Подготовительный этап

 

При подготовке к деловой игре студенты осуществляют различные виды работ. Так, аналитики проводят анкетирование, обработку анкет, составляют отчет по проведенному исследованию. Это позволяет изучить взгляды, установки, причины, мотивы участников конфликтов по той или иной теме.

Подготовительный этап включает:

       лекцию по теме, рассматриваемой на деловой игре;

       индивидуальную работу студентов под руководством преподавателя, в ходе которой исследуется мировой опыт решения тех или иных проблем, механизмы преодоления конфликтных ситуаций, изучаются программные установки различных общественных сил и т.д.;

       групповая консультация по учебной игре: распределение ролей, инструктаж всех ролевых игроков, определение заданий и способы их выполнения;

       самостоятельная работа студентов, включающая: изучение проблем, публикаций российских и зарубежных специалистов по теме, составление заданий, выполнение заданий в соответствии с инструкциями, проведение тестирования участников игры.

В данных методических указаниях предложены деловые игры по темам: «Социальный конфликт», «Семейный конфликт», кроме того, в приложениях даны методические материалы (тесты) к деловым играм, помещенным в «Методических рекомендациях по изучению курса «Социология конфликтов» (для студентов очной и заочной форм обучения специальностей НТХ, СТХ, ПДМ, ПТИ, ВЭД). [Текст]. Методические рекомендации. Сост.О.П.Романова. – Тюмень: ТюмГНГУ. 2008 – 35 с. (стр.20-33) (темы: Производственный конфликт ч. 1, ч.2; Бытовые конфликты). Темы: «Политический конфликт», «Национальный конфликт» будут рассмотрены в дальнейшем во 2 части учебного пособия.

 

Примерные сценарии деловых игр

 

ТЕМА: СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ (ЗАБАСТОВКА)

ДЕЛОВАЯ ИГРА «ОРГАНИЗУЕМ ЗАБАСТОВКУ»

 

Цель игры: показать практическое значение знаний, полученных по курсу, апробировать документы Российской Федерации, регламентирующие организацию и проведение забастовок. Помочь студентам приобрести навыки решения трудового конфликта, связанного с забастовкой, отработать навыки ведения переговоров.

На подготовительном этапе проводятся:

     лекция преподавателя по теме: «Социальный конфликт (Забастовка), в которой рассматривается поведение руководителя в предзабастовочный период и в период забастовки;

     индивидуальная работа студентов под руководством преподавателя по изучению вопросов взаимодействия трудовых коллективов и общества, роли советов трудовых коллективов, независимых профсоюзов по защите прав трудящихся;

     групповая консультация по учебной игре, распределение ролей, инструктаж всех ролевых игроков;

     опрос, по изучению установок студентов на забастовку;

     самостоятельная работа студентов по изучению комплекта законодательных актов и постановлений, регламентирующих проведение забастовок, работ ученых, посвященных этой проблеме; выполнение заданий, в соответствии с инструкциями.

 

Участники игры:

- организатор;

- директор предприятия;

- глава местной администрации;

- член правительства;

- стачком, его председатель (2-4 чел.);

- председатель независимого профсоюза;

- начальник милиции, ОМОНа;

- аналитики (3-4 чел.);

- члены трудового коллектива - остальные участники игры.

 

Инструкции игрокам:

 

Организатору. Главная Ваша задача в том, чтобы действие не останавливалось. Организатору необходимо четко представлять сценарий игры, знать назначение игроков, уяснить игровые процедуры, регламент и итоговую цель взаимодействия участников, правильно разместить игроков в аудитории, запастись резервными шагами игры, четко выполнять регламент, напомнить стачкому и аналитикам о проведении подготовительной работы.

 

Директору предприятия. Основная Ваша цель – не допустить, или свернуть забастовку. Ведите себя корректно, Ваша задача произвести впечатление компетентного специалиста, уметь привести формально убедительные доводы, казаться правым. Попытаетесь, по возможности, выступить в роли посредника между рабочими, администрацией, правительством, в процессе обсуждения ситуации получить деньги для решения стоящих проблем. В переговорном процессе остановитесь на вопросах, связанных с повышением (выплатой) заработной платы, техникой безопасности, замены оборудования, социальным пакетом.

