Что входит в перечень документов для гос. Регистрации
С)& устав предприятия
*****
Для гос. регистрации предпринимателю необходимо представить
С)& свидетельство об уплате гос. пошлины
*****
Для регистрации предпринимателя необходимо представить
С)& заявление на регистрацию
*****
Физическому лицу, чтобы зарегистрироваться в качестве предпринимателя, необходимо представить
С)& фотографии
*****
Для регистрации предпринимателя необходимо представить
С)& завявление на регистрацию
*****
Что не входит в документы при регистрации физического лица
А) заявление
В) удостоверение личности
С) фотографии
D) документы о проф. пригодности
E)& нет ответа
*****
Регистрация предприятия должна осуществляться регистрирующим оргоном после предостовления документов не позднее
В)& 3 дней
*****
Процесс продажи турпродукта включает
С)& прием клиента и установление контакта с ним
*****
Назовите один из этапов продажи турпродукта
С)& предложение туров
*****
Что не входит в процессе продажи турпродукта
А) прием клиента и установление контакта с ним
В) установление мотивации выбора турпродукта
С) предложение туров
D) информационное обеспечение
E)& нет ответа
*****
Что входит в факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов
D)& метод продаж
*****
От чего зависит уровень обслуживания клиентов
D)& наличие комфортабельного офиса
*****
От чего зависит качество обслуживание клиентов
D)& квалификация персонала
*****
Назовите признак классификации метода продажи туристкого продукта
D)& место встречи
*****
Назовите признак метода продаж туристкого продукта
D)& характер контакта
*****
Местом встречи продавца и покупателя может быть
А)& ярмарка
*****
Место продажи турпродукта может быть
А)& офис турфирмы
*****
Что относится в характер контакта
А) сангвиник
В) холерик
С) флегматик
D) меланхолик
E)& нет ответа
*****
Характер контакта может быть
E)& косвенным
*****
Характер контакта может быть
E)& личный
*****
Офис должен иметь
D)& оборудование для хранения ценных бумаг
*****
Офис должен быть оборудовен
D)& факсимильной связью
*****
Что необходимо разместить в офисе на обозримом месте
А)& копию свидетельство о гос. регистрации
*****
Что не относится к требованиям к офису турфирмы
D)& удобные подходы к офису
*****
Что не относится к документам для клиента
А) договор
В) путевка
С) ваучер
D) памятка
E)& нет ответа
*****
Что не входит в список документов, для оформления взаимоотношений между фирмой и туристом
А) договор
В) путевка
С) ваучер
D) памятка
E)& нет ответа
*****
От чего не зависит перечень документов приминительно к конкретным турам
А) набор услуг
В) вид тура
С) страна назначения
D) наличие малолетних детей
E)& нет ответа
*****
В случае если предварительная оплата определяется авансом, то заявка признается в качестве
В)& предварительного договора
*****
Что не относится к существенным условиям договора
А) информация о туроператоре или турагенте
В) сведение о туристе
С) информация о свойствах турпродукта
D) дата начала путешествие
E)& нет ответа
*****
Договор на реализацию туристского продукта должен содержать
D)& информацию о туроператоре или турагенте
*****
К существенным условиям договора относится
D)& сведения о туристе
*****
Одним из пунктов договора является
D)& дата начала и окончания путешествия
*****
В договоре на реализацию туристской услуги включаются
D)& порядок встречи, проводов и сопровождения туристов
*****
В договоре между туристской фирмой и туристом должно быть включено
D)& права, обязанности и ответственность сторон
*****
Что не входит в договор между турфирмой и туристом
A) информация об туроператоре или турагенте
B) сведения о туристе
C) дата начала путешествия
D) дата окончания путешествия
E)& нет ответа
*****
Что является фактической заявкой турагенства на предоставления туруслуг туроператором
A)& лист бронирования
*****
Документ, подтверждающий передачу туристского продукта
B)& туристкая путевка
