- •Ответы на вопросы к гэКу по дисциплине: «Коммерческая деятельность» Вопросы к итоговой аттестации по дисциплине «Коммерческая деятельность»
- •Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь
- •Понятие, сущность, функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Основные элементы коммерческой деятельности.
- •Виды и сущность коммерческих операций.
- •Принципы коммерческой деятельности и их сущность.
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности. Сущность и классификация субъектов.
- •13Вопрос. Способы защиты коммерческой информации.
- •14 Вопрос.Коммерческий риск: элементы, признаки. Факторы риска
- •15 Вопрос. Способы снижения коммерческих рисков
- •16 Вопрос. Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами
- •17 Вопрос. Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •18 Вопрос. Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика.
- •1. По переписке:
- •2. Путем обмена телеграммами, факсами:
- •3. Посредством личных контактов на переговорах:
- •4. По инициативе сторон:
- •25 В. Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •26 В. Понятие, структура и содержание договора купли-продажи, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •27 В. Понятие, задачи, принципы и формы оптовой торговли.
- •28 В. Классификация и сущность методов оптовой торговли.
- •Продажа товаров по личной отборке товаров покупателями.
- •Интернет-продажи.
- •29 В. Оптовые ярмарки и выставки, внеярмарочная форма оптовой торговли.
- •30 В. Аукционная торговля, понятие, порядок проведения торгов.
- •31. Торговые биржи и торговые дома
- •32. Понятие розничной торговли, правила ее осуществления в Республике Беларусь
- •33. Понятие биржевой торговли. Виды бирж
- •34. Понятие и виды розничной торговли. Специализация магазинов. Типы магазинов розничной торговой сети
- •35. Организация изучения покупательского спроса и конъюнктуры торговли
- •36.Формирование товарных ресурсов и ассортимента товаров в оптовой и розничной торговле.
- •37.Коммерческая работа по продаже товаров. Реклама и стимулирование продаж.
- •38. Классификация форм продажи товаров. Сущность и эффективность самообслуживания.
- •39. Фирменная торговля: понятие, роль, особенности.
- •40. Защита прав потребителей в Республике Беларусь.
27 В. Понятие, задачи, принципы и формы оптовой торговли.
Оптовая торговля – это самостоятельное звено сферы товарного обращения осуществляющее операции по купле-продажи товаров, с целью доведения их до субъектов рынка, а также обеспечение создания сезонных, текущих, страховых и иных запасов, для комплексного товарообращения, розничной торговой сети и покупателей товаров с оказанием услуг посреднического, производственного и финансового характера.
Во многих случаях рациональное товародвижение не может быть осуществлено без участия оптовой торговли, призванной обеспечить соответствующее накопление необходимых товаров и перемещение товаров в пространстве и времени.
Основные задачи оптовой торговли:
1. маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на товары и услуги;
2. размещение производства товаров в необходимом потребителю ассортименте, количестве и качестве;
3. формирование товарных запасов и организация складского хранения;
4. внедрение прогрессивных форм и методов оптовой продажи и использование высокомеханизированных средств различного транспорта;
5. обеспечение экономии за счет снижения уровня издержек обращения, на всех этапах реализации процесса оптовой торговли;
6. организация хранения товарных запасов;
7. организация планомерного и ритмичного завоза товаров;
8. обеспечение стабильности партнёрских отношений в хозяйственных связях;
9. обеспечение приоритета конечного потребителя;
10. широкое применение экономических методов регулирования всей системы взаимоотношений между поставщиками, посредниками, потребителями, снижение совокупных издержек.
Оптовая продажа товаров обеспечивает выполнение главной функции торговли – ритмичное бесперебойное снабжение розничной торговой сети нужными товарами в соответствии с их заказами.
Функции оптовой торговли:
коммерческое посредничество в установлении хозяйственных связей между производителем и розничным торговцем;
преобразование производственного ассортимента товаров в торговой, маркетинговой сфере;
комплексное товароснабжение розничной торговой сети и других покупателей с оптовых складов текущими, сезонными и резервными запасами.
Эти функции могут выполняться отдельными оптовыми предприятиями в различных сочетаниях и сопровождаться операциями, как производственного, так и финансово- коммерческого характера.
Формы оптовой торговли:
транзитная форма оптовой торговли;
складская форма оптовой торговли.
Транзитная форма оптовой торговли – это когда оптовая база продает свои товары без завоза на склады, а сразу конечному покупателю.
При транзитной форме оптовой продажи товары не завозят на склад посредника, купившего товар, а направляют от посредника, как правило, изготовителя товара, в розничные организации и их магазины. Транзитная форма оптовой продажи, если она применена, имеет преимущества по сравнению со складской: ускоряет товарооборачиваемость, снижаются издержки по доведению товаров, уменьшается объем погрузочно-разгрузочных работ и др.
