![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1. Организация деятельности банка
- •1.2 Организационная структура
- •2 Обслуживание физических лиц
- •2.1 Основные виды вкладов в рублях и их учет
- •2.2 Основные виды пластиковых карт и их учет
- •2.3 Международные валютные переводы
- •3.Анализ эффективности обслуживания физических лиц
- •3.2. Анализ операций с использованием пластиковых карт
1.2 Организационная структура
Сбербанк России является юридическим лицом и со своими филиалами (территориальные банки и отделения) и их внутренними структурными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России.
Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России.
Органами управления Банка являются:
- общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. Проводится один раз в год. Общее собрание акционеров решает следующие вопросы: утверждение годового отчета, рассматривает отчет ревизионной комиссии, отчет руководства, порядок распределения прибыли и ее использования (размер и порядок выплаты дивидендов), план развития на следующий год, определяет стратегию развития банка, избирает Совет банка;
- наблюдательный совет. Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 11 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России и 4 независимых директора.
- правление Банка. Правление Банка состоит из 14 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.
Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Организационная структура Сбербанка представлена следующим образом:
- Сберегательный банк РФ;
- территориальные банки (17);
- отделения;
- филиалы;
- агентства.
Схема организационно-функциональной структуры Уральского банка Сбербанка России
Управление бух. учета и отчетность
Управление кредитованием
Контрольно-ревизионное управление
Юридическое управление
Управление вкладов и расчетов
Управление ценных бумаг и инвестиций
Валютное управление
Управление информатики и автоматизации банковских работ
Управление безопасности
Управление инкассации и кассового хозяйства
Управление развития материально-технической базы
Управление по работе с персоналом
Операционное управление
Отделение и филиалы Уральского банка Сбербанка РФ
2 Обслуживание физических лиц
2.1 Основные виды вкладов в рублях и их учет
Дополнительный офис Сбербанка РФ предлагает для своих клиентов конкурентоспособные и привлекательные банковские продукты. В отделении можно открыть счет в режиме работы «до востребования», а также сделать выбор из большой группы срочных вкладов, различающихся сроками хранения, размерами вносимых во вклад денежных средств и некоторыми другими условиями:
- депозит Сбербанка России;
- пополняемый депозит Сбербанка России;
- особый Сбербанка России;
- подари жизнь;
- накопительный Сбербанка России;
- доверительный Сбербанка России;
- пенсионный пополняемый депозит Сбербанка России;
- пенсионный депозит Сбербанка России;
- пенсионный – плюс Сбербанка России;
- универсальный Сбербанка России.
Предлагаемые продукты учитывают потребности различных социальных и возрастных групп населения. По всем видам вкладов в структурных подразделениях отделения Сбербанка РФ можно оформить доверенность и завещательное распоряжение. Банк не взимает плату за открытие счета по вкладу. Процентные ставки по вкладам представлены в Приложении 1.
По всем видам вкладов, принимаемым на определенный срок:
1) по истечении основного (пролонгированного) срока вклада договор пролонгируется на тот же срок на условиях и под процентную ставку, действующие в банке по данному виду вкладов на день, следующий за днем окончания основного (пролонгированного) срока. В течение пролонгированного срока процентная ставка также не подлежит изменению.
После принятия банком решения о прекращении открытия новых счетов по данному виду вкладов пролонгация не производится. По истечении последнего пролонгированного срока доход по вкладу исчисляется в порядке и размере, установленном банком по вкладам до востребования;
2) в случае досрочного востребования суммы вклада в течение основного или пролонгированного срока, доход за неполный срок исчисляется:
- по вкладам на срок 6 месяцев и менее исходя из процентной ставки, установленной банком по вкладу до востребования;
- по вкладам на свыше 6 месяцев течение первых 6 месяцев основного (пролонгированного) срока исходя из процентной ставки, установленной банком по вкладу до востребования; по истечении 6 месяцев основного или пролонгированного срока – исходя из 2/3 процентной ставки, установленной банком по данному виду вкладов;
- по вкладам «Пенсионный-плюс Сбербанка России», «Универсальный Сбербанка России» исходя из процентной ставки, установленной банком по данному виду вкладов;
- по вкладу «Накопительный»: в течение первых 6 месяцев основного (пролонгированного) срока исходя из процентной ставки, установленной банком про вкладам до востребования; по истечении 6 месяцев основного (пролонгированного) вклада исходя из процентной ставки, установленной банком по данному виду вкладов.
Банк может привлекать средства граждан во вклады по истечении двух лет работы с момента образования.
При обращении вкладчика в банк с ним заключается депозитный договор в двух экземплярах. Для оформления договора физическое лицо должно предоставить документ, удостоверяющий личность, а иностранные граждане и лица без гражданства дополнительно предоставляют миграционную карту и документ, подтверждающий право пребывания (проживания) в Российской Федерации. Затем оформляется приходный кассовый ордер, который регистрируется в кассовом журнале по приходу, карточка образца подписи вкладчика и сберегательная книжка.
В соответствии с положением Центрального банка РФ N 302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» учет вкладов физических лиц ведется на пассивных счетах N 423 «Депозиты и прочие привлеченные средства физических лиц» и N 426 «Депозиты и прочие привлеченные средства физических лиц – нерезидентов»
Взнос вклада наличными в кассу банка оформляется следующей бухгалтерской проводкой:
Дебет счета № 20202 «Касса кредитных организаций»;
Кредит счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц».
Если вклад образуется посредством перевода со счета до востребования, то проводки имеют вид:
Дебет счета № 42301 «Депозиты физических лиц до востребования»;
Кредит счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц».
При безналичных переводах средств с вклада вкладчик заполняет бланк платежного поручения.
Поступление суммы вклада из другого кредитного учреждения отражается как:
Дебет счета № 30102 «Корреспондентские счета кредитных организаций в Банке России»;
Кредит счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц».
Проценты, начисляемые по вкладам, относятся на операционные расходы банка в момент их выплаты или причисления ко вкладу:
Дебет счета № 70606 «Расходы»;
Кредит счета № 423, 426 «Депозиты физических лиц», 20202 «Касса кредитной организации».
При выплате процентов вкладчику делают запись:
через кассу
2.Дебет счета № 47411 «Начисленные проценты по банковским счетам и привлеченным средствам физических лиц»;
Кредит счета № 20202 «Касса кредитной организации».
2. в безналичном порядке путем перевода процентов на счет в других банках
Дебет счета № 47411 «Начисленные проценты по банковским счетам и привлеченным средствам физических лиц»;
Кредит счета № 30102 «Корреспондентские счета кредитных организаций в Банке России».
При желании закрыть вклад клиент должен предъявить в банк сберегательную книжку, договор и паспорт. Затем оформляется расходный кассовый ордер на сумму вклада и процентов по нему. Делается запись:
Дебет счета № 423 (02-07) «Депозиты физических лиц»;
Кредит счета № 20202 «Касса кредитных организаций».