VI этап: Построение «радара конкурентоспособности».
По данным средних экспертных оценок (таблица конкурентоспособности) был построен радар конкурентоспособности.
На основе полученного радара конкурентоспособности можно сделать вывод о том, что салоны красоты «Виктория» и «Улыбнись», расположенные в селе Лобаново Пермского района, по большинству параметров оценки сходны. Наибольшие различия между супермаркетами прослеживаются по таким параметрам, как «ассортимент предлагаемых услуг», «уровень обслуживания» и «скорость обслуживания». Несмотря на то обстоятельство, что оба салона находятся в центре населенного пункта, расположение салона «Улыбнись» находится в более выгодном месте – центр села Лобаново, где находятся новостройки; салон «Виктория» находится в старой части населенного пункта, и поток людей на данном участке меньший. Как отметили эксперты, салон «Улыбнись» выигрывает и по предоставлению скидок посетителям и организации разнообразных акций. Репутация «Улыбнись» отмечена не очень высокими оценками, так как данный салон в селе появился недавно. Как отметили эксперты, «Улыбнись» превосходит «Викторию» по таким параметрам, как уровень обслуживания (профессионализм мастеров) и ассортимент предлагаемых услуг.
«Виктория» превосходит салон «Улыбнись» по такому параметру, как цена. Такая оценка объясняется тем, что в «Улыбнись» используются более качественные материалы, которые дороже материалов, используемых в «Виктории».
V этап: Расчет индексов конкурентоспособности.
1. Найдем площадь полученных многоугольников (путем сложения площадей треугольников)
S тр=0,5*a*b*sinA
S с.к. «Виктория»=11,083+15,93+12,65+10,2+11,89+11,25+15,69+19,2+8,6+8,1=124,59
S с.к. «Улыбнись»=19,66+15,64+18,32+18,94+18,49+16,9+20,1+22,3+13,64+9,29=173,28
2. Найдем площадь общего многоугольника
S многоугольника=10*0,5*10*10*sin 36=293,89
3. Индекс конкурентоспособности
Ii = Si / Ssum,
где Si – площадь i- го многоугольника,
Ssum – площадь общего многоугольника,
Ii - коэффициент абсолютной конкурентоспособности.
I1= S супермаркет «Семья» /S многоугольника=124,59/293,89=0,4239
I2= S супермаркет «Виват» /S многоугольника=173,28/293,89=0,5896
Салон красоты «Улыбнись» на основе полученных значений индексов является более конкурентоспособным (значение индекса абсолютной конкурентоспособности «Улыбнись» ближе к 1), чем салон «Виктория».
4. Индекс силы конкурентоспособности
Stri = Ii / In,
Stri – сила конкуренции i- го участника рынка,
Ii – индекс конкурентоспособности i - го участника рынка,
In - индекс конкурентоспособности n- го участника рынка.
I= S с.к. «Улыбнись» /S с.к. «Виктория»=173,28/124,59*100%=1,39*100%=139%
I= S с.к. «Виктория» /S с.к. «Улыбнись»= 124,59/173,28*100%==0,72*100%=72%
Следовательно, салон красоты «Улыбнись» является лидером в конкурентной борьбе, а салон красоты «Виктория» по представленным параметрам конкурентоспособности немного от него отстает.