Учебно-тематический план

(заочная (сокращенная) форма обучения)

№ темы	Наименование темы	лекции	практ. занятия
1.	Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности	2	2
2.	Технологии создания компьютерных информационных систем управления	2
3.	Базы данных и системы управления базами данных. Распределенная обработка данных	2	2
4.	Сетевые информационные технологии в управлении.	2	2
	ЭКЗАМЕН
	Итого:	8	4

3. Содержание дисциплины

Тема 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

Понятие управленческой информации и ее свойств Подходы к оценке информации: синтаксический, семантический и прагматический. Информационное поле современного предприятия. Внешнее и внутреннее окружение предприятия. Источники информации. Внешние и внутренние факторы, вызывающие изменения в структуре и политике компании. Понятие и свойства информационных ресурсов.

Информационные технологии управления с точки зрения системного подхода. Схема процесса управления. Оценка информационных потребностей и ресурсов организации. Суть системного подхода к оценке реальной перспективы развития бизнеса компании.

Основные этапы развития информационных технологий управления в России. Программные и аппаратные средства современных информационных технологий управления.

Тема 2. Технологии создания компьютерных информационных систем управления

Понятие информационной системы (ИС). Структура и классификация информационных систем. Функциональные и обеспечивающие подсистемы ИС. Структурные и объектно-ориентированные методологии построения формализованных моделей функционирования предприятия. Современные концепции построения информационных систем управления. Жизненный цикл ИС. Основные стадии проектирования автоматизированных информационных систем.

Тема 3.

Концепции и методологии планирования и управления ресурсами предприятия MRP и ERP. Технологии управления CRM и CSRP

Планирование деятельности предприятия. Концепция MRP. Стандарт MRP-II. Методология ERP. Различие систем MRP-II и ERP. Преимущества применения ERP-систем и перспективы развития. Проблемы и недостатки ERP-систем.

Сравнение традиционных маркетинговых подходов, CRM-методов и интегрированных ИТ-решений. Возможные и реальные выгоды от внедрения технологии CRM. Планирование ресурсов, синхронизированное с запросами потребителя (CSRP).

Тема 4. Использование интегрированных программных пакетов. Документальные информационные системы

Классификация офисных задач. Понятие электронного офиса. Понятие и состав интегрированного программного пакета. Использование текстовых и табличных процессоров при организации деятельности небольшого предприятия. Графические средства планирования и моделирования бизнес-процессов. Компьютерный анализ экономической и управленческой информации с целью принятия решения. Бизнес-планирование деятельности компании с помощью прикладных программных пакетов.

Предпосылки появления и развития документальных информационных систем (ДИС). Виды ДИС. Понятие автоматизированной информационной системы по законодательству (АИСЗ). Юридическая обработка информации для АИСЗ. Источники получения правовой информации разработчиком АИСЗ.