Транзитный товарооборот оптовых баз делится:
товарооборот с участием расчетов – это когда, торговая фирма оплачивает поставщику стоимость отгруженного товара, который затем получает от покупателей.
товарооборот без участия расчетов – это когда поставщик предъявляет к оплате счета не оптовой фирме, а сразу покупателю.
Целесообразность применения транзита должна быть экономически обоснована: использовать его можно только в том случае, если партия отгружаемого транзитом товара соответствует по объему и структуре потребностям розничной торговой организации и будет достаточно быстро продана. Необоснованное применение транзита может вызвать накопление излишних товарных запасов, замедление оборачиваемости, увеличение издержек на их хранение и процентов за кредиты.
Основанием для транзитной отгрузки является наряд, который выписывается оптовым предприятием и адресуется конкретному поставщику- изготовителю, а копия высылается в адрес покупателя, клиента базы. Наряд на несколько получателей носит название разнарядки, которая, как правило, прилагается к договору. Копии разнарядок высылаются в адрес содержащих в ней грузополучателей. Наряды и разнарядки включают подробную информацию: реквизиты, основание наряда, наименование плательщика, наименование товара, количество, цена, сумма и сроки поставки.
Складская форма оптовой торговли – это когда реализация товаров осуществляется непосредственно со своих складов.
Не смотря на возросшие логистические издержки, в этом случае лучше удовлетворяются потребности торговли в предпродажной подготовке. Улучшается также ритмичность снабжения магазинов, в том числе малыми партиями, что является удобным для них. Открывается возможность формирования требуемого для каждого магазина товарного ассортимента. Наиболее распространенными видами оптовой торговли со склада является: а) личный отбор товара на складе; б).по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина; в) через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту); г) с помощью активных звонков из диспетчерской; д) торговля на оптовых выставках и ярмарках. Выбор вида торговли для оптовика определяется с учетом желания и размера (мощности) розничного предприятия. Оптовая торговля с личным отбором целесообразна, когда розничное предприятие хочет быстро сделать закупку (заканчиваются складские запасы), рассчитывает на месте сформировать ассортимент, выбрать товары-новинки, получить скидки за самовывоз. Личный отбор часто используется при закупке тканей, швейных и трикотажных изделий, марочных вин, меховых товаров и т.д. Для демонстрации некоторых товаров, товаров-новинок, оптовое предприятие оборудует демонстрационный или выставочный зал. При личном отборе маркетологи оптовой компании могут провести опрос посетителей, протестировать товары, учесть замечания как со стороны розничного предприятия, так и покупателей. Для многих стандартных товаров личный отбор организуют с использованием самообслуживания. Для перемещения отобранного товара используются средства малой механизации: грузовые тележки, транспортеры рольганги, штабеллеры и т.д. Оптовая торговля по письменной заявке или по телефону производится на основании предварительно подписанного договора между покупателем и продавцом. Там же оговариваются условия оплаты каждого заказа. Доставка товара в магазин может быть осуществлена транспортом оптовика или магазина. В первом случае, экономится время работника магазина, которому не нужно ехать за товаром к оптовику, но может возрасти время доставки заказанного товара в магазин. Оптовая торговля с помощью разъездных сбытовых агентов и менеджеров получила широкое распространение, как наиболее активная форма сбыта. Для этого, оптовая компания организует агентскую сеть для поиска покупателей - юридических лиц (более мелких оптовиков и магазинов). Разъездные агенты поддерживают контакты со своими клиентами, следят за наличием товаров в торговом зале магазина, контролирует своевременность расчетов за товары и т.д. Для лучшей координации сбытовых агентов, последние могут быть закреплены за определенной территории, за группой клиентов или продавать только определенные товары. Оптовая торговля с помощью активных (выходящих) звонков из офиса или отдела сбыта. Для этого организовывается диспетчерская, где работают специально обученные продавцы. Полученную информацию о потенциальных покупателях диспетчеры-продавцы передают менеджерам по сбыту. Диспетчерская служба также может принимать заказы от старых покупателей, выполнять маркетинговые телефонные опросы, вести статистику сбыта. Оптовая торговля на выставках и ярмарках позволяет заключать договоры на поставку во время посещения выставки представителями покупателя или провести предварительные переговоры. Выставки и ярмарки притягивают к себе большое число профессиональных деятелей рынка (производителей, посредников, потребителей), поэтому здесь можно провести большой объем маркетинговых исследований, получить последнюю информацию о товарах-новинках. На выставке должны обязательно присутствовать полномочные представители службы сбыта, отвечающие за эффективность работы на ней. Во время работы выставки или ярмарки рекомендуется проводить промоушен-компании, ориентированные на потребителя. Для этого следует своевременно заручиться поддержкой предприятия-производителя данного товара.