*****
Документ устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура и подтврждающий факт их передачи
C)& туристкий ваучер
*****
Уникальная система, впервые объединяющая ваучер с официальным платежным документов в качестве его неотъемленой части
D)& международный туристкий ваучер
*****
Что позволяет турфирме не использовать контрольно-кассовую машину
A)& форма ТУР-1
*****
Что служит для оформление предоплаты
A)& форма ТУР-1
*****
Какой документ подлежит земене на другую путевку при окончательном расчете после полного сформирования тура
A)& форма ТУР-1
*****
В учете турфирмы будут отрывных талонов
B)& 2
*****
В каком направлении может осуществляться продвижение продукта
D)& рекламная компания
*****
К продвижению продукта относится
D)& стимулирование сбыта
*****
Продвижение турпродукта осуществляется в направлении
D)& персональные продажи
*****
К одному из направлений продвижения турпродукта относится
B)& связи с общественностью
*****
Реклама по классификации может быть
E)& информативная
*****
По функциональным возможностям рекламу можно классифицировать
E)& информативная
*****
В туризме на основе классификации реклама может быть
E)& напоминающая
*****
Что входит в “три Н” туристских услуг
B)& неосязаемость
*****
“три Н” туристской услуги включают
B)& неразрывность производства и потребления
*****
К основным услугам относятся
C)& услуги по организации перевозки
*****
К основным услугам турфирмы относятся
C)& размещения
*****
К основным услугам турпредприятия относятся
C)& питание
*****
К дополнительным услугам относятся
D)& организация экскурсий
*****
К дополнительным услугам турфирм относиться
D)& страхование туристов
*****
К дополнительным услугам турпредприятий относиться
D)& услуги гидов
*****
Что можно отнести к дополнительным услугам
D)& перевозка туриста
*****
Что можно отнести к дополнительным услугам турфирм
D)& ремонт техники
*****
Что можно отнесьти к дополнительным услугам турпредприятий
D)& прокат
*****
Туристические предприятия делятся на количество категорий
A)& 2
*****
Организация занимающаяся деятельностью, включающей формирование турпродукта называется
C)& туроператор
*****
Организация занимающаяся деятельностью, включающей формирование, продвижение и реализацию турпродукта называется
C)& туроператор
*****
Что стоит за словом “формирование” для туроператоров
E)& поиск зарубежных партнеров
*****
Чем занимаются туроператоры
D)& выбор гостиницы
*****
В деятельность туроператоров входит
D)& подбор экскурсии
*****
В деятельность туроператоров по “формированию” входит
D)& переговоры с авиакомпаниями
*****
Туроператоры занимаются
D)& работой на выставках
*****
В Казахстане туроператоры занимаются
D)& расчетом количества бронируемых мест в гостинице
*****
К основным функциям туроператоров относиться
D)& изучение потребности на туры
*****
К функциям туроператоров относится
D)& составление перспективных программ обслуживание туров
*****
В функции туроператоров входит
D)& взаимодействие с поставщиками услуг
*****
В Казахстане к основным функциям туроператоров относится
D)& расчет стоимости тура
*****
В Казахстане к функциям туроператоров относится
D)& реализация тура
*****
Лицензирование – это
D)& механиз с помощью которого государство поощрает развития туризма
*****
Кто имеет право лицензирования международной туристкой деятельности
D)& госкомитет по физической культуре и туризму РК
*****
Для получения лиценции заявитель предоставляет следующие документы
D)& устав
*****
Что необходимо предоставить для получения лизенции
D)& свидетельство о гос. регистрации
*****
Какие документы должен представить заявитель чтобы получить лицензию
D)& справку налогового органа о постановке на учет
*****
Что не должен предоставлять заявитель чтобы получить лицензию
A) устав
B) доверенность
C) свидетельство о гос. регистрации
D) заявление
E)& нет ответа
*****
Стоимость лицензии в минимальных размерах заработной платы
D)& 50
*****