 

Главе местной администрации. Вы демократ по своим убеждениям, выходец из номенклатурной среды, недавно назначены на эту должность. Вы приступили к изучению проблем региона, района, но еще не выработали четкой позиции, не определились с программой действий. Местный бюджет представляет худое решето, нет ресурсов ни материальных, ни финансовых, для решения проблем забастовщиков. Вы сердцем понимаете их, но также понимаете, что остановка предприятия, распространение забастовки может привести к проблемам, как для региона, так и страны и, в итоге, все равно проиграют зачинщики забастовки. В городе Вы курируете вопросы, связанные с жильем, медицинским обслуживанием, детскими садами.

 

Члену правительства. Вы тоже демократ из новых, были партийным функционером, давно вышли из партии. Сейчас Вы убежденный демократ патриотического толка, печетесь о престиже России, ее расцвете. Вы осознаете, что у правительства нет денежных средств, чтобы решить проблемы забастовщиков, но понимаете, что превращение забастовки во всеобщую, углубит экономические проблемы в стране. Вас направили в регион с целью договориться с забастовщиками, уговорить их пойти на компромисс. Как член правительства, Вы можете ходатайствовать перед руководством страны по вопросам пенсионного обеспечения, отпусков, цен на продукцию, выпускаемую предприятием, технического переоснащения предприятия, выделение денег из резерва страны.

 

Стачкому. Вы представители рабочего класса, имеющие рабочую специальность, занятые в материальном производстве. Тяжелое экономическое положение предприятия, старое изношенное оборудование, отсутствие запчастей, нехватка комплектующих и т.д., низкая зарплата на фоне высоких цен, плохие жилищные условия и др. подвели Вас к пониманию того, что нужно всеми доступными методами добиваться исправления ситуации. Вы выражаете интересы наиболее передовых представителей рабочего класса. Ваша задача выработать программу требований рабочих к руководству, администрации области, района, правительству. Пакет требований включает проблемы: социальные (жилье и др.); повседневные нужды (питание, медицинское обслуживание и т.п.),-решаемые на уровне администрации или предприятия, а также те, которые требуют общегосударственного решения, как например, закон о пенсиях и др.

Изучив ст.410-413 Трудового кодекса (в них изложены основные положения Закона «О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)». Принят Государственной Думой 20 октября 1995 г.), стачком организует и проводит забастовку.

 

Председателю независимого профсоюза. Вы пытаетесь перехватить инициативу стачкома, выступить посредником, выработать свои требования, выражающие, по Вашему мнению, интересы рабочего класса. Вы призываете к тотальной забастовке, считая, что нужно отказаться от компромиссов и добиваться от правительства и администрации удовлетворения всех требований. Возможно и другое поведение, если профсоюзы поддерживают работодателя. Вы принимаете участие в заседании трехсторонней Согласительной комиссии, в лице представителей работодателя, стачечного комитета, независимых профсоюзов и должны выступить с изложением своей позиции.

 

Начальнику отдела внутренних дел, ОМОНа. Ваша задача организация порядка, пресечение противоправных действий, в том числе и подавление забастовки силовыми методами, если к такому выводу придет администрация области, района. Когда Вам будет предоставлено слово, Вы должны доложить, как обеспечивался порядок в городе, на площади перед зданием заводоуправления, где проходило заседание согласительной комиссии.

 

Аналитикам. Проанализируйте программу стачкома, определите, насколько она отвечает современным установкам рабочего класса. Ваша задача оценить способность, правильность и самостоятельность решения стачкома, руководства предприятия, администрации, правительства, начальника силовых структур. Проанализируйте поведение участников, на основе этого сделайте свои рекомендации по разрешению конфликта. Если Вы почувствуете в себе силы, выступите посредниками в переговорных процессах. Добиваясь разрешения конфликта, подготовьте проект договора между стачкомом и правительством. Для его составления можно использовать договор между забастовщиками Кузбаса и правительством (см. Приложение № 2). Вы должны проанализировать: подходы к ведению переговорного процесса (см. Приложение № 4); пакет требований стачечного комитета; если забастовка будет объявлена, доложить, в соответствии ли с законом это сделано; если руководство обратится в суд о признании забастовки незаконной, сообщить какое решение примет суд.

 

Трудовому коллективу. Вы должны активно участвовать в работе согласительной комиссии, находясь на площади, задавайте вопросы члену правительства, администрации, руководству предприятия, членам стачкома и т.д. Активно реагируйте на выступления всех участников. Можете подготовить наглядную агитацию: плакаты, лозунги и т.п.

 

Основной этап.

