- •Міністерство освіти і науки україни одеський державний економічний університет
- •Загальні теоретичні передумови.
- •Аналіз сильних та слабких сторін турфірми
- •Аналіз можливостей та погроз зовнішнього середовища турфірми
- •Завдання №1 (вибір варіанта)
- •Аналіз сильних та слабких сторін турфірми
- •Аналіз сильних та слабких сторін турфірми
- •Аналіз можливостей та погроз зовнішнього середовища турфірми
- •Аналіз можливостей та погроз зовнішнього середовища турфірми
- •Завдання 2. Використання swot-аналізу для виявлення проблем підприємства (другий спосіб)
- •Приклад використання swot-аналізу для виявлення проблем підприємства
- •Сильні й слабкі сторони, можливості й погрози для турфірми (матриця № 1)
- •Експертні кількісні оцінки сполучень сильних і слабких сторін з можливостями й погрозами для турфірми (матриця № 2)
- •Ранжирування проблем підприємства по значимості (матриця № 3)
- •Вибір вихідних даних для виявлення проблем підприємства і визначення головних стратегічних напрямків його розвитку
- •Матриця swot – аналізу.
- •Приклад використання swot - аналізу для виявлення проблем підприємства
- •Матриця swot - аналізу діяльності компанії
- •Література:
Матриця swot – аналізу.
|
Можливості 1 2 ... |
Загрози 1 2 ... |
Сильні сторони 1 2 ... |
Поле “СіМ” (Сила і можливості) |
Поле “СіЗ” (Сила і загрози) |
Слабкі сторони 1 2 ... |
Поле “СлМ” (Слабкість та Можливості) |
Поле “СлЗ” (Слабкість та Загрози) |
Подальші дії повинні складатися у виділенні найбільш істотних факторів і формуванні основних проблем фірми для розробки надалі стратегії підприємства.
Приклад використання swot - аналізу для виявлення проблем підприємства
У табл. 3.2. наведена матриця SWOT - аналізу діяльності турфірми складена на основі встановлених експертним шляхом сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і погроз для нього.
Таблиця 3.2.
Матриця swot - аналізу діяльності компанії
|
Можливості Збільшення частки ринку Вихід на нові сегменти ринку, розвиток нових напрямків діяльності Розширення продуктової лінії з метою задоволення потреб великого числа клієнтів Підвищення якості турів |
Погрози Падіння обсягу реалізації послуг, зміна смаків споживачів Негативна динаміка ринкової частки Жорсткість конкуренції Зміна політичної ситуації й законодавства як на Україні так й у приймаючих країнах |
Сильні сторони Налагоджена технологія роботи із приймаючою стороною Висока кваліфікація персоналу Наявність необхідних фінансових ресурсів Велика увага приділяється маркетинговим дослідженням |
Сильні сторони і можливості Використовуючи свої сильні сторони й можливості, тур фірма може здійснювати удосконалення наявних турів і розробку нових на підставі маркетингових досліджень споживчого попиту. Налагоджена технологія роботи, висока кваліфікація персоналу й наявність необхідних фінансових ресурсів - відмінна база для розширення пропонуємих напрямків |
Сильні сторони і погрози Вкладення вільних коштів у нові інформаційні технології з метою одержання конкурентних переваг, а також більш повного задоволення потреб клієнтів. Проведення досліджень ринку й створення нових продуктів слідом за зміною потреб клієнтів |
Слабкі сторони Невелика ринкова частка Відсутність сучасних інформаційних технологій Вузька продуктова лінія Неналагоджений збут продукту через агентства Несприятливий імідж |
Слабкі сторони і можливості Використовуючи можливості підвищення якості турів, надавати тільки якісні послуги для кожного споживача, що приводить до підвищення іміджу фірми й збільшить кількість постійних клієнтів. Збільшення частки ринку й пропонованих напрямків може сприяти залученню агентств і формуванню нових каналів збуту |
Слабкі сторони і погрози Застосування стратегії мінімізації витрат, успішна робота маркетингового відділу по вивченню потреб клієнтів і можливостей конкурентів дозволять фірмі утримати свою позицію на ринку. У противному випадку можливо використання стратегії скорочення |
Для того щоб успішно функціонувати в довгостроковій перспективі, організація повинна вміти передбачати, які труднощі можуть виникнути на її шляху в майбутньому, і те, які нові можливості можуть відкритися для неї. Матриця SWOT - аналізу діяльності турфірми допомогла встановити зв'язок між силою та слабкістю, які притаманні організації, зовнішніми погрозами й можливостями.
На основі порівняльного аналізу основних конкурентів турфірми й SWOT - аналізу її діяльності експерти виявили найбільш істотні проблеми турфірми:
зміна смаків споживачів;
падіння обсягу реалізації послуг за рахунок фактору сезонності;
жорсткість конкуренції.
На підставі виявлених проблем керівництво підприємства виробило й сформулювало корпоративну стратегію: підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок удосконалення асортименту пропонованих послуг. Удосконалення асортименту припускає проведення заходів щодо відкриття нового напрямку діяльності – ivent - туризму.
Вибір вихідних даних для виявлення проблем підприємства і визначення головних стратегічних напрямків його розвитку
Для конкретної організації обрати (з використанням наведеного в завданні 2 переліку) сильні й слабкі сторони, а також можливості й погрози (не менш 3 позицій кожної складової). Занести їх у таблицю, аналогічну табл. 3.1., і одержати матрицю SWOT - аналізу діяльності аналізованої компанії, установити проблеми, що виникають при сполученні зазначеного вище набору всіх розглянутих сторін, і стратегічні напрямки їхнього рішення.