор 2
Знак
З1 Аналог А2
Левое
Правое
полушарие
полушарие
ПП1
ОП2
полушарие
полушарие
правое
левое
Аналог
А1 Знак З2
Объект
Преобразование аналога
в знак - прямая процедура ПП1.
Преобразование знака
в аналог - обратная процедура ОП2.
Для каждого человека восприятие возможно в различных формах, формирование аналогов осуществляется в трех видах или в трех модальностях:
- визуальной (зрительные образы);
- аудиальной (звуковые образы, комплексы звуков);
- кинестетической (комплекс ощущений: осязание, обоняние, вкус и др.).
Определить, какие модальности формирования аналогов преобладают у человека, можно по определенным словам - индикаторам модальности.
Индикаторы визуальной модальности: представьте, видишь, ярко, прекрасно, посмотрите, мне кажется и т.п.
Индикаторы аудиальной модальности: послушайте, созвучно, громко, тихо, хрустящий, логично и т.п.
Индикаторы кинестетической модальности: легко, чувствовать, тепло, уютно, мягкий, притрагиваться и т.п.
Процесс коммуникации содержит в себе две составляющие - зарождение, создание информации и процесс ее передачи. На обеих ступенях коммуникации возможны искажения информации.
В качестве примера возможных ошибок при передаче информации от одного человека (коммуникатор 1) к другому человеку (коммуникатор 2) можно привести такие:
- разные знаки З1 и З2 представляются одним аналогом;
- одинаковые знаки З1=З2 воспринимаются как разные аналоги А1 и А2.