Имитируемая ситуация: тяжелое положение работников предприятия (его название, форма собственности) приводит к осознанию передовыми представителями рабочего класса невозможности жить по-старому. [Низкая заработная плата или ее невыплата; устаревшее оборудование, высокие цены на продукты, в том числе, на мясо и т.д.] послужили поводом к выступлению (информация по предприятию и о проблемах на нем доводится на основе выбора стачечного комитета). На собрании трудового коллектива, рабочие образовывают стачком. Стачком принимает решение о проведении забастовки и начинает ее организацию.

 

Ход игры:

 

1.  Организатор представляет ролевых исполнителей, определяет их место в аудитории и задачи. Подробно описывает имитируемую ситуацию. Ролевым игрокам дается возможность решения своих проблем, согласовываются все неясные вопросы.

2.  Стачком разрабатывает пакет требований (составляются заранее дома), на собрании утверждается пакет требований.

3.  Стачком предъявляет руководству предприятия пакет требований.

4.  Руководители обсуждают (в течение 3 дней) пакет требований и вырабатывают согласованные позиции.

5.  Руководитель предприятия отвечает на пакет требований.

6.  Глава администрации в выступлении высказывается по курируемым им вопросам.

7.  Слово предоставляется члену правительства, для информирования рабочих. Он должен попытаться уговорить рабочих не бастовать.

8.  Начинается заседание согласительной комиссии, в которой принимают участие: руководство, стачком, председатель независимого профсоюза и др.

9.  Заседание арбитражного суда не проводится. Его заменяет решение, которое после обсуждения четко формулирует руководство, на какие уступки рабочим они готовы пойти.

10.  В этих условиях (в зависимости от результатов тестирования ведущих игроков) возможны два варианта:

     1 вариант: стачком объявляет забастовку. Руководство пытается принять жесткие меры против рабочих, обращаясь в суд о признании забастовки незаконной. Конфликт расширяется, в него оказываются втянутыми другие предприятия.

     2 вариант: руководство решает пойти на уступки забастовщикам. Стачком дает руководителям время для решения проблем.

 

11.Если выбирается 2 вариант, то организатор объявляет: участники договариваются по большинству требований. Стачком принимает решение забастовку не проводить (приостановить). Если 1 – то: слово предоставляется руководству, чтобы проинформировать участников, обратятся ли они в суд, чтобы признать забастовку незаконной и какие пункты Закона будут использоваться для аргументов.

 

12.Слово предоставляется начальнику силовых структур для сообщения своих действий в период переговорных процессов.

 

13.Аналитики анализируют поведение участников, принятые документы, программу стачкома. Оценивают действия участников. При анализе они используют результаты тестирования руководителей и членов стачкома: темпераментная структура личности (тест №1), тест на макиавеллизм (тест №2). Можно использовать и другие тесты по желанию аналитиков.

14. Организатор объявляет игру оконченной. Преподаватель оценивает активность, компетентность всех ролевых игроков.

 

Приложение №1

 

Литература

1.     Анцупов, А . Я. Конфликтология [Текст] : учебник / А . Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 3-е изд. - М. [и др.] : Питер, 2007. - 490 с.

2.     Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] : производственно-практическое издание / Н.В. Гришина [и др.] : М.:,С-Пб., Нижний Новгород: ПИТЕР, 2003, 464 с.; М.:,С-Пб.: ПИТЕР, 2004, Питер, 2005. - 464 с.

3.     Закон «О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)» [Текст] : //Российская газета 5.12.1995. – с.4

4.     Кильмашкина, Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты [Текст] : учеб. пособие. / Т.Н. Кильмашкина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 288 с.

5.     Костюковский, В.В. Кузбас: жаркое лето 89 [Текст] : / В.В.Костюковский. - М.: Современник, 1990. – 289 с.

6.     Романова О.П. Социология конфликтов [Текст] : Учеб. пособие / О.П.Романова. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2003. - 80 с.

7.     Социология [Текст] = Sociology : учебник для студентов вузов / под ред. В. Н. Лавриенко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 448 с.

8.     Трудовой кодекс РФ. Новая редакция по состоянию на 15 ноября 2006 г. [Текст] : - Новосибирск: Сибирское университетское изд-во, 2006. - 240 с.

9.     Ткачева, Н. А. Конфликты в социальной работе [Текст] : учеб. пособие /Н. А. Ткачева; ТюмГНГУ. - Тюмень : ТюмГНГУ, 2007. - 